Podmínky používání služby GuideGlare
1 Úvod
Tyto podmínky použití (dále také jako „Podmínky") upravují používání služeb poskytovaných společností Explicaire s.r.o., se sídlem Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, IČ: 19890770, zapsanou v obchodním rejstříku pod spisovou značkou C 44440/KSPL vedeném Krajským soudem v Plzni (dále také jako „Poskytovatel, my"). Tato služba pod názvem „GuideGlare" (dále také jako „Služba") zahrnuje mimo jiné využití experimentální technologie generativní umělé inteligence.
Tyto Podmínky jsou právní dohodou mezi Poskytovatelem a vámi, fyzickou nebo právnickou osobou (dále také jako „Uživatel, vy"). Používáním Služby souhlasíte s těmito Podmínkami a zavazujete se je dodržovat.
Služba je určena pouze Uživatelům starším 18 let. Používáním Služby Uživatel prohlašuje, že dosáhl věku alespoň 18 let.
Pokud nesouhlasíte s jakoukoli částí těchto Podmínek, nesmíte tuto Službu využívat.
2 Popis služby
Služba poskytuje obsah generovaný technologií umělé inteligence, která funguje na principu generování textu a dalších digitálních výstupů (dále také jako „Obsah"). Tato technologie je experimentální a neustále se vyvíjí. Obsah vytvořený Službou nemusí být vždy přesný, kompletní nebo vhodný pro konkrétní účely. Služba je poskytována na bázi předplatného (dále také jako „Předplatné"). Pro užívání Služby musí mít Uživatel platné a aktivní Předplatné, které umožňuje přístup ke Službě v souladu s těmito Podmínkami a je nezbytné pro její užívání v plném rozsahu.
Služba je určena pro informativní a kreativní účely a není určena k tomu, aby poskytovala odborné rady v jakékoli oblasti, zejména v oblasti právní, finanční, zdravotní nebo jiné odborné. Uživatelé by měli činit vlastní rozhodnutí na základě poskytnutého Obsahu a vždy provést nezávislé ověření správnosti informací.
Služba je systémem umělé inteligence ve smyslu čl. 3 bodu 1 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2024/1689 ze dne 13. června 2024, kterým se stanoví harmonizovaná pravidla pro umělou inteligenci (akt o umělé inteligenci), dále také jako „nařízení o AI". Označování vygenerovaného Obsahu a povinnosti Uživatele při jeho dalším použití upravuje článek 10.
3 Nakládání s Uživatelským obsahem a licence
Uživatel může do Služby nahrávat svůj vlastní textový či obrazový obsah (dále také jako „Uživatelský obsah"). Poskytovatel nezodpovídá za Uživatelský obsah nahraný Uživatelem a neprovádí jeho systematickou kontrolu. Uživatel nese plnou odpovědnost za obsah, který do Služby nahrává, a zavazuje se nenahrávat obsah, který je protiprávní, porušuje práva třetích stran nebo je jinak v rozporu s těmito Podmínkami.
Uživatel nahráním obsahu do Služby poskytuje Poskytovateli nevýhradní, bezúplatnou, celosvětovou licenci k užití Uživatelského obsahu výhradně pro účely zpracování technologií generativní umělé inteligence a zobrazování Uživatelského obsahu v rámci Služby, včetně jeho použití jako vstupu pro další generování obsahu (dále také jako „Vstup"). Poskytovatel se zavazuje, že Uživatelský obsah nebude dále sdělován třetím stranám, vyjma poskytovatelů technologie velkých jazykových modelů (např. Google), kteří jsou nezbytní pro fungování Služby. Uživatel bere na vědomí, že veškerý Uživatelský obsah nahraný do Služby může být použit jako vstup pro generativní technologii, a s jeho zpracováním v rámci Služby tímto souhlasí.
Poskytovatel nebude Uživatelský obsah využívat jiným než výše popsaným způsobem a zavazuje se, že jej nepoužije pro marketingové ani jiné komerční účely bez předchozího výslovného souhlasu Uživatele.
3.1 Retence a mazání Uživatelského obsahu
Uživatel uděluje Poskytovateli souhlas s uchováváním Uživatelského obsahu na technických prostředcích Poskytovatele (zejména databázích) po neomezenou dobu.
Doba uchovávání některých typů Uživatelského obsahu závisí na typu Předplatného, které si Uživatel sjednal. Poskytovatel si vyhrazuje právo stanovit pro každý typ Předplatného konkrétní dobu uchovávání Uživatelského obsahu a Obsahu. Po uplynutí této doby může být Uživatelský obsah a Obsah automaticky a nenávratně smazán, a to i bez předchozího upozornění Uživatele.
Uživatel bere na vědomí, že doba uchovávání Uživatelského obsahu a Obsahu se může lišit podle zvoleného Předplatného a že po jejím uplynutí může být Uživatelský obsah a Obsah z úložiště Služby odstraněn. Uživatel je proto odpovědný za vlastní zálohování Uživatelského obsahu a Obsahu, které si přeje uchovat déle, než je stanovená doba uchovávání.
4 Odpovědnost
4.1 Experimentální povaha a omezení odpovědnosti za Obsah
Služba využívá experimentální technologii generativní umělé inteligence, která je neustále ve vývoji. Není zaručeno, že Obsah vygenerovaný Službou bude vždy přesný, správný nebo neškodný. Obsah poskytnutý Službou nepředstavuje názory Poskytovatele a Poskytovatel nepřebírá žádnou odpovědnost za jakýkoli nevhodný, nepřesný nebo chybný Obsah.
Než se rozhodnete Obsah vygenerovaný Službou použít nebo se na něj spolehnout, měli byste jej pečlivě posoudit. Důrazně doporučujeme provést vlastní ověření věcné správnosti Obsahu a jeho vhodnosti pro vaše konkrétní účely.
4.2 Vyloučení odborných rad
Služba neposkytuje právní, finanční, lékařské ani jiné odborné rady. Obsah vygenerovaný touto Službou je určen výhradně pro informativní a kreativní účely a nenahrazuje odborné konzultace ani rady kvalifikovaných odborníků. Veškerý Obsah týkající se právních, finančních, zdravotních nebo jiných odborných témat není určen k tomu, aby se na něj spoléhalo jako na odborné stanovisko. Obsah není lékařskou diagnózou ani zdravotní péčí a nelze jej jako takový použít.
4.3 Omezení odpovědnosti za škody
Poskytovatel nenese odpovědnost za žádné přímé ani nepřímé ztráty a škody způsobené používáním Služby, včetně ztráty nebo poškození dat, ušlého zisku, přerušení podnikání nebo jiných následných škod, ztrát způsobených přerušením pracovní činnosti nebo narušením integrity, ztráty dobré pověsti, ztrát vzniklých v důsledku poruchy nebo selhání zařízení Uživatele, ani za jakékoli jiné škody či ztráty. Poskytovatel neodpovídá za žádnou majetkovou, nemajetkovou, přímou, nepřímou, následnou, ekonomickou ani jinou újmu vzniklou v souvislosti s užitím Obsahu. Toto omezení odpovědnosti se nedotýká újmy způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.
Tato omezení odpovědnosti platí i tehdy, byl-li Poskytovatel na možnost vzniku takových škod, ztrát nebo jiné újmy upozorněn.
Pokud by Poskytovatel byl shledán odpovědným za jakoukoli škodu vzniklou v souvislosti s používáním této Služby, je jeho odpovědnost omezena na částku, kterou Uživatel zaplatil za používání Služby, s výjimkou újmy způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.
Uživatel výslovně souhlasí s tím, že Poskytovatele ochrání, odškodní a zbaví odpovědnosti ve vztahu ke všem nákladům, škodám, závazkům a výdajům (včetně nákladů právního zastoupení a dalších výdajů), které Poskytovateli vzniknou v souvislosti s jakýmkoli nárokem nebo požadavkem třetí strany souvisejícím s užitím Obsahu Uživatelem, nebo které vzniknou v souvislosti s takovým nárokem či požadavkem třetí strany anebo za účelem jeho odvrácení.
4.4 Odpovědnost za Uživatelský obsah nahraný Uživateli
Uživatelé odpovídají za Uživatelský obsah, který do Služby nahrávají. Poskytovatel nahraný Uživatelský obsah nekontroluje a neodpovídá za jeho zákonnost ani za případné porušení práv třetích stran. Uživatelé jsou povinni zajistit, aby jejich Uživatelský obsah nebyl protiprávní a neporušoval autorská práva ani jiné právní předpisy.
Poskytovatel Uživatele vyzývá, aby do Uživatelského obsahu nahrávaného do Služby nevkládali osobní ani jiné citlivé údaje, které by podléhaly normám a zákonům o ochraně údajů (mimo jiné například nařízení GDPR). Uživatel nese plnou odpovědnost v případech, kdy jsou takové údaje do Služby nahrány; Poskytovatel neprovádí cílenou kontrolu, zda je tato povinnost porušována.
Nahraný Uživatelský obsah může být v rámci Služby použit pouze jako vstup pro technologii generativní umělé inteligence a Poskytovatel se zavazuje, že tento Uživatelský obsah nebude sdílen s třetími stranami, s výjimkou poskytovatelů technologie nezbytných pro fungování Služby (např. Google).
5 Ochrana osobních údajů
V souvislosti s používáním Služby může Poskytovatel zpracovávat osobní údaje Uživatelů, zejména pokud Uživatelé nahrávají do Služby svůj Uživatelský obsah. Veškeré zpracování osobních údajů je prováděno v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a příslušnými zákony.
Podrobné informace o tom, jak Poskytovatel zpracovává, uchovává a chrání osobní údaje a jaká práva Uživateli podle GDPR náleží, naleznete v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, dostupném zde: https://www.guideglare.com/privacy-policy
6 Práva a povinnosti Uživatele
6.1 Práva Uživatele
Uživatel má právo:
6.1.1 Přístup ke Službě
Používat Službu v souladu s těmito Podmínkami.
6.1.2 Ochrana osobních údajů
Požadovat ochranu svých osobních údajů v souladu se zásadami ochrany osobních údajů (viz Zásady ochrany osobních údajů).
6.1.3 Užití vygenerovaného Obsahu
Uživatelé mají právo užívat Obsah, který pro ně byl prostřednictvím Služby vygenerován, pro osobní nebo komerční účely, pokud to není v rozporu s právními předpisy a těmito Podmínkami.
6.1.4 Odvolání souhlasu
Uživatelé mají právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním (jak je popsáno v Zásadách ochrany osobních údajů). Uživatel však bere na vědomí, že odvolání souhlasu může znemožnit další užívání Služby, neboť určité zpracování osobních údajů je pro její provoz nezbytné.
6.1.5 Odstoupení od smlouvy
Uživatelé, kteří jsou spotřebiteli, mají právo odstoupit od smlouvy o poskytování Služby ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, a to bez udání důvodu, v souladu s § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Uživatelé mají právo na vrácení všech peněžních prostředků, které od nich Poskytovatel přijal; pokud však Uživatel požádá, aby poskytování Služby začalo před uplynutím lhůty pro odstoupení, a část služby již byla poskytnuta, má Poskytovatel právo na úhradu poměrné části ceny Služby odpovídající rozsahu již poskytnuté Služby. O této skutečnosti bude Uživatel informován před dokončením objednávky a udělí výslovný souhlas s tím, aby poskytování Služby začalo před uplynutím lhůty pro odstoupení.
Pokud Poskytovatel nezahájí poskytování Služby s výslovným souhlasem Uživatele nebo jej o této skutečnosti předem neinformuje, nebude Uživatel povinen hradit žádnou poměrnou část ceny Služby.
6.2 Povinnosti Uživatele
Uživatel má následující povinnosti:
6.2.1 Věk Uživatele
Uživatel musí být starší 18 let. Používáním Služby Uživatel prohlašuje, že dosáhl věku alespoň 18 let a má plnou svéprávnost k uzavření této dohody o užívání Služby.
6.2.2 Vytvoření Uživatelského účtu
Pro přístup ke Službě je nutné vytvořit uživatelský účet (dále také jako „Účet"). Při registraci jste povinni uvést přesné, aktuální a úplné údaje, včetně svého jména a platné e-mailové adresy. Uvedené údaje slouží k ověření vaší totožnosti a k zajištění bezpečného přístupu ke Službě.
6.2.3 Odpovědnost za zabezpečení Účtu
Nesete plnou odpovědnost za zachování důvěrnosti přístupových údajů ke svému Účtu, včetně hesla, a za veškerou činnost prováděnou pod vaším Účtem. V případě ztráty nebo zneužití přístupových údajů jste povinni neprodleně informovat Poskytovatele, aby mohl být Účet zabezpečen proti neoprávněnému přístupu.
6.2.4 Dodržování právních předpisů
Uživatelé jsou povinni používat Službu v souladu s platnými zákony a právními předpisy České republiky a Evropské unie, včetně předpisů týkajících se ochrany autorských práv, ochrany osobních údajů, ochrany spotřebitele a dalších relevantních norem.
6.2.5 Pravidla pro nahrávání Uživatelského obsahu
Uživatelé nesou plnou odpovědnost za veškerý Uživatelský obsah, který do Služby nahrávají (text, obrázky nebo jiné soubory). Uživatelé se zavazují nenahrávat do Služby obsah, který:
- je protiprávní, urážlivý, výhrůžný, klamavý nebo jinak nevhodný;
- porušuje práva duševního vlastnictví třetích stran (např. autorská práva, ochranné známky);
- obsahuje osobní údaje třetích stran bez jejich výslovného souhlasu nebo není v souladu s GDPR;
- propaguje nebo generuje obsah související se sexuálním zneužíváním dětí, násilným extremismem nebo jiným nezákonným či škodlivým jednáním;
- propaguje prodej nedovolených látek, zboží nebo služeb nebo poskytuje návod k jejich výrobě či získání;
- podporuje nebo podněcuje ke spáchání jakéhokoli trestného činu.
6.2.6 Ověřování Obsahu
Uživatelé odpovídají za ověření věcné správnosti a vhodnosti Obsahu vygenerovaného Službou dříve, než se na něj spolehnou nebo než jej použijí pro jakákoli rozhodnutí či činnosti.
6.2.7 Odpovědné užívání Služby
Uživatelé nesmí Službu zneužívat k činnostem, které by mohly ohrozit její funkčnost nebo narušit Služby poskytované ostatním Uživatelům. Jde například o:
- pokusy o narušení bezpečnosti Služby, přetěžování serverů, automatizované dotazy nebo jiné činnosti, které by mohly negativně ovlivnit provoz Služby;
- generování nebo šíření spamu, klamavé nebo podvodné jednání, phishing nebo škodlivý software;
- záměrné obcházení nebo narušování bezpečnostních filtrů Služby s cílem přimět model ke generování nevhodného nebo škodlivého Obsahu.
6.2.8 Platné Předplatné
Uživatelé musí mít po celou dobu užívání Služby platné a uhrazené Předplatné. Nebude-li Předplatné řádně uhrazeno nebo obnoveno, bude přístup ke Službě omezen nebo zrušen.
6.2.9 Zákaz obcházení technických opatření
Uživatelé nesmí obcházet ani se pokoušet obcházet jakákoli bezpečnostní opatření nebo technologické překážky zavedené k ochraně Služby a jejích Uživatelů.
6.2.10 Zákaz přímého přístupu k API
Uživatelé nesmí přistupovat k rozhraní Služby (API) přímo. Službu je možné využívat pouze prostřednictvím grafického uživatelského rozhraní Služby dostupného na adrese app.guideglare.com.
6.2.11 Zákaz generování nevhodného Obsahu
Uživatelé nesmí Službu používat k vytváření, generování nebo šíření Obsahu, který:
- propaguje nebo podněcuje nenávist, násilí nebo sebepoškozování;
- podněcuje k obtěžování, šikaně nebo urážkám jednotlivců či skupin na základě citlivých znaků (např. rasy, náboženství, pohlaví);
- obsahuje sexuálně explicitní materiál, s výjimkou obsahu vytvořeného pro vědecké, vzdělávací, dokumentární nebo umělecké účely;
- zneužívá osobní údaje nebo umožňuje sledování osob bez jejich souhlasu;
- vydává se za jinou osobu bez jejího souhlasu, za účelem podvodu nebo způsobení újmy;
- slouží k šíření nepravdivých informací nebo zavádějících tvrzení, zejména v citlivých oblastech, jako je zdraví, finance, právo nebo veřejné služby.
6.2.12 Nakládání s vygenerovaným Obsahem
Uživatelé jsou povinni dodržovat pravidla pro označování, zveřejňování a další použití vygenerovaného Obsahu podle článku 10 těchto Podmínek.
6.3 Důsledky porušení povinností
V případě, že Uživatel poruší kteroukoli z výše uvedených povinností, si Poskytovatel vyhrazuje právo okamžitě zamezit přístup ke Službě, odstranit nahraný protiprávní Uživatelský obsah a Obsah a případně zrušit Uživatelský účet bez předchozího upozornění. Poskytovatel může rovněž podniknout další právní kroky, včetně uplatnění nároku na náhradu škody způsobené porušením těchto Podmínek.
7 Zpětná vazba
Bez jakéhokoli závazku z vaší strany můžete podávat návrhy a žádosti nebo nabízet opravy, úpravy, vylepšení či jinou zpětnou vazbu ke Službě (dále také jako „Zpětná vazba"). Zpětná vazba, i když ji označíte za důvěrnou, nezakládá Poskytovateli žádnou povinnost mlčenlivosti. Pokud poskytnete Zpětnou vazbu, udělujete na základě svých práv duševního vlastnictví Poskytovateli a jím pověřeným osobám výhradní, trvalou, neodvolatelnou, celosvětovou, bezplatnou, plně uhrazenou a převoditelnou licenci s právem udělovat podlicence k veřejnému provozování, veřejnému vystavování, rozmnožování, užívání, výrobě, prodeji, nabízení k prodeji, distribuci (i prostřednictvím více stupňů distribuce), dovozu, vytváření odvozených děl a jinému komerčnímu využití Zpětné vazby dle uvážení Poskytovatele.
Nesmíte poskytovat Zpětnou vazbu, o níž máte důvod se domnívat, že podléhá jakémukoli omezení, které by bránilo výkonu práva uvedeného v tomto článku, nebo která podléhá licenčním podmínkám vyžadujícím, aby jakýkoli produkt zahrnující takovou Zpětnou vazbu nebo vyvinutý s jejím použitím, případně jiné duševní vlastnictví Poskytovatele či jeho propojených osob, byl licencován nebo jinak sdílen s jakoukoli třetí stranou.
8 Předplatné, platby a ceny
8.1 Platby
8.1.1 Způsoby platby
Cena Předplatného se stanoví podle aktuálního ceníku zveřejněného na webových stránkách Služby. Platby za Předplatné jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány Stripe (stripe.com). Předplatné je hrazeno platebními kartami podporovanými Stripe, včetně kreditních a debetních karet (dále také jako „Platební prostředek"). Při provedení platby se Uživatel zavazuje uvést platné platební údaje a souhlasí s tím, že Stripe bude vybírat platby jménem Poskytovatele podle sjednaného Předplatného.
8.1.2 Vrácení peněz při nedostupnosti Služby
Pokud dojde k výpadku Služby způsobenému na straně Poskytovatele, který trvá nepřetržitě déle než 48 hodin, má Uživatel právo požadovat vrácení poměrné části zaplaceného Předplatného za období, kdy byla Služba nedostupná. Vrácení peněz z jiných důvodů se neposkytuje, není-li ve výjimečných případech dohodnuto jinak.
8.2 Předplatné
8.2.1 Doba trvání a obnovení Předplatného
Předplatné se poskytuje na měsíční, roční nebo jiné období určené při nákupu. Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého předplaceného období, pokud jej Uživatel nezruší alespoň 24 hodin před koncem aktuálního období. Uživatel bere na vědomí, že s obnovením Předplatného je spojena automatická úhrada ceny Předplatného z Platebního prostředku, který Uživatel uvedl při objednání Předplatného Služby, případně z Platebního prostředku zadaného v grafickém rozhraní Služby. Přiřazený Platební prostředek může Uživatel kdykoli změnit v grafickém rozhraní Služby. O nadcházejícím obnovení a možnostech zrušení budou Uživatelé informováni v uživatelském rozhraní Služby, případně se mohou informovat e-mailem.
8.2.2 Zrušení Předplatného
Uživatelé mohou své Předplatné kdykoliv zrušit prostřednictvím uživatelského účtu nebo kontaktováním zákaznické podpory. Předplatné zůstane aktivní do konce již uhrazeného období a po jeho uplynutí nebude obnoveno. Uživatelům nevzniká nárok na vrácení peněz za nevyužité období.
8.2.3 Změny cen
Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli upravit ceny předplatného Služby. Uživatelé budou o změnách cen informováni alespoň 30 dní předem. V případě zvýšení ceny Předplatného mají Uživatelé právo zrušit své Předplatné před nabytím účinnosti změny, přičemž stávající cena bude zachována do konce předplaceného období.
8.2.4 Smazání dat Uživatele po zrušení Předplatného
Po zrušení Předplatného si Poskytovatel vyhrazuje právo smazat veškerá data a obsah nahraný Uživatelem do Služby, včetně Uživatelského obsahu a Obsahu, po uplynutí 30 dnů od data zrušení Předplatného. Uživatelé jsou odpovědní za zálohování svého Uživatelského obsahu a Obsahu před ukončením Předplatného. Po uplynutí této doby nelze data obnovit. Poskytovatel neodpovídá za žádné ztráty způsobené smazáním dat po uplynutí této doby.
8.2.5 Omezení přístupu Uživatele bez platného Předplatného
Není-li Předplatné Uživatele uhrazeno nebo je-li zrušeno, bude přístup ke Službě automaticky omezen nebo zrušen. Poskytovatel neodpovídá za žádné ztráty nebo škody způsobené omezením přístupu ke Službě z důvodu neuhrazení nebo zrušení Předplatného.
8.3 Souhlas s okamžitým zahájením poskytování Služby
8.3.1 Výslovný souhlas s okamžitým zahájením poskytování Služby
Zakoupením Předplatného Uživatel souhlasí s tím, že Poskytovatel zahájí plnění Služby okamžitě, tj. ihned po dokončení nákupu Předplatného.
8.4 Poučení Uživatele o zániku práva na odstoupení od smlouvy
8.4.1 Poučení o zániku práva na odstoupení
Uživatel byl řádně poučen a bere na vědomí, že tímto souhlasem zaniká jeho právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, neboť plnění Služby začíná ihned po zakoupení Předplatného.
8.5 Uživatelské kredity a fair use policy
8.5.1 Uživatelské kredity
Uživatelé získávají v rámci svého Předplatného určité množství jednotek (tzv. uživatelských kreditů), které mohou využít pro jednotlivé funkce umělé inteligence (dále také jako „Kredity"). Tyto Kredity jsou určeny k aktivaci a využívání jednotlivých funkcí Služby, zejména ke generování textu a digitálního obsahu prostřednictvím technologie umělé inteligence. Množství přidělených Kreditů se může lišit podle typu Předplatného. Při využívání vybraných funkcí Služby jsou jednotlivé Kredity odečítány. Vyčerpá-li Uživatel přidělené Kredity, mohou být některé funkce Služby omezeny v závislosti na typu vyčerpaných Kreditů.
Kredity se obnovují na začátku každého předplaceného období a nelze je převést do dalšího období, pokud nebyly využity. Informace o procentuálním čerpání Kreditů v aktuálním období nalezne Uživatel v grafickém rozhraní Služby, případně je může získat kontaktováním uživatelské podpory.
8.5.2 Fair use policy
Pro zajištění rovného přístupu a kvalitního fungování Služby pro všechny Uživatele je využívání některých funkcí Služby regulováno zásadami „fair use". Tato regulace omezuje počet jednotlivých invokací Služby na určitý počet za minutu. Tento počet může Uživatel zjistit kontaktováním podpory Služby. Limit je nastaven tak, aby každý Uživatel mohl vyčerpat Kredity přidělené v rámci svého Předplatného.
Porušení těchto zásad nebo pokusy o obejití tohoto limitu (např. použitím automatizovaných skriptů) mohou vést k dočasnému nebo trvalému omezení přístupu ke Službě nebo ke ztrátě Kreditů bez náhrady. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto limity upravit v zájmu zachování dostupnosti a kvality Služby.
8.6 Zkušební období
8.6.1 Vymezení Zkušebního období
Uživatelé mají možnost vyzkoušet si Aplikaci bezplatně po dobu 5 kalendářních dnů. Toto zkušební období (dále také jako „Zkušební období" nebo „Trial") je dostupné každému registrovanému Uživateli pouze jednou.
8.6.2 Zákaz obcházení omezení
Uživatel nesmí vytvářet více Uživatelských účtů s cílem obejít omezení, které umožňuje využít Trial pouze jednou. Poskytovatel si vyhrazuje právo dle svého uvážení deaktivovat nebo zrušit jakýkoli Uživatelský účet, který toto pravidlo porušuje.
8.6.3 Aktivace
Uživatel, který splňuje podmínky pro využití Trialu, jej může aktivovat zvolením příslušné možnosti v rozhraní Aplikace při sjednávání předplatného. Pro aktivaci Trialu je Uživatel povinen zadat údaje o svém Platebním prostředku. Platební prostředek nebude během Zkušebního období zatížen žádnou platbou. Uživatel však uděluje Poskytovateli právo uvedený Platební prostředek po uplynutí Zkušebního období autorizovat a případně zatížit platbou, pokud Uživatel do té doby Službu nezruší.
8.6.4 Deaktivace
Uživatel má právo Službu kdykoli během Zkušebního období bezplatně zrušit prostřednictvím rozhraní Aplikace. Zruší-li Uživatel Službu před koncem Zkušebního období, nebude mu nic účtováno a poskytování Služby skončí uplynutím Zkušebního období.
9 Dostupnost Služby a ukončení poskytování Služby
9.1 Dostupnost Služby
Poskytovatel usiluje o zajištění nepřetržité dostupnosti Služby, neodpovídá však za jakékoli výpadky, omezení přístupu nebo přerušení provozu Služby, ať už z technických, údržbových nebo jiných důvodů. Poskytovatel nezaručuje, že Služba bude vždy dostupná, bezchybná nebo funkční.
Poskytovatel neodpovídá za žádné škody, ztráty nebo újmu, které mohou Uživateli vzniknout v důsledku nedostupnosti Služby nebo Uživatelského obsahu a Obsahu poskytovaných prostřednictvím Služby, ať už jde o dočasnou nebo dlouhodobou nedostupnost. To zahrnuje mimo jiné případy způsobené technickými problémy, výpadky sítě, údržbou, aktualizacemi, zásahy třetích stran nebo jinými nepředvídatelnými okolnostmi.
Uživatel bere na vědomí, že dostupnost Služby ani Uživatelského obsahu a Obsahu není zaručena, a souhlasí s tím, že Poskytovatel neodpovídá za žádnou přímou ani nepřímou majetkovou, nemajetkovou, ekonomickou ani jinou újmu způsobenou v důsledku nedostupnosti Služby nebo Uživatelského obsahu a Obsahu. Toto omezení odpovědnosti platí i tehdy, byl-li Poskytovatel na možnost vzniku takové újmy upozorněn.
9.2 Ukončení poskytování Služby Poskytovatelem
Poskytovatel si dále vyhrazuje právo kdykoli ukončit poskytování Služby, a to z jakéhokoli důvodu, včetně důvodů obchodních, technických nebo provozních. V případě ukončení poskytování Služby bude Uživatelům, kteří si Službu předplatili na určité období, vrácena poměrná část peněz za nevyužité období, přičemž tato částka se vypočte podle zbývajícího období platného Předplatného ke dni ukončení poskytování Služby.
Uživatelům nevzniká při ukončení poskytování Služby nárok na žádnou další náhradu nebo plnění nad rámec uvedené částky za nevyužité období.
10 Umělá inteligence a nakládání s výstupy
10.1 Postavení stran podle nařízení o AI
Poskytovatel vystupuje jako poskytovatel systému umělé inteligence ve smyslu čl. 3 bodu 3 nařízení o AI. Uživatel bere na vědomí, že při dalším použití, šíření nebo zveřejnění Obsahu vygenerovaného Službou vystupuje ve vlastním postavení zavádějícího subjektu (provozovatele, angl. deployer) ve smyslu čl. 3 bodu 4 nařízení o AI, a plní povinnosti, které z tohoto postavení vyplývají jemu samotnému, zejména povinnosti podle čl. 50 nařízení o AI. Poskytovatel tyto povinnosti za Uživatele neplní a nemá možnost jejich plnění ovlivnit.
10.2 Označení vygenerovaného Obsahu
Obsah vygenerovaný Službou může nést strojově čitelné označení svého původu, zejména v podobě metadat souboru nebo neviditelného vodoznaku vloženého technologií, která Obsah vytvořila. Uživatel se zavazuje toto označení neodstraňovat, neměnit, nezakrývat ani jinak neznehodnocovat a nepoužívat k tomu určené nástroje. Uživatel dále nesmí Obsah upravovat způsobem, jehož účelem je zastřít, že byl vytvořen umělou inteligencí. Porušení této povinnosti je podstatným porušením Podmínek s důsledky podle článku 6.3.
Účelem tohoto ustanovení je zachovat účinnost označování výstupů podle čl. 50 odst. 2 nařízení o AI. Odstraněním nebo znehodnocením označení Uživatel maří plnění povinnosti Poskytovatele podle uvedeného ustanovení a znemožňuje třetím stranám rozpoznat, že Obsah byl vytvořen umělou inteligencí.
10.3 Povinnost zveřejnit původ Obsahu
Zveřejňuje-li Uživatel Obsah vygenerovaný nebo upravený Službou, je povinen jeho původ v umělé inteligenci zveřejnit vždy, když to vyžadují právní předpisy. Podle čl. 50 odst. 4 nařízení o AI jde zejména o:
- obrazový, zvukový nebo obrazově zvukový Obsah, který zobrazuje skutečné osoby, místa, předměty nebo události a budí dojem pravosti (tzv. „deep fake" podle čl. 3 bodu 60 nařízení o AI);
- text zveřejněný za účelem informování veřejnosti o věcech veřejného zájmu.
Sdělení o původu Obsahu musí být v souladu s čl. 50 odst. 5 nařízení o AI jasné, zřetelné a poskytnuté nejpozději při prvním kontaktu příjemce s Obsahem.
10.4 Lidská kontrola a redakční odpovědnost
Obsah vygenerovaný Službou představuje pracovní návrh, nikoli hotový výsledek. Uživatel je povinen každý Obsah před jeho použitím, šířením nebo zveřejněním sám zkontrolovat, ověřit jeho správnost, úplnost a soulad s právními předpisy a výslovně jej schválit.
Uživatel nese za Obsah, který na základě Služby zveřejní, plnou redakční a autorskou odpovědnost, jako by jej vytvořil sám. To platí i tehdy, jedná-li Uživatel v rámci své profese, zejména jde-li o novináře, redaktora, vydavatele nebo jinou osobu odpovědnou za obsah média. Uživatel nesmí na Obsah spoléhat bez vlastní kontroly, zejména jde-li o údaje, citace, čísla, jména a o informace právní, zdravotní nebo finanční povahy.
Uživatel bere na vědomí, že výjimka z povinnosti podle článku 10.3 těchto Podmínek, kterou čl. 50 odst. 4 nařízení o AI přiznává obsahu podléhajícímu lidské kontrole nebo redakční odpovědnosti, se uplatní pouze tehdy, pokud Uživatel takovou kontrolu skutečně vykonává a odpovědnost za zveřejněný obsah skutečně nese.
10.5 Zakázaná použití
Uživatel nesmí Službu ani vygenerovaný Obsah použít zejména k tomu, aby:
- vydával Obsah za dílo, výrok nebo vyjádření skutečné osoby, která jej nevytvořila;
- vytvářel podobiznu, hlas nebo projev žijící osoby bez jejího prokazatelného souhlasu;
- vytvářel Obsah způsobilý uvést příjemce v omyl o tom, že komunikuje s člověkem, aniž by splnil informační povinnost podle čl. 50 odst. 1 nařízení o AI;
- provozoval praktiky zakázané čl. 5 nařízení o AI;
- hodnotil, srovnával, řadil, filtroval nebo jinak profiloval uchazeče o zaměstnání, zaměstnance nebo jiné osoby v pracovněprávním či obdobném vztahu, zejména aby na základě Obsahu vybíral uchazeče, posuzoval jejich vhodnost, osobnostní rysy, spolehlivost nebo výkonnost, anebo připravoval podklady pro taková rozhodnutí; tento zákaz platí i tehdy, činí-li konečné rozhodnutí člověk (příloha III bod 4 nařízení o AI, čl. 22 nařízení (EU) 2016/679);
- používal Obsah jako podklad pro rozhodování o osobách v dalších oblastech, které čl. 6 a příloha III nařízení o AI označují za vysoce rizikové (zejména vzdělávání, přístup k základním veřejným a soukromým službám, hodnocení úvěruschopnosti, vymáhání práva a výkon soudnictví), bez smysluplného posouzení člověkem.
Zákazem profilování uchazečů a zaměstnanců podle tohoto článku není dotčeno použití Služby k tvorbě obecných textů a materiálů v oblasti náboru a personalistiky, které se nevztahují k posouzení konkrétní osoby, například inzerátů, popisů pracovních pozic, šablon komunikace s uchazeči nebo interních metodik.
10.6 Odpovědnost Uživatele a odškodnění
Povinnosti podle článků 10.2 až 10.5 plní Uživatel na vlastní odpovědnost. Poruší-li je, odpovídá za vzniklou újmu sám a zavazuje se nahradit Poskytovateli veškerou škodu, náklady a plnění, které Poskytovatel v důsledku takového porušení vynaloží, včetně nákladů právního zastoupení a pokut uložených orgány dozoru podle čl. 99 nařízení o AI. Tímto ustanovením není dotčeno omezení odpovědnosti Poskytovatele podle článku 4.
11 Právní doložky
11.1 Změny Podmínek užívání
Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoliv upravit nebo změnit tyto Podmínky. Všechny změny Podmínek budou Uživatelům oznámeny prostřednictvím Služby nebo e-mailem na adresu, kterou Uživatel uvedl při registraci, a to nejméně 14 dní před nabytím jejich účinnosti. Uživatelé mají právo změny odmítnout a ukončit dohodu o užívání Služby bez jakýchkoli sankcí, pokud se změnami nesouhlasí. Pokračováním v používání Služby po nabytí účinnosti změn Uživatelé s těmito změnami vyjadřují souhlas.
11.2 Rozhodné právo a soudní příslušnost
Tyto Podmínky se řídí právem České republiky. Spory vzniklé v souvislosti s používáním Služby nebo s těmito Podmínkami budou rozhodovány příslušnými soudy České republiky. Uživatelé, kteří jsou spotřebiteli, mohou podat žalobu u soudu podle místa svého bydliště.
11.3 Oddělitelnost
Pokud by jakékoli ustanovení těchto Podmínek bylo shledáno neplatným nebo nevynutitelným, nebude to mít vliv na platnost a vynutitelnost zbývajících ustanovení. Neplatné ustanovení bude nahrazeno platným ustanovením, které se nejvíce blíží původnímu záměru.
11.4 Celistvost dohody
Tyto Podmínky užívání představují úplnou a celistvou dohodu mezi Uživatelem a Poskytovatelem ohledně používání Služby a nahrazují veškeré předchozí dohody, ujednání nebo prohlášení týkající se používání Služby, ať už písemné nebo ústní.
Tyto Podmínky užívání jsou vyhotoveny v různých jazycích. V případě jakéhokoli rozporu mezi jazykovými verzemi je rozhodující verze česká.
Explicaire s.r.o.
Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň
IČO: 19890770