Podmienky používania služby GuideGlare
1 Úvod
Tieto podmienky používania (ďalej tiež ako „Podmienky") upravujú používanie služieb poskytovaných spoločnosťou Explicaire s.r.o., so sídlom Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, IČO: 19890770, zapísanou v obchodnom registri pod spisovou značkou C 44440/KSPL vedenom Krajským súdom v Plzni (ďalej tiež ako „Poskytovateľ, my"). Táto služba pod názvom „GuideGlare" (ďalej tiež ako „Služba") zahŕňa okrem iného využitie experimentálnej technológie generatívnej umelej inteligencie.
Tieto Podmienky sú právnou dohodou medzi Poskytovateľom a vami, fyzickou alebo právnickou osobou (ďalej tiež ako „Používateľ, vy"). Používaním Služby súhlasíte s týmito Podmienkami a zaväzujete sa ich dodržiavať.
Služba je určená iba Používateľom starším ako 18 rokov. Používaním Služby Používateľ vyhlasuje, že dosiahol vek aspoň 18 rokov.
Ak nesúhlasíte s akoukoľvek časťou týchto Podmienok, nesmiete túto Službu využívať.
2 Popis služby
Služba poskytuje obsah generovaný technológiou umelej inteligencie, ktorá funguje na princípe generovania textu a ďalších digitálnych výstupov (ďalej tiež ako „Obsah"). Táto technológia je experimentálna a neustále sa vyvíja. Obsah vytvorený Službou nemusí byť vždy presný, kompletný alebo vhodný na konkrétne účely. Služba je poskytovaná na báze predplatného (ďalej tiež ako „Predplatné"). Na používanie Služby musí mať Používateľ platné a aktívne Predplatné, ktoré umožňuje prístup k Službe v súlade s týmito Podmienkami a je nevyhnutné pre jej používanie v plnom rozsahu.
Služba je určená na informatívne a kreatívne účely a nie je určená na to, aby poskytovala odborné rady v akejkoľvek oblasti, najmä v oblasti právnej, finančnej, zdravotnej alebo inej odbornej. Používatelia by mali svoje rozhodnutia robiť na základe poskytnutého Obsahu a vždy vykonať nezávislé overenie správnosti informácií.
Služba je systémom umelej inteligencie v zmysle čl. 3 bodu 1 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2024/1689 z 13. júna 2024, ktorým sa stanovujú harmonizované pravidlá v oblasti umelej inteligencie (akt o umelej inteligencii), ďalej tiež ako „nariadenie o AI". Označovanie vygenerovaného Obsahu a povinnosti Používateľa pri jeho ďalšom použití upravuje článok 10.
3 Nakladanie s Používateľským obsahom a licencia
Používateľ môže do Služby nahrávať svoj vlastný textový či obrazový obsah (ďalej tiež ako „Používateľský obsah"). Poskytovateľ nezodpovedá za Používateľský obsah nahraný Používateľom a nevykonáva jeho systematickú kontrolu. Používateľ nesie plnú zodpovednosť za obsah, ktorý do Služby nahráva, a zaväzuje sa nenahrávať obsah, ktorý je protiprávny, porušuje práva tretích strán alebo je inak v rozpore s týmito Podmienkami.
Používateľ nahraním obsahu do Služby poskytuje Poskytovateľovi nevýhradnú, bezodplatnú, celosvetovú licenciu na použitie Používateľského obsahu výhradne na účely spracovania technológiami generatívnej umelej inteligencie a zobrazovania Používateľského obsahu v rámci Služby, vrátane jeho použitia ako vstupu pre ďalšie generovanie obsahu (ďalej tiež ako „Vstup"). Poskytovateľ sa zaväzuje, že Používateľský obsah nebude ďalej oznamovaný tretím stranám, s výnimkou poskytovateľov technológie veľkých jazykových modelov (napr. Google), ktorí sú nevyhnutní pre fungovanie Služby. Používateľ berie na vedomie, že všetok Používateľský obsah nahraný do Služby môže byť použitý ako vstup pre generatívnu technológiu, a týmto súhlasí s jeho spracovaním v rámci Služby.
Poskytovateľ nebude Používateľský obsah využívať iným než vyššie opísaným spôsobom a zaväzuje sa, že ho nepoužije na marketingové ani iné komerčné účely bez predchádzajúceho výslovného súhlasu Používateľa.
3.1 Retencia a mazanie Používateľského obsahu
Používateľ udeľuje Poskytovateľovi súhlas s uchovávaním Používateľského obsahu na technických prostriedkoch Poskytovateľa (najmä v databázach) po neobmedzenú dobu.
Doba uchovávania niektorých typov Používateľského obsahu závisí od typu Predplatného, ktoré si Používateľ dohodol. Poskytovateľ si vyhradzuje právo určiť pre každý typ Predplatného konkrétnu dobu uchovávania Používateľského obsahu a Obsahu. Po uplynutí tejto doby môže byť Používateľský obsah a Obsah automaticky a nenávratne zmazaný, a to aj bez predchádzajúceho upozornenia Používateľa.
Používateľ berie na vedomie, že doba uchovávania Používateľského obsahu a Obsahu sa môže líšiť podľa zvoleného Predplatného a že po jej uplynutí môže byť Používateľský obsah a Obsah z úložiska Služby odstránený. Používateľ je preto zodpovedný za vlastné zálohovanie Používateľského obsahu a Obsahu, ktorý si želá uchovať dlhšie, než je stanovená doba uchovávania.
4 Zodpovednosť
4.1 Experimentálna povaha a obmedzenie zodpovednosti za Obsah
Služba využíva experimentálnu technológiu generatívnej umelej inteligencie, ktorá je neustále vo vývoji. Nie je zaručené, že Obsah vygenerovaný Službou bude vždy presný, správny alebo neškodný. Obsah poskytnutý Službou nepredstavuje názory Poskytovateľa a Poskytovateľ nepreberá žiadnu zodpovednosť za akýkoľvek nevhodný, nepresný alebo chybný Obsah.
Skôr než sa rozhodnete Obsah vygenerovaný Službou použiť alebo sa naň spoľahnúť, mali by ste ho starostlivo posúdiť. Dôrazne odporúčame vykonať vlastné overenie vecnej správnosti Obsahu a jeho vhodnosti na vaše konkrétne účely.
4.2 Vylúčenie odborných rád
Služba neposkytuje právne, finančné, lekárske ani iné odborné rady. Obsah vygenerovaný touto Službou je určený výhradne na informatívne a kreatívne účely a nenahrádza odborné konzultácie ani rady kvalifikovaných odborníkov. Všetok Obsah týkajúci sa právnych, finančných, zdravotných alebo iných odborných tém nie je určený na to, aby sa naň spoliehalo ako na odborné stanovisko. Obsah nie je lekárskou diagnózou ani zdravotnou starostlivosťou a nemožno ho ako taký použiť.
4.3 Obmedzenie zodpovednosti za škody
Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za žiadne priame ani nepriame straty a škody spôsobené používaním Služby, vrátane straty alebo poškodenia dát, ušlého zisku, prerušenia podnikania alebo iných následných škôd, strát spôsobených prerušením pracovnej činnosti alebo narušením integrity, straty dobrého mena, strát vzniknutých v dôsledku poruchy alebo zlyhania zariadenia Používateľa, ani za akékoľvek iné škody či straty. Poskytovateľ nezodpovedá za žiadnu majetkovú, nemajetkovú, priamu, nepriamu, následnú, ekonomickú ani inú ujmu vzniknutú v súvislosti s použitím Obsahu. Toto obmedzenie zodpovednosti sa nedotýka ujmy spôsobenej úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti.
Tieto obmedzenia zodpovednosti platia aj vtedy, ak bol Poskytovateľ na možnosť vzniku takýchto škôd, strát alebo inej ujmy upozornený.
Pokiaľ by bol Poskytovateľ uznaný zodpovedným za akúkoľvek škodu vzniknutú v súvislosti s používaním tejto Služby, je jeho zodpovednosť obmedzená na sumu, ktorú Používateľ zaplatil za používanie Služby, s výnimkou ujmy spôsobenej úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti.
Používateľ výslovne súhlasí s tým, že Poskytovateľa ochráni, odškodní a zbaví zodpovednosti vo vzťahu ku všetkým nákladom, škodám, záväzkom a výdavkom (vrátane nákladov na právne zastúpenie a ďalších výdavkov), ktoré Poskytovateľovi vzniknú v súvislosti s akýmkoľvek nárokom alebo požiadavkou tretej strany súvisiacou s použitím Obsahu Používateľom, alebo ktoré vzniknú v súvislosti s takýmto nárokom či požiadavkou tretej strany, prípadne za účelom jeho odvrátenia.
4.4 Zodpovednosť za Používateľský obsah nahraný Používateľmi
Používatelia zodpovedajú za Používateľský obsah, ktorý do Služby nahrávajú. Poskytovateľ nahraný Používateľský obsah nekontroluje a nezodpovedá za jeho zákonnosť ani za prípadné porušenie práv tretích strán. Používatelia sú povinní zabezpečiť, aby ich Používateľský obsah nebol protiprávny a neporušoval autorské práva ani iné právne predpisy.
Poskytovateľ vyzýva Používateľov, aby do Používateľského obsahu nahrávaného do Služby nevkladali osobné ani iné citlivé údaje, ktoré by podliehali normám a zákonom o ochrane údajov (okrem iného napríklad nariadeniu GDPR). Používateľ nesie plnú zodpovednosť v prípadoch, keď sú takéto údaje do Služby nahrané; Poskytovateľ nevykonáva cielenú kontrolu, či sa táto povinnosť porušuje.
Nahraný Používateľský obsah môže byť v rámci Služby použitý iba ako vstup pre technológiu generatívnej umelej inteligencie a Poskytovateľ sa zaväzuje, že tento Používateľský obsah nebude zdieľaný s tretími stranami, s výnimkou poskytovateľov technológie nevyhnutných pre fungovanie Služby (napr. Google).
5 Ochrana osobných údajov
V súvislosti s používaním Služby môže Poskytovateľ spracúvať osobné údaje Používateľov, najmä ak Používatelia nahrávajú do Služby svoj Používateľský obsah. Všetko spracovanie osobných údajov sa vykonáva v súlade so všeobecným nariadením o ochrane osobných údajov (GDPR) a príslušnými zákonmi.
Podrobné informácie o tom, ako Poskytovateľ spracúva, uchováva a chráni osobné údaje a aké práva Používateľovi podľa GDPR patria, nájdete v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov, dostupnom tu: https://www.guideglare.com/sk/privacy-policy
6 Práva a povinnosti Používateľa
6.1 Práva Používateľa
Používateľ má právo:
6.1.1 Prístup k Službe
Používať Službu v súlade s týmito Podmienkami.
6.1.2 Ochrana osobných údajov
Požadovať ochranu svojich osobných údajov v súlade so zásadami ochrany osobných údajov (pozri Zásady ochrany osobných údajov).
6.1.3 Používanie vygenerovaného Obsahu
Používatelia majú právo používať Obsah, ktorý pre nich bol prostredníctvom Služby vygenerovaný, na osobné alebo komerčné účely, pokiaľ to nie je v rozpore s právnymi predpismi a týmito Podmienkami.
6.1.4 Odvolanie súhlasu
Používatelia majú právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, bez toho, aby tým bola dotknutá zákonnosť spracovania založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním (ako je opísané v Zásadách ochrany osobných údajov). Používateľ však berie na vedomie, že odvolanie súhlasu môže znemožniť ďalšie používanie Služby, keďže určité spracovanie osobných údajov je nevyhnutné pre jej fungovanie.
6.1.5 Odstúpenie od zmluvy
Používatelia, ktorí sú spotrebiteľmi, majú právo odstúpiť od zmluvy o poskytovaní Služby v lehote 14 dní od jej uzavretia, a to bez uvedenia dôvodu, v súlade s § 1829 českého Občianskeho zákonníka (zákon č. 89/2012 Zb.). Používatelia majú právo na vrátenie všetkých peňažných prostriedkov, ktoré od nich Poskytovateľ prijal; ak však Používateľ požiada, aby poskytovanie Služby začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie, a časť služby už bola poskytnutá, má Poskytovateľ právo na úhradu pomernej časti ceny Služby zodpovedajúcej rozsahu už poskytnutej Služby. O tejto skutočnosti bude Používateľ informovaný pred dokončením objednávky a udelí výslovný súhlas s tým, aby poskytovanie Služby začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie.
Pokiaľ Poskytovateľ nezačne poskytovať Službu s výslovným súhlasom Používateľa alebo ho o tejto skutočnosti vopred neinformuje, nebude Používateľ povinný uhradiť žiadnu pomernú časť ceny Služby.
6.2 Povinnosti Používateľa
Používateľ má tieto povinnosti:
6.2.1 Vek Používateľa
Používateľ musí byť starší ako 18 rokov. Používaním Služby Používateľ vyhlasuje, že dosiahol vek aspoň 18 rokov a má plnú spôsobilosť na právne úkony na uzavretie tejto dohody o používaní Služby.
6.2.2 Vytvorenie Používateľského účtu
Na prístup k Službe je potrebné vytvoriť si používateľský účet (ďalej tiež ako „Účet"). Pri registrácii ste povinní uviesť presné, aktuálne a úplné údaje, vrátane svojho mena a platnej e-mailovej adresy. Uvedené údaje slúžia na overenie vašej totožnosti a na zabezpečenie bezpečného prístupu k Službe.
6.2.3 Zodpovednosť za zabezpečenie Účtu
Nesiete plnú zodpovednosť za zachovanie dôvernosti prístupových údajov k svojmu Účtu, vrátane hesla, a za všetku činnosť vykonávanú pod vaším Účtom. V prípade straty alebo zneužitia prístupových údajov ste povinní bezodkladne informovať Poskytovateľa, aby mohol byť Účet zabezpečený proti neoprávnenému prístupu.
6.2.4 Dodržiavanie právnych predpisov
Používatelia sú povinní používať Službu v súlade s platnými zákonmi a právnymi predpismi Českej republiky a Európskej únie, vrátane predpisov týkajúcich sa ochrany autorských práv, ochrany osobných údajov, ochrany spotrebiteľa a ďalších relevantných noriem.
6.2.5 Pravidlá pre nahrávanie Používateľského obsahu
Používatelia nesú plnú zodpovednosť za všetok Používateľský obsah, ktorý do Služby nahrávajú (text, obrázky alebo iné súbory). Používatelia sa zaväzujú, že do Služby nebudú nahrávať obsah, ktorý:
- je protiprávny, urážlivý, výhražný, klamlivý alebo inak nevhodný;
- porušuje práva duševného vlastníctva tretích strán (napr. autorské práva, ochranné známky);
- obsahuje osobné údaje tretích strán bez ich výslovného súhlasu alebo nie je v súlade s GDPR;
- propaguje alebo generuje obsah súvisiaci so sexuálnym zneužívaním detí, násilným extrémizmom alebo iným nezákonným či škodlivým konaním;
- propaguje predaj nedovolených látok, tovaru alebo služieb, alebo poskytuje návod na ich výrobu či získanie;
- podporuje alebo podnecuje na spáchanie akéhokoľvek trestného činu.
6.2.6 Overovanie Obsahu
Používatelia zodpovedajú za overenie vecnej správnosti a vhodnosti Obsahu vygenerovaného Službou skôr, než sa naň spoľahnú alebo než ho použijú na akékoľvek rozhodnutia či činnosti.
6.2.7 Zodpovedné používanie Služby
Používatelia nesmú Službu zneužívať na činnosti, ktoré by mohli ohroziť jej funkčnosť alebo narušiť Služby poskytované ostatným Používateľom. Ide napríklad o:
- pokusy o narušenie bezpečnosti Služby, preťažovanie serverov, automatizované dopyty alebo iné činnosti, ktoré by mohli negatívne ovplyvniť prevádzku Služby;
- generovanie alebo šírenie spamu, klamlivé alebo podvodné konanie, phishing alebo škodlivý softvér;
- zámerné obchádzanie alebo narúšanie bezpečnostných filtrov Služby s cieľom priviesť model ku generovaniu nevhodného alebo škodlivého Obsahu.
6.2.8 Platné Predplatné
Používatelia musia mať počas celej doby používania Služby platné a uhradené Predplatné. Ak Predplatné nebude riadne uhradené alebo obnovené, prístup k Službe bude obmedzený alebo zrušený.
6.2.9 Zákaz obchádzania technických opatrení
Používatelia nesmú obchádzať ani sa pokúšať obchádzať akékoľvek bezpečnostné opatrenia alebo technologické prekážky zavedené na ochranu Služby a jej Používateľov.
6.2.10 Zákaz priameho prístupu k API
Používatelia nesmú pristupovať k rozhraniu Služby (API) priamo. Službu je možné využívať iba prostredníctvom grafického používateľského rozhrania Služby dostupného na adrese app.guideglare.com.
6.2.11 Zákaz generovania nevhodného Obsahu
Používatelia nesmú Službu používať na vytváranie, generovanie alebo šírenie Obsahu, ktorý:
- propaguje alebo podnecuje nenávisť, násilie alebo sebapoškodzovanie;
- podnecuje k obťažovaniu, šikanovaniu alebo urážaniu jednotlivcov či skupín na základe citlivých znakov (napr. rasy, náboženstva, pohlavia);
- obsahuje sexuálne explicitný materiál, s výnimkou obsahu vytvoreného na vedecké, vzdelávacie, dokumentárne alebo umelecké účely;
- zneužíva osobné údaje alebo umožňuje sledovanie osôb bez ich súhlasu;
- vydáva sa za inú osobu bez jej súhlasu, s cieľom podvodu alebo spôsobenia ujmy;
- slúži na šírenie nepravdivých informácií alebo zavádzajúcich tvrdení, najmä v citlivých oblastiach, ako je zdravie, financie, právo alebo verejné služby.
6.2.12 Nakladanie s vygenerovaným Obsahom
Používatelia sú povinní dodržiavať pravidlá pre označovanie, zverejňovanie a ďalšie použitie vygenerovaného Obsahu podľa článku 10 týchto Podmienok.
6.3 Dôsledky porušenia povinností
V prípade, že Používateľ poruší ktorúkoľvek z vyššie uvedených povinností, Poskytovateľ si vyhradzuje právo okamžite zamedziť prístup k Službe, odstrániť nahraný protiprávny Používateľský obsah a Obsah a prípadne zrušiť Používateľský účet bez predchádzajúceho upozornenia. Poskytovateľ môže tiež podniknúť ďalšie právne kroky, vrátane uplatnenia nároku na náhradu škody spôsobenej porušením týchto Podmienok.
7 Spätná väzba
Bez akéhokoľvek záväzku z vašej strany môžete podávať návrhy a žiadosti alebo ponúkať opravy, úpravy, vylepšenia či inú spätnú väzbu týkajúcu sa Služby (ďalej tiež ako „Spätná väzba"). Spätná väzba, aj keď ju označíte za dôvernú, nezakladá Poskytovateľovi žiadnu povinnosť mlčanlivosti. Ak poskytnete Spätnú väzbu, udeľujete na základe svojich práv duševného vlastníctva Poskytovateľovi a ním poverenými osobami výhradnú, trvalú, neodvolateľnú, celosvetovú, bezplatnú, plne splatenú a prevoditeľnú licenciu s právom udeľovať sublicencie na verejné vykonávanie, verejné vystavovanie, rozmnožovanie, používanie, výrobu, predaj, ponúkanie na predaj, distribúciu (aj prostredníctvom viacerých stupňov distribúcie), dovoz, vytváranie odvodených diel a iné komerčné využitie Spätnej väzby podľa uváženia Poskytovateľa.
Nesmiete poskytovať Spätnú väzbu, o ktorej máte dôvod domnievať sa, že podlieha akémukoľvek obmedzeniu, ktoré by bránilo výkonu práva uvedeného v tomto článku, alebo ktorá podlieha licenčným podmienkam vyžadujúcim, aby akýkoľvek produkt zahŕňajúci takúto Spätnú väzbu alebo vyvinutý s jej použitím, prípadne iné duševné vlastníctvo Poskytovateľa či jeho prepojených osôb, bol licencovaný alebo inak zdieľaný s akoukoľvek treťou stranou.
8 Predplatné, platby a ceny
8.1 Platby
8.1.1 Spôsoby platby
Cena Predplatného sa stanovuje podľa aktuálneho cenníka zverejneného na webových stránkach Služby. Platby za Predplatné sú spracúvané prostredníctvom platobnej brány Stripe (stripe.com). Predplatné sa hradí platobnými kartami podporovanými spoločnosťou Stripe, vrátane kreditných a debetných kariet (ďalej tiež ako „Platobný prostriedok"). Pri vykonaní platby sa Používateľ zaväzuje uviesť platné platobné údaje a súhlasí s tým, že Stripe bude vyberať platby v mene Poskytovateľa podľa dohodnutého Predplatného.
8.1.2 Vrátenie peňazí pri nedostupnosti Služby
Ak dôjde k výpadku Služby spôsobenému na strane Poskytovateľa, ktorý trvá nepretržite dlhšie ako 48 hodín, má Používateľ právo požadovať vrátenie pomernej časti zaplateného Predplatného za obdobie, počas ktorého bola Služba nedostupná. Vrátenie peňazí z iných dôvodov sa neposkytuje, pokiaľ nie je vo výnimočných prípadoch dohodnuté inak.
8.2 Predplatné
8.2.1 Doba trvania a obnovenie Predplatného
Predplatné sa poskytuje na mesačné, ročné alebo iné obdobie určené pri nákupe. Predplatné sa automaticky obnovuje na konci každého predplateného obdobia, pokiaľ ho Používateľ nezruší aspoň 24 hodín pred koncom aktuálneho obdobia. Používateľ berie na vedomie, že s obnovením Predplatného je spojená automatická úhrada ceny Predplatného z Platobného prostriedku, ktorý Používateľ uviedol pri objednaní Predplatného Služby, prípadne z Platobného prostriedku zadaného v grafickom rozhraní Služby. Priradený Platobný prostriedok môže Používateľ kedykoľvek zmeniť v grafickom rozhraní Služby. O nadchádzajúcom obnovení a možnostiach zrušenia budú Používatelia informovaní v používateľskom rozhraní Služby, prípadne sa môžu informovať e-mailom.
8.2.2 Zrušenie Predplatného
Používatelia môžu svoje Predplatné kedykoľvek zrušiť prostredníctvom používateľského účtu alebo kontaktovaním zákazníckej podpory. Predplatné zostane aktívne do konca už uhradeného obdobia a po jeho uplynutí nebude obnovené. Používateľom nevzniká nárok na vrátenie peňazí za nevyužité obdobie.
8.2.3 Zmeny cien
Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť ceny predplatného Služby. Používatelia budú o zmenách cien informovaní aspoň 30 dní vopred. V prípade zvýšenia ceny Predplatného majú Používatelia právo zrušiť svoje Predplatné pred nadobudnutím účinnosti zmeny, pričom existujúca cena zostane zachovaná do konca predplateného obdobia.
8.2.4 Zmazanie dát Používateľa po zrušení Predplatného
Po zrušení Predplatného si Poskytovateľ vyhradzuje právo zmazať všetky dáta a obsah nahraný Používateľom do Služby, vrátane Používateľského obsahu a Obsahu, po uplynutí 30 dní od dátumu zrušenia Predplatného. Používatelia sú zodpovední za zálohovanie svojho Používateľského obsahu a Obsahu pred ukončením Predplatného. Po uplynutí tejto doby nemožno dáta obnoviť. Poskytovateľ nezodpovedá za žiadne straty spôsobené zmazaním dát po uplynutí tejto doby.
8.2.5 Obmedzenie prístupu Používateľa bez platného Predplatného
Ak nie je Predplatné Používateľa uhradené alebo je zrušené, prístup k Službe bude automaticky obmedzený alebo zrušený. Poskytovateľ nezodpovedá za žiadne straty alebo škody spôsobené obmedzením prístupu k Službe z dôvodu neuhradenia alebo zrušenia Predplatného.
8.3 Súhlas s okamžitým začatím poskytovania Služby
8.3.1 Výslovný súhlas s okamžitým začatím poskytovania Služby
Zakúpením Predplatného Používateľ súhlasí s tým, že Poskytovateľ začne s plnením Služby okamžite, t. j. ihneď po dokončení nákupu Predplatného.
8.4 Poučenie Používateľa o zániku práva na odstúpenie od zmluvy
8.4.1 Poučenie o zániku práva na odstúpenie
Používateľ bol riadne poučený a berie na vedomie, že týmto súhlasom zaniká jeho právo odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní, keďže plnenie Služby začína ihneď po zakúpení Predplatného.
8.5 Používateľské kredity a fair use policy
8.5.1 Používateľské kredity
Používatelia získavajú v rámci svojho Predplatného určité množstvo jednotiek (tzv. používateľských kreditov), ktoré môžu využiť na jednotlivé funkcie umelej inteligencie (ďalej tiež ako „Kredity"). Tieto Kredity sú určené na aktiváciu a využívanie jednotlivých funkcií Služby, najmä na generovanie textu a digitálneho obsahu prostredníctvom technológie umelej inteligencie. Množstvo pridelených Kreditov sa môže líšiť podľa typu Predplatného. Pri využívaní vybraných funkcií Služby sa jednotlivé Kredity odpočítavajú. Ak Používateľ vyčerpá pridelené Kredity, môžu byť niektoré funkcie Služby obmedzené v závislosti od typu vyčerpaných Kreditov.
Kredity sa obnovujú na začiatku každého predplateného obdobia a nemožno ich previesť do ďalšieho obdobia, pokiaľ neboli využité. Informácie o percentuálnom čerpaní Kreditov v aktuálnom období nájde Používateľ v grafickom rozhraní Služby, prípadne ich môže získať kontaktovaním používateľskej podpory.
8.5.2 Fair use policy
Na zabezpečenie rovnakého prístupu a kvalitného fungovania Služby pre všetkých Používateľov je používanie niektorých funkcií Služby regulované zásadami „fair use". Táto regulácia obmedzuje počet jednotlivých invokácií Služby na určitý počet za minútu. Tento počet môže Používateľ zistiť kontaktovaním podpory Služby. Limit je nastavený tak, aby každý Používateľ mohol vyčerpať Kredity pridelené v rámci svojho Predplatného.
Porušenie týchto zásad alebo pokusy o obídenie tohto limitu (napr. použitím automatizovaných skriptov) môžu viesť k dočasnému alebo trvalému obmedzeniu prístupu k Službe alebo k strate Kreditov bez náhrady. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto limity upraviť v záujme zachovania dostupnosti a kvality Služby.
8.6 Skúšobné obdobie
8.6.1 Vymedzenie Skúšobného obdobia
Používatelia majú možnosť vyskúšať si Aplikáciu bezplatne počas 5 kalendárnych dní. Toto skúšobné obdobie (ďalej tiež ako „Skúšobné obdobie" alebo „Trial") je dostupné každému registrovanému Používateľovi iba raz.
8.6.2 Zákaz obchádzania obmedzenia
Používateľ nesmie vytvárať viac Používateľských účtov s cieľom obísť obmedzenie, ktoré umožňuje využiť Trial iba raz. Poskytovateľ si vyhradzuje právo podľa svojho uváženia deaktivovať alebo zrušiť akýkoľvek Používateľský účet, ktorý toto pravidlo poruší.
8.6.3 Aktivácia
Používateľ, ktorý spĺňa podmienky na využitie Trialu, ho môže aktivovať zvolením príslušnej možnosti v rozhraní Aplikácie pri dojednávaní predplatného. Na aktiváciu Trialu je Používateľ povinný zadať údaje o svojom Platobnom prostriedku. Platobný prostriedok nebude počas Skúšobného obdobia zaťažený žiadnou platbou. Používateľ však udeľuje Poskytovateľovi právo uvedený Platobný prostriedok po uplynutí Skúšobného obdobia autorizovať a prípadne zaťažiť platbou, pokiaľ Používateľ dovtedy Službu nezruší.
8.6.4 Deaktivácia
Používateľ má právo Službu kedykoľvek počas Skúšobného obdobia bezplatne zrušiť prostredníctvom rozhrania Aplikácie. Ak Používateľ zruší Službu pred koncom Skúšobného obdobia, nebude mu nič účtované a poskytovanie Služby sa skončí uplynutím Skúšobného obdobia.
9 Dostupnosť Služby a ukončenie poskytovania Služby
9.1 Dostupnosť Služby
Poskytovateľ sa usiluje o zabezpečenie nepretržitej dostupnosti Služby, nezodpovedá však za žiadne výpadky, obmedzenia prístupu alebo prerušenia prevádzky Služby, či už z technických, údržbových alebo iných dôvodov. Poskytovateľ nezaručuje, že Služba bude vždy dostupná, bezchybná alebo funkčná.
Poskytovateľ nezodpovedá za žiadne škody, straty ani ujmu, ktoré môžu Používateľovi vzniknúť v dôsledku nedostupnosti Služby alebo Používateľského obsahu a Obsahu poskytovaných prostredníctvom Služby, či už ide o dočasnú alebo dlhodobú nedostupnosť. To zahŕňa okrem iného prípady spôsobené technickými problémami, výpadkami siete, údržbou, aktualizáciami, zásahmi tretích strán alebo inými nepredvídateľnými okolnosťami.
Používateľ berie na vedomie, že dostupnosť Služby ani Používateľského obsahu a Obsahu nie je zaručená, a súhlasí s tým, že Poskytovateľ nezodpovedá za žiadnu priamu ani nepriamu majetkovú, nemajetkovú, ekonomickú ani inú ujmu spôsobenú v dôsledku nedostupnosti Služby alebo Používateľského obsahu a Obsahu. Toto obmedzenie zodpovednosti platí aj vtedy, ak bol Poskytovateľ na možnosť vzniku takejto ujmy upozornený.
9.2 Ukončenie poskytovania Služby Poskytovateľom
Poskytovateľ si ďalej vyhradzuje právo kedykoľvek ukončiť poskytovanie Služby, a to z akéhokoľvek dôvodu, vrátane dôvodov obchodných, technických alebo prevádzkových. V prípade ukončenia poskytovania Služby bude Používateľom, ktorí si Službu predplatili na určité obdobie, vrátená pomerná časť peňazí za nevyužité obdobie, pričom táto suma sa vypočíta podľa zostávajúceho obdobia platného Predplatného ku dňu ukončenia poskytovania Služby.
Používateľom pri ukončení poskytovania Služby nevzniká nárok na žiadnu ďalšiu náhradu alebo plnenie nad rámec uvedenej sumy za nevyužité obdobie.
10 Umelá inteligencia a nakladanie s výstupmi
10.1 Postavenie strán podľa nariadenia o AI
Poskytovateľ vystupuje ako poskytovateľ systému umelej inteligencie v zmysle čl. 3 bodu 3 nariadenia o AI. Používateľ berie na vedomie, že pri ďalšom použití, šírení alebo zverejnení Obsahu vygenerovaného Službou vystupuje vo vlastnom postavení nasadzujúceho subjektu (angl. deployer) v zmysle čl. 3 bodu 4 nariadenia o AI a plní povinnosti, ktoré z tohto postavenia vyplývajú jemu samotnému, najmä povinnosti podľa čl. 50 nariadenia o AI. Poskytovateľ tieto povinnosti za Používateľa neplní a nemá možnosť ovplyvniť ich plnenie.
10.2 Označenie vygenerovaného Obsahu
Obsah vygenerovaný Službou môže niesť strojovo čitateľné označenie svojho pôvodu, najmä vo forme metadát súboru alebo neviditeľného vodoznaku vloženého technológiou, ktorá Obsah vytvorila. Používateľ sa zaväzuje toto označenie neodstraňovať, nemeniť, nezakrývať ani inak neznehodnocovať a nepoužívať na to určené nástroje. Používateľ ďalej nesmie Obsah upravovať spôsobom, ktorého účelom je zastrieť, že bol vytvorený umelou inteligenciou. Porušenie tejto povinnosti je podstatným porušením Podmienok s dôsledkami podľa článku 6.3.
Účelom tohto ustanovenia je zachovať účinnosť označovania výstupov podľa čl. 50 ods. 2 nariadenia o AI. Odstránením alebo znehodnotením označenia Používateľ marí plnenie povinnosti Poskytovateľa podľa uvedeného ustanovenia a znemožňuje tretím stranám rozpoznať, že Obsah bol vytvorený umelou inteligenciou.
10.3 Povinnosť zverejniť pôvod Obsahu
Ak Používateľ zverejňuje Obsah vygenerovaný alebo upravený Službou, je povinný jeho pôvod v umelej inteligencii zverejniť vždy, keď to vyžadujú právne predpisy. Podľa čl. 50 ods. 4 nariadenia o AI ide najmä o:
- obrazový, zvukový alebo obrazovo-zvukový Obsah, ktorý zobrazuje skutočné osoby, miesta, predmety alebo udalosti a vzbudzuje dojem pravosti (tzv. „deepfake" podľa čl. 3 bodu 60 nariadenia o AI);
- text zverejnený s cieľom informovať verejnosť o veciach verejného záujmu.
Oznámenie o pôvode Obsahu musí byť v súlade s čl. 50 ods. 5 nariadenia o AI jasné, zrozumiteľné a poskytnuté najneskôr pri prvom kontakte príjemcu s Obsahom.
10.4 Ľudská kontrola a redakčná zodpovednosť
Obsah vygenerovaný Službou predstavuje pracovný návrh, nie hotový výsledok. Používateľ je povinný každý Obsah pred jeho použitím, šírením alebo zverejnením sám skontrolovať, overiť jeho správnosť, úplnosť a súlad s právnymi predpismi a výslovne ho schváliť.
Používateľ nesie za Obsah, ktorý na základe Služby zverejní, plnú redakčnú a autorskú zodpovednosť, ako keby ho vytvoril sám. To platí aj vtedy, ak Používateľ koná v rámci svojej profesie, najmä ak ide o novinára, redaktora, vydavateľa alebo inú osobu zodpovednú za obsah média. Používateľ sa nesmie na Obsah spoliehať bez vlastnej kontroly, najmä ak ide o údaje, citácie, čísla, mená a o informácie právnej, zdravotnej alebo finančnej povahy.
Používateľ berie na vedomie, že výnimka z povinnosti podľa článku 10.3 týchto Podmienok, ktorú čl. 50 ods. 4 nariadenia o AI priznáva obsahu podliehajúcemu ľudskej kontrole alebo redakčnej zodpovednosti, sa uplatní iba vtedy, ak Používateľ takúto kontrolu skutočne vykonáva a zodpovednosť za zverejnený obsah skutočne nesie.
10.5 Zakázané použitia
Používateľ nesmie Službu ani vygenerovaný Obsah použiť najmä na to, aby:
- vydával Obsah za dielo, výrok alebo vyjadrenie skutočnej osoby, ktorá ho nevytvorila;
- vytváral podobizeň, hlas alebo prejav žijúcej osoby bez jej preukázateľného súhlasu;
- vytváral Obsah spôsobilý uviesť príjemcu do omylu o tom, že komunikuje s človekom, bez toho, aby splnil informačnú povinnosť podľa čl. 50 ods. 1 nariadenia o AI;
- prevádzkoval praktiky zakázané čl. 5 nariadenia o AI;
- hodnotil, porovnával, zoraďoval, filtroval alebo inak profiloval uchádzačov o zamestnanie, zamestnancov alebo iné osoby v pracovnoprávnom či obdobnom vzťahu, najmä aby na základe Obsahu vyberal uchádzačov, posudzoval ich vhodnosť, osobnostné črty, spoľahlivosť alebo výkonnosť, prípadne pripravoval podklady pre takéto rozhodnutia; tento zákaz platí aj vtedy, ak konečné rozhodnutie robí človek (príloha III bod 4 nariadenia o AI, čl. 22 nariadenia (EÚ) 2016/679);
- používal Obsah ako podklad na rozhodovanie o osobách v ďalších oblastiach, ktoré čl. 6 a príloha III nariadenia o AI označujú za vysoko rizikové (najmä vzdelávanie, prístup k základným verejným a súkromným službám, hodnotenie úverovej bonity, vymáhanie práva a výkon súdnictva), bez zmysluplného posúdenia človekom.
Zákazom profilovania uchádzačov a zamestnancov podľa tohto článku nie je dotknuté použitie Služby na tvorbu všeobecných textov a materiálov v oblasti náboru a personalistiky, ktoré sa nevzťahujú na posúdenie konkrétnej osoby, napríklad inzerátov, popisov pracovných pozícií, šablón komunikácie s uchádzačmi alebo interných metodík.
10.6 Zodpovednosť Používateľa a odškodnenie
Povinnosti podľa článkov 10.2 až 10.5 plní Používateľ na vlastnú zodpovednosť. Ak ich poruší, zodpovedá za vzniknutú ujmu sám a zaväzuje sa nahradiť Poskytovateľovi všetku škodu, náklady a plnenia, ktoré Poskytovateľ v dôsledku takéhoto porušenia vynaloží, vrátane nákladov na právne zastúpenie a pokút uložených orgánmi dohľadu podľa čl. 99 nariadenia o AI. Týmto ustanovením nie je dotknuté obmedzenie zodpovednosti Poskytovateľa podľa článku 4.
11 Právne doložky
11.1 Zmeny Podmienok používania
Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť alebo zmeniť tieto Podmienky. Všetky zmeny Podmienok budú Používateľom oznámené prostredníctvom Služby alebo e-mailom na adresu, ktorú Používateľ uviedol pri registrácii, a to najmenej 14 dní pred nadobudnutím ich účinnosti. Používatelia majú právo zmeny odmietnuť a ukončiť dohodu o používaní Služby bez akýchkoľvek sankcií, ak so zmenami nesúhlasia. Pokračovaním v používaní Služby po nadobudnutí účinnosti zmien Používatelia s týmito zmenami vyjadrujú súhlas.
11.2 Rozhodné právo a súdna príslušnosť
Tieto Podmienky sa riadia právom Českej republiky. Spory vzniknuté v súvislosti s používaním Služby alebo s týmito Podmienkami budú rozhodované príslušnými súdmi Českej republiky. Používatelia, ktorí sú spotrebiteľmi, môžu podať žalobu na súde podľa miesta svojho bydliska.
11.3 Oddeliteľnosť
Ak by bolo ktorékoľvek ustanovenie týchto Podmienok uznané za neplatné alebo nevynútiteľné, nebude to mať vplyv na platnosť a vynútiteľnosť zostávajúcich ustanovení. Neplatné ustanovenie bude nahradené platným ustanovením, ktoré sa čo najviac približuje pôvodnému zámeru.
11.4 Celistvosť dohody
Tieto Podmienky používania predstavujú úplnú a celistvú dohodu medzi Používateľom a Poskytovateľom týkajúcu sa používania Služby a nahrádzajú všetky predchádzajúce dohody, dojednania alebo vyhlásenia týkajúce sa používania Služby, či už písomné alebo ústne.
Tieto Podmienky používania sú vyhotovené v rôznych jazykoch. V prípade akéhokoľvek rozporu medzi jazykovými verziami je rozhodujúca verzia česká.
Explicaire s.r.o.
Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň
IČO: 19890770