Warunki korzystania z usługi GuideGlare
1 Wprowadzenie
Niniejsze warunki korzystania (zwane dalej także „Warunkami”) regulują korzystanie z usług świadczonych przez spółkę Explicaire s.r.o., z siedzibą Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, IČO: 19890770, wpisaną do rejestru handlowego pod sygnaturą C 44440/KSPL, prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Pilźnie (dalej także jako „Usługodawca, my”). Usługa działająca pod nazwą „GuideGlare” (dalej także jako „Usługa”) obejmuje między innymi wykorzystanie eksperymentalnej technologii generatywnej sztucznej inteligencji.
Niniejsze Warunki stanowią umowę prawną między Usługodawcą a Tobą, osobą fizyczną lub prawną (dalej także jako „Użytkownik, Ty”). Korzystając z Usługi, akceptujesz niniejsze Warunki i zobowiązujesz się do ich przestrzegania.
Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla Użytkowników, którzy ukończyli 18 lat. Korzystając z Usługi, Użytkownik oświadcza, że ukończył co najmniej 18 lat.
Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią niniejszych Warunków, nie możesz korzystać z tej Usługi.
2 Opis usługi
Usługa dostarcza treści generowane przez technologię sztucznej inteligencji, która działa na zasadzie generowania tekstu i innych wyników cyfrowych (dalej także jako „Treść”). Technologia ta ma charakter eksperymentalny i podlega stałemu rozwojowi. Treść wytworzona przez Usługę nie zawsze musi być dokładna, kompletna lub odpowiednia do konkretnych celów. Usługa jest świadczona w modelu subskrypcyjnym (dalej także jako „Subskrypcja”). Do korzystania z Usługi Użytkownik musi posiadać ważną i aktywną Subskrypcję, która umożliwia dostęp do Usługi zgodnie z niniejszymi Warunkami i jest niezbędna do korzystania z niej w pełnym zakresie.
Usługa jest przeznaczona do celów informacyjnych i kreatywnych i nie ma na celu udzielania porad specjalistycznych w jakiejkolwiek dziedzinie, w szczególności w dziedzinie prawnej, finansowej, zdrowotnej lub innej dziedzinie specjalistycznej. Użytkownicy powinni podejmować własne decyzje na podstawie udostępnionej Treści i zawsze przeprowadzać niezależną weryfikację poprawności informacji.
Usługa stanowi system AI w rozumieniu art. 3 pkt 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 z dnia 13 czerwca 2024 r. ustanawiającego zharmonizowane przepisy dotyczące sztucznej inteligencji (akt w sprawie sztucznej inteligencji), dalej także jako „AI Act”. Zasady oznaczania wygenerowanej Treści oraz obowiązki Użytkownika przy jej dalszym wykorzystaniu reguluje artykuł 10.
3 Postępowanie z Treścią Użytkownika i licencja
Użytkownik może przesyłać do Usługi własne treści tekstowe lub graficzne (dalej także jako „Treść Użytkownika”). Usługodawca nie odpowiada za Treść Użytkownika przesłaną przez Użytkownika i nie przeprowadza jej systematycznej kontroli. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treść, którą przesyła do Usługi, i zobowiązuje się nie przesyłać treści, które są niezgodne z prawem, naruszają prawa osób trzecich lub w inny sposób pozostają w sprzeczności z niniejszymi Warunkami.
Przesyłając treść do Usługi, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, ogólnoświatowej licencji na korzystanie z Treści Użytkownika wyłącznie w celu przetwarzania jej przez technologię generatywnej sztucznej inteligencji oraz wyświetlania Treści Użytkownika w ramach Usługi, w tym wykorzystania jej jako danych wejściowych do dalszego generowania treści (dalej także jako „Dane Wejściowe”). Usługodawca zobowiązuje się, że Treść Użytkownika nie będzie dalej ujawniana stronom trzecim, z wyjątkiem dostawców technologii dużych modeli językowych (np. Google), niezbędnych do funkcjonowania Usługi. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że cała Treść Użytkownika przesłana do Usługi może zostać wykorzystana jako dane wejściowe dla technologii generatywnej, i niniejszym wyraża zgodę na jej przetwarzanie w ramach Usługi.
Usługodawca nie będzie wykorzystywał Treści Użytkownika w inny sposób niż opisany powyżej i zobowiązuje się nie wykorzystywać jej do celów marketingowych ani innych celów komercyjnych bez uprzedniej wyraźnej zgody Użytkownika.
3.1 Retencja i usuwanie Treści Użytkownika
Użytkownik udziela Usługodawcy zgody na przechowywanie Treści Użytkownika w środkach technicznych Usługodawcy (w szczególności w bazach danych) przez czas nieoznaczony.
Okres przechowywania niektórych rodzajów Treści Użytkownika zależy od rodzaju Subskrypcji, którą zawarł Użytkownik. Usługodawca zastrzega sobie prawo do określenia dla każdego rodzaju Subskrypcji konkretnego okresu przechowywania Treści Użytkownika i Treści. Po upływie tego okresu Treść Użytkownika i Treść mogą zostać automatycznie i nieodwracalnie usunięte, także bez uprzedniego powiadomienia Użytkownika.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że okres przechowywania Treści Użytkownika i Treści może się różnić w zależności od wybranej Subskrypcji i że po jego upływie Treść Użytkownika i Treść mogą zostać usunięte z zasobów Usługi. Użytkownik jest zatem odpowiedzialny za samodzielne wykonywanie kopii zapasowych Treści Użytkownika i Treści, które chce zachować dłużej niż wynosi określony okres przechowywania.
4 Odpowiedzialność
4.1 Eksperymentalny charakter i ograniczenie odpowiedzialności za Treść
Usługa wykorzystuje eksperymentalną technologię generatywnej sztucznej inteligencji, która podlega stałemu rozwojowi. Nie ma gwarancji, że Treść wygenerowana przez Usługę będzie zawsze dokładna, poprawna lub nieszkodliwa. Treść dostarczona przez Usługę nie stanowi opinii Usługodawcy, a Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakąkolwiek nieodpowiednią, niedokładną lub błędną Treść.
Zanim zdecydujesz się wykorzystać Treść wygenerowaną przez Usługę lub na niej polegać, powinieneś dokładnie ją ocenić. Zdecydowanie zalecamy samodzielną weryfikację merytorycznej poprawności Treści oraz jej przydatności do Twoich konkretnych celów.
4.2 Wyłączenie porad specjalistycznych
Usługa nie świadczy porad prawnych, finansowych, medycznych ani innych porad specjalistycznych. Treść wygenerowana przez tę Usługę jest przeznaczona wyłącznie do celów informacyjnych i kreatywnych i nie zastępuje konsultacji ani porad wykwalifikowanych specjalistów. Cała Treść dotycząca zagadnień prawnych, finansowych, zdrowotnych lub innych zagadnień specjalistycznych nie jest przeznaczona do tego, by traktować ją jako opinię eksperta. Treść nie stanowi diagnozy medycznej ani opieki zdrowotnej i nie może być w ten sposób wykorzystywana.
4.3 Ograniczenie odpowiedzialności za szkody
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie ani pośrednie straty i szkody wynikające z korzystania z Usługi, w tym utratę lub uszkodzenie danych, utracone korzyści, przerwy w prowadzeniu działalności lub inne szkody następcze, straty spowodowane przerwaniem działalności zawodowej lub naruszeniem integralności, utratę dobrej reputacji, straty powstałe wskutek awarii lub uszkodzenia urządzenia Użytkownika, ani za jakiekolwiek inne szkody czy straty. Usługodawca nie odpowiada za żadną szkodę majątkową, niemajątkową, bezpośrednią, pośrednią, następczą, ekonomiczną ani inną szkodę powstałą w związku z wykorzystaniem Treści. Niniejsze ograniczenie odpowiedzialności nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa.
Niniejsze ograniczenia odpowiedzialności obowiązują również wówczas, gdy Usługodawca został poinformowany o możliwości wystąpienia takich szkód, strat lub innego uszczerbku.
Gdyby Usługodawca został uznany za odpowiedzialnego za jakąkolwiek szkodę powstałą w związku z korzystaniem z tej Usługi, jego odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty, którą Użytkownik zapłacił za korzystanie z Usługi, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa.
Użytkownik wyraźnie zgadza się chronić Usługodawcę, zwolnić go z odpowiedzialności i zrekompensować mu wszelkie koszty, szkody, zobowiązania i wydatki (w tym koszty zastępstwa prawnego i inne wydatki), które powstaną po stronie Usługodawcy w związku z jakimkolwiek roszczeniem lub żądaniem strony trzeciej związanym z wykorzystaniem Treści przez Użytkownika, lub które powstaną w związku z takim roszczeniem czy żądaniem strony trzeciej albo w celu jego odparcia.
4.4 Odpowiedzialność za Treść Użytkownika przesłaną przez Użytkowników
Użytkownicy odpowiadają za Treść Użytkownika, którą przesyłają do Usługi. Usługodawca nie kontroluje przesłanej Treści Użytkownika i nie odpowiada za jej zgodność z prawem ani za ewentualne naruszenie praw osób trzecich. Użytkownicy są zobowiązani zapewnić, by ich Treść Użytkownika nie była niezgodna z prawem i nie naruszała praw autorskich ani innych przepisów prawa.
Usługodawca zachęca Użytkowników, aby w Treści Użytkownika przesyłanej do Usługi nie zamieszczali danych osobowych ani innych danych wrażliwych, które podlegałyby normom i przepisom o ochronie danych (w tym między innymi rozporządzeniu RODO). Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność w przypadkach, gdy takie dane zostaną przesłane do Usługi; Usługodawca nie prowadzi celowej kontroli, czy obowiązek ten jest przestrzegany.
Przesłana Treść Użytkownika może być w ramach Usługi wykorzystywana wyłącznie jako dane wejściowe dla technologii generatywnej sztucznej inteligencji, a Usługodawca zobowiązuje się, że ta Treść Użytkownika nie będzie udostępniana stronom trzecim, z wyjątkiem dostawców technologii niezbędnych do funkcjonowania Usługi (np. Google).
5 Ochrona danych osobowych
W związku z korzystaniem z Usługi Usługodawca może przetwarzać dane osobowe Użytkowników, w szczególności gdy Użytkownicy przesyłają do Usługi swoją Treść Użytkownika. Wszelkie przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz właściwymi przepisami prawa.
Szczegółowe informacje o tym, w jaki sposób Usługodawca przetwarza, przechowuje i chroni dane osobowe oraz jakie prawa przysługują Użytkownikowi na podstawie RODO, znajdziesz w odrębnym dokumencie Polityka prywatności, dostępnym tutaj: https://www.guideglare.com/pl/polityka-prywatnosci
6 Prawa i obowiązki Użytkownika
6.1 Prawa Użytkownika
Użytkownikowi przysługuje prawo do:
6.1.1 Dostęp do Usługi
Korzystania z Usługi zgodnie z niniejszymi Warunkami.
6.1.2 Ochrona danych osobowych
Żądania ochrony swoich danych osobowych zgodnie z zasadami ochrony danych osobowych (zob. Polityka prywatności).
6.1.3 Korzystanie z wygenerowanej Treści
Użytkownicy mają prawo korzystać z Treści wygenerowanej dla nich za pośrednictwem Usługi do celów osobistych lub komercyjnych, o ile nie jest to sprzeczne z przepisami prawa i niniejszymi Warunkami.
6.1.4 Wycofanie zgody
Użytkownicy mają prawo w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem (zgodnie z opisem w Polityce prywatności). Użytkownik przyjmuje jednak do wiadomości, że wycofanie zgody może uniemożliwić dalsze korzystanie z Usługi, ponieważ określone przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do jej funkcjonowania.
6.1.5 Odstąpienie od umowy
Użytkownicy będący konsumentami mają prawo odstąpić od umowy o świadczenie Usługi w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, zgodnie z § 1829 czeskiego kodeksu cywilnego (ustawy nr 89/2012 Dz. U.). Użytkownikom przysługuje prawo do zwrotu wszystkich środków pieniężnych, które otrzymał od nich Usługodawca; jeżeli jednak Użytkownik zażąda, aby świadczenie Usługi rozpoczęło się przed upływem terminu na odstąpienie, a część usługi została już wykonana, Usługodawcy przysługuje prawo do zapłaty proporcjonalnej części ceny Usługi odpowiadającej zakresowi już wykonanej Usługi. O tym fakcie Użytkownik zostanie poinformowany przed finalizacją zamówienia i wyrazi wyraźną zgodę na to, aby świadczenie Usługi rozpoczęło się przed upływem terminu na odstąpienie.
Jeżeli Usługodawca nie rozpocznie świadczenia Usługi za wyraźną zgodą Użytkownika lub nie poinformuje go o tym z wyprzedzeniem, Użytkownik nie będzie zobowiązany do zapłaty żadnej proporcjonalnej części ceny Usługi.
6.2 Obowiązki Użytkownika
Użytkownik ma następujące obowiązki:
6.2.1 Wiek Użytkownika
Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat. Korzystając z Usługi, Użytkownik oświadcza, że ukończył co najmniej 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych niezbędną do zawarcia niniejszej umowy o korzystanie z Usługi.
6.2.2 Utworzenie Konta Użytkownika
Aby uzyskać dostęp do Usługi, konieczne jest utworzenie konta użytkownika (dalej także jako „Konto”). Podczas rejestracji jesteś zobowiązany podać dokładne, aktualne i kompletne dane, w tym swoje imię i nazwisko oraz ważny adres e-mail. Podane dane służą do weryfikacji Twojej tożsamości oraz zapewnienia bezpiecznego dostępu do Usługi.
6.2.3 Odpowiedzialność za zabezpieczenie Konta
Ponosisz pełną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych dostępowych do swojego Konta, w tym hasła, oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach Twojego Konta. W razie utraty lub nadużycia danych dostępowych jesteś zobowiązany niezwłocznie poinformować o tym Usługodawcę, aby mógł zabezpieczyć Konto przed nieuprawnionym dostępem.
6.2.4 Przestrzeganie przepisów prawa
Użytkownicy są zobowiązani korzystać z Usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Republiki Czeskiej i Unii Europejskiej, w tym przepisami dotyczącymi ochrony praw autorskich, ochrony danych osobowych, ochrony konsumentów oraz innymi właściwymi normami.
6.2.5 Zasady przesyłania Treści Użytkownika
Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za całą Treść Użytkownika, którą przesyłają do Usługi (tekst, obrazy lub inne pliki). Użytkownicy zobowiązują się nie przesyłać do Usługi treści, które:
- są niezgodne z prawem, obraźliwe, zawierające groźby, wprowadzające w błąd lub w inny sposób nieodpowiednie;
- naruszają prawa własności intelektualnej osób trzecich (np. prawa autorskie, znaki towarowe);
- zawierają dane osobowe osób trzecich bez ich wyraźnej zgody lub są niezgodne z RODO;
- promują lub generują treści związane z wykorzystywaniem seksualnym dzieci, brutalnym ekstremizmem lub innym bezprawnym bądź szkodliwym działaniem;
- promują sprzedaż niedozwolonych substancji, towarów lub usług bądź dostarczają instrukcji dotyczących ich wytwarzania lub pozyskiwania;
- wspierają lub podżegają do popełnienia jakiegokolwiek przestępstwa.
6.2.6 Weryfikacja Treści
Użytkownicy odpowiadają za weryfikację merytorycznej poprawności i przydatności Treści wygenerowanej przez Usługę, zanim zaczną na niej polegać lub wykorzystają ją do jakichkolwiek decyzji bądź działań.
6.2.7 Odpowiedzialne korzystanie z Usługi
Użytkownicy nie mogą wykorzystywać Usługi do działań, które mogłyby zagrozić jej funkcjonalności lub zakłócić Usługę świadczoną innym Użytkownikom. Chodzi na przykład o:
- próby naruszenia bezpieczeństwa Usługi, przeciążanie serwerów, zautomatyzowane zapytania lub inne działania, które mogłyby negatywnie wpłynąć na działanie Usługi;
- generowanie lub rozpowszechnianie spamu, działania wprowadzające w błąd lub oszukańcze, phishing bądź złośliwe oprogramowanie;
- celowe obchodzenie lub naruszanie filtrów bezpieczeństwa Usługi w celu skłonienia modelu do generowania nieodpowiedniej lub szkodliwej Treści.
6.2.8 Ważna Subskrypcja
Użytkownicy przez cały okres korzystania z Usługi muszą posiadać ważną i opłaconą Subskrypcję. Jeżeli Subskrypcja nie zostanie należycie opłacona lub odnowiona, dostęp do Usługi zostanie ograniczony lub zablokowany.
6.2.9 Zakaz obchodzenia środków technicznych
Użytkownicy nie mogą obchodzić ani próbować obchodzić jakichkolwiek środków bezpieczeństwa lub barier technologicznych wprowadzonych w celu ochrony Usługi i jej Użytkowników.
6.2.10 Zakaz bezpośredniego dostępu do API
Użytkownicy nie mogą uzyskiwać bezpośredniego dostępu do interfejsu Usługi (API). Z Usługi można korzystać wyłącznie za pośrednictwem graficznego interfejsu użytkownika Usługi, dostępnego pod adresem app.guideglare.com.
6.2.11 Zakaz generowania nieodpowiedniej Treści
Użytkownicy nie mogą wykorzystywać Usługi do tworzenia, generowania lub rozpowszechniania Treści, które:
- promują lub podżegają do nienawiści, przemocy lub samookaleczania;
- podżegają do nękania, zastraszania lub obrażania osób bądź grup ze względu na cechy wrażliwe (np. rasę, religię, płeć);
- zawierają treści jednoznacznie seksualne, z wyjątkiem treści tworzonych do celów naukowych, edukacyjnych, dokumentalnych lub artystycznych;
- nadużywają danych osobowych lub umożliwiają śledzenie osób bez ich zgody;
- podszywają się pod inną osobę bez jej zgody, w celu oszustwa lub wyrządzenia szkody;
- służą do rozpowszechniania nieprawdziwych informacji lub wprowadzających w błąd twierdzeń, zwłaszcza w obszarach wrażliwych, takich jak zdrowie, finanse, prawo lub usługi publiczne.
6.2.12 Postępowanie z wygenerowaną Treścią
Użytkownicy są zobowiązani przestrzegać zasad oznaczania, publikowania i dalszego wykorzystywania wygenerowanej Treści określonych w artykule 10 niniejszych Warunków.
6.3 Skutki naruszenia obowiązków
Jeżeli Użytkownik naruszy którykolwiek z powyższych obowiązków, Usługodawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu do Usługi, usunięcia przesłanej niezgodnej z prawem Treści Użytkownika i Treści oraz ewentualnego usunięcia Konta Użytkownika bez uprzedniego powiadomienia. Usługodawca może również podjąć dalsze kroki prawne, w tym dochodzić roszczeń o naprawienie szkody wyrządzonej naruszeniem niniejszych Warunków.
7 Informacje zwrotne
Bez powstania jakiegokolwiek zobowiązania po Twojej stronie możesz zgłaszać sugestie i prośby lub proponować poprawki, modyfikacje, ulepszenia bądź inne uwagi dotyczące Usługi (dalej także jako „Informacje zwrotne”). Informacje zwrotne, nawet jeśli oznaczysz je jako poufne, nie nakładają na Usługodawcę żadnego obowiązku zachowania poufności. Przekazując Informacje zwrotne, udzielasz na podstawie przysługujących Ci praw własności intelektualnej Usługodawcy oraz upoważnionym przez niego osobom wyłącznej, trwałej, nieodwołalnej, ogólnoświatowej, bezpłatnej, w pełni opłaconej i zbywalnej licencji z prawem do udzielania sublicencji na publiczne wykonywanie, publiczne udostępnianie, powielanie, korzystanie, wytwarzanie, sprzedaż, oferowanie do sprzedaży, dystrybucję (także wielostopniową), przywóz, tworzenie utworów zależnych oraz inne komercyjne wykorzystanie Informacji zwrotnych według uznania Usługodawcy.
Nie możesz przekazywać Informacji zwrotnych, co do których masz podstawy sądzić, że podlegają jakimkolwiek ograniczeniom uniemożliwiającym wykonywanie prawa określonego w niniejszym artykule, lub które podlegają warunkom licencyjnym wymagającym, aby jakikolwiek produkt zawierający takie Informacje zwrotne lub opracowany z ich wykorzystaniem, ewentualnie inna własność intelektualna Usługodawcy lub podmiotów z nim powiązanych, był licencjonowany lub w inny sposób udostępniany jakiejkolwiek stronie trzeciej.
8 Subskrypcja, płatności i ceny
8.1 Płatności
8.1.1 Sposoby płatności
Cena Subskrypcji ustalana jest zgodnie z aktualnym cennikiem opublikowanym na stronie internetowej Usługi. Płatności za Subskrypcję są przetwarzane za pośrednictwem bramki płatniczej Stripe (stripe.com). Subskrypcja jest opłacana kartami płatniczymi obsługiwanymi przez Stripe, w tym kartami kredytowymi i debetowymi (dalej także jako „Środek Płatniczy”). Dokonując płatności, Użytkownik zobowiązuje się podać ważne dane płatnicze i wyraża zgodę na to, że Stripe będzie pobierać płatności w imieniu Usługodawcy zgodnie z zawartą Subskrypcją.
8.1.2 Zwrot pieniędzy w przypadku niedostępności Usługi
Jeśli dojdzie do przerwy w działaniu Usługi z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, trwającej nieprzerwanie dłużej niż 48 godzin, Użytkownikowi przysługuje prawo żądania zwrotu proporcjonalnej części opłaconej Subskrypcji za okres, w którym Usługa była niedostępna. Zwrot pieniędzy z innych powodów nie przysługuje, chyba że w wyjątkowych przypadkach uzgodniono inaczej.
8.2 Subskrypcja
8.2.1 Okres obowiązywania i odnowienie Subskrypcji
Subskrypcja jest udostępniana na okres miesięczny, roczny lub inny okres wskazany przy zakupie. Subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec każdego opłaconego okresu, chyba że Użytkownik anuluje ją co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że z odnowieniem Subskrypcji wiąże się automatyczne pobranie opłaty za Subskrypcję ze Środka Płatniczego, który Użytkownik podał przy zamawianiu Subskrypcji Usługi, ewentualnie ze Środka Płatniczego wskazanego w graficznym interfejsie Usługi. Przypisany Środek Płatniczy Użytkownik może w każdej chwili zmienić w graficznym interfejsie Usługi. O zbliżającym się odnowieniu i możliwościach anulowania Użytkownicy zostaną poinformowani w interfejsie użytkownika Usługi, ewentualnie mogą uzyskać te informacje drogą e-mailową.
8.2.2 Anulowanie Subskrypcji
Użytkownicy mogą w każdej chwili anulować swoją Subskrypcję za pośrednictwem konta użytkownika lub kontaktując się z obsługą klienta. Subskrypcja pozostanie aktywna do końca już opłaconego okresu i po jego upływie nie zostanie odnowiona. Użytkownikom nie przysługuje prawo do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany okres.
8.2.3 Zmiany cen
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Subskrypcji Usługi w dowolnym momencie. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach cen co najmniej 30 dni wcześniej. W przypadku podwyższenia ceny Subskrypcji Użytkownicy mają prawo anulować swoją Subskrypcję przed wejściem zmiany w życie, przy czym dotychczasowa cena zostanie zachowana do końca opłaconego okresu.
8.2.4 Usunięcie danych Użytkownika po anulowaniu Subskrypcji
Po anulowaniu Subskrypcji Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia wszystkich danych i treści przesłanych przez Użytkownika do Usługi, w tym Treści Użytkownika i Treści, po upływie 30 dni od daty anulowania Subskrypcji. Użytkownicy są odpowiedzialni za wykonanie kopii zapasowej swojej Treści Użytkownika i Treści przed zakończeniem Subskrypcji. Po upływie tego terminu danych nie można odzyskać. Usługodawca nie odpowiada za żadne straty spowodowane usunięciem danych po upływie tego terminu.
8.2.5 Ograniczenie dostępu Użytkownika bez ważnej Subskrypcji
Jeżeli Subskrypcja Użytkownika nie zostanie opłacona lub zostanie anulowana, dostęp do Usługi zostanie automatycznie ograniczony lub zablokowany. Usługodawca nie odpowiada za żadne straty ani szkody spowodowane ograniczeniem dostępu do Usługi z powodu nieopłacenia lub anulowania Subskrypcji.
8.3 Zgoda na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia Usługi
8.3.1 Wyraźna zgoda na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia Usługi
Kupując Subskrypcję, Użytkownik zgadza się na to, że Usługodawca rozpocznie świadczenie Usługi natychmiast, tj. bezpośrednio po zakończeniu zakupu Subskrypcji.
8.4 Pouczenie Użytkownika o wygaśnięciu prawa do odstąpienia od umowy
8.4.1 Pouczenie o wygaśnięciu prawa do odstąpienia
Użytkownik został należycie pouczony i przyjmuje do wiadomości, że wraz z wyrażeniem tej zgody wygasa jego prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, ponieważ świadczenie Usługi rozpoczyna się natychmiast po zakupie Subskrypcji.
8.5 Kredyty użytkownika i polityka dozwolonego użytku
8.5.1 Kredyty użytkownika
Użytkownicy otrzymują w ramach swojej Subskrypcji określoną liczbę jednostek (tzw. kredytów użytkownika), które mogą wykorzystać do poszczególnych funkcji sztucznej inteligencji (dalej także jako „Kredyty”). Kredyty te są przeznaczone do aktywowania i korzystania z poszczególnych funkcji Usługi, w szczególności do generowania tekstu i treści cyfrowych za pomocą technologii sztucznej inteligencji. Liczba przyznanych Kredytów może się różnić w zależności od rodzaju Subskrypcji. Podczas korzystania z wybranych funkcji Usługi poszczególne Kredyty są odejmowane. Jeżeli Użytkownik wyczerpie przyznane Kredyty, niektóre funkcje Usługi mogą zostać ograniczone w zależności od rodzaju wyczerpanych Kredytów.
Kredyty odnawiają się na początku każdego opłaconego okresu i nie można ich przenosić na kolejny okres, jeśli nie zostały wykorzystane. Informacje o procentowym wykorzystaniu Kredytów w bieżącym okresie Użytkownik znajdzie w graficznym interfejsie Usługi, ewentualnie może je uzyskać, kontaktując się z obsługą użytkownika.
8.5.2 Polityka dozwolonego użytku (fair use)
Aby zapewnić równy dostęp i wysoką jakość działania Usługi dla wszystkich Użytkowników, korzystanie z niektórych funkcji Usługi jest regulowane zasadami „fair use”. Regulacja ta ogranicza liczbę poszczególnych wywołań Usługi do określonej liczby na minutę. Tę liczbę Użytkownik może poznać, kontaktując się ze wsparciem Usługi. Limit ustalono tak, aby każdy Użytkownik mógł wykorzystać Kredyty przyznane w ramach swojej Subskrypcji.
Naruszenie tych zasad lub próby obejścia tego limitu (np. przy użyciu zautomatyzowanych skryptów) mogą prowadzić do czasowego lub trwałego ograniczenia dostępu do Usługi lub utraty Kredytów bez rekompensaty. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania tych limitów w celu zachowania dostępności i jakości Usługi.
8.6 Okres próbny
8.6.1 Definicja Okresu próbnego
Użytkownicy mają możliwość bezpłatnego wypróbowania Aplikacji przez okres 5 dni kalendarzowych. Ten okres próbny (dalej także jako „Okres próbny” lub „Trial”) jest dostępny dla każdego zarejestrowanego Użytkownika tylko raz.
8.6.2 Zakaz obchodzenia ograniczeń
Użytkownik nie może zakładać wielu Kont Użytkownika w celu obejścia ograniczenia umożliwiającego skorzystanie z Trialu tylko raz. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dezaktywowania lub usunięcia, według własnego uznania, każdego Konta Użytkownika, które narusza tę zasadę.
8.6.3 Aktywacja
Użytkownik, który spełnia warunki skorzystania z Trialu, może go aktywować, wybierając odpowiednią opcję w interfejsie Aplikacji przy zawieraniu subskrypcji. Aby aktywować Trial, Użytkownik jest zobowiązany podać dane swojego Środka Płatniczego. Środek Płatniczy nie zostanie obciążony żadną płatnością w trakcie Okresu próbnego. Użytkownik udziela jednak Usługodawcy prawa do autoryzacji wskazanego Środka Płatniczego po upływie Okresu próbnego i ewentualnego obciążenia go płatnością, jeśli Użytkownik do tego czasu nie anuluje Usługi.
8.6.4 Dezaktywacja
Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie w trakcie Okresu próbnego bezpłatnie anulować Usługę za pośrednictwem interfejsu Aplikacji. Jeżeli Użytkownik anuluje Usługę przed końcem Okresu próbnego, nie zostanie obciążony żadną opłatą, a świadczenie Usługi zakończy się z upływem Okresu próbnego.
9 Dostępność Usługi i zakończenie świadczenia Usługi
9.1 Dostępność Usługi
Usługodawca dąży do zapewnienia nieprzerwanej dostępności Usługi, jednak nie odpowiada za jakiekolwiek awarie, ograniczenia dostępu lub przerwy w działaniu Usługi, niezależnie od tego, czy wynikają z przyczyn technicznych, konserwacyjnych czy innych. Usługodawca nie gwarantuje, że Usługa będzie zawsze dostępna, bezbłędna lub w pełni funkcjonalna.
Usługodawca nie odpowiada za żadne szkody, straty ani uszczerbek, które mogą powstać po stronie Użytkownika w wyniku niedostępności Usługi lub Treści Użytkownika i Treści udostępnianych za pośrednictwem Usługi, niezależnie od tego, czy chodzi o niedostępność tymczasową czy długotrwałą. Obejmuje to między innymi przypadki spowodowane problemami technicznymi, awariami sieci, konserwacją, aktualizacjami, działaniami osób trzecich lub innymi nieprzewidywalnymi okolicznościami.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dostępność Usługi ani Treści Użytkownika i Treści nie jest gwarantowana, i zgadza się, że Usługodawca nie odpowiada za żadną bezpośrednią ani pośrednią szkodę majątkową, niemajątkową, ekonomiczną ani inną szkodę powstałą w wyniku niedostępności Usługi lub Treści Użytkownika i Treści. Niniejsze ograniczenie odpowiedzialności obowiązuje również wówczas, gdy Usługodawca został poinformowany o możliwości wystąpienia takiej szkody.
9.2 Zakończenie świadczenia Usługi przez Usługodawcę
Usługodawca zastrzega sobie ponadto prawo do zakończenia świadczenia Usługi w dowolnym momencie, z dowolnej przyczyny, w tym z przyczyn handlowych, technicznych lub operacyjnych. W przypadku zakończenia świadczenia Usługi Użytkownikom, którzy wykupili Subskrypcję na określony okres, zostanie zwrócona proporcjonalna część pieniędzy za niewykorzystany okres, przy czym kwota ta zostanie obliczona na podstawie pozostałego okresu ważnej Subskrypcji na dzień zakończenia świadczenia Usługi.
W związku z zakończeniem świadczenia Usługi Użytkownikom nie przysługuje prawo do żadnej innej rekompensaty ani świadczenia poza wskazaną kwotą za niewykorzystany okres.
10 Sztuczna inteligencja i postępowanie z wynikami
10.1 Pozycja stron na gruncie AI Act
Usługodawca występuje jako dostawca systemu AI w rozumieniu art. 3 pkt 3 AI Act. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że przy dalszym wykorzystywaniu, rozpowszechnianiu lub publikowaniu Treści wygenerowanej przez Usługę występuje we własnym charakterze podmiotu stosującego (ang. deployer) w rozumieniu art. 3 pkt 4 AI Act i wykonuje obowiązki wynikające z tej roli osobiście, w szczególności obowiązki określone w art. 50 AI Act. Usługodawca nie wykonuje tych obowiązków za Użytkownika i nie ma możliwości wpływania na ich wykonanie.
10.2 Oznaczenie wygenerowanej Treści
Treść wygenerowana przez Usługę może zawierać czytelne maszynowo oznaczenie swojego pochodzenia, w szczególności w postaci metadanych pliku lub niewidocznego znaku wodnego wprowadzonego przez technologię, która wytworzyła Treść. Użytkownik zobowiązuje się nie usuwać, nie zmieniać, nie ukrywać ani w inny sposób nie pozbawiać skuteczności tego oznaczenia oraz nie stosować w tym celu żadnych narzędzi. Użytkownik nie może ponadto modyfikować Treści w sposób, którego celem jest ukrycie faktu, że została ona wytworzona przez sztuczną inteligencję. Naruszenie tego obowiązku stanowi istotne naruszenie Warunków, ze skutkami określonymi w artykule 6.3.
Celem niniejszego postanowienia jest zachowanie skuteczności oznaczania wyników zgodnie z art. 50 ust. 2 AI Act. Usuwając lub pozbawiając skuteczności oznaczenie, Użytkownik udaremnia wykonanie obowiązku Usługodawcy wynikającego z tego przepisu i uniemożliwia stronom trzecim rozpoznanie, że Treść została wytworzona przez sztuczną inteligencję.
10.3 Obowiązek ujawnienia pochodzenia Treści
Jeżeli Użytkownik publikuje Treść wygenerowaną lub zmodyfikowaną przez Usługę, jest zobowiązany ujawniać jej pochodzenie ze sztucznej inteligencji zawsze, gdy wymagają tego przepisy prawa. Zgodnie z art. 50 ust. 4 AI Act chodzi w szczególności o:
- treści obrazowe, dźwiękowe lub audiowizualne, które przedstawiają rzeczywiste osoby, miejsca, przedmioty lub wydarzenia i sprawiają wrażenie autentycznych (tzw. „deepfake” w rozumieniu art. 3 pkt 60 AI Act);
- teksty publikowane w celu informowania opinii publicznej o sprawach leżących w interesie publicznym.
Informacja o pochodzeniu Treści musi być zgodnie z art. 50 ust. 5 AI Act jasna, wyraźna i podana najpóźniej w chwili pierwszego kontaktu odbiorcy z Treścią.
10.4 Kontrola ludzka i odpowiedzialność redakcyjna
Treść wygenerowana przez Usługę stanowi roboczą propozycję, a nie gotowy rezultat. Użytkownik jest zobowiązany przed użyciem, rozpowszechnieniem lub opublikowaniem każdej Treści samodzielnie ją skontrolować, zweryfikować jej poprawność, kompletność i zgodność z przepisami prawa oraz wyraźnie ją zatwierdzić.
Za Treść, którą opublikuje na podstawie Usługi, Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność redakcyjną i autorską, tak jakby stworzył ją samodzielnie. Dotyczy to również sytuacji, gdy Użytkownik działa w ramach swojego zawodu, w szczególności gdy jest dziennikarzem, redaktorem, wydawcą lub inną osobą odpowiedzialną za treści publikowane w mediach. Użytkownik nie może polegać na Treści bez samodzielnej weryfikacji, zwłaszcza gdy chodzi o dane, cytaty, liczby, nazwiska oraz informacje o charakterze prawnym, zdrowotnym lub finansowym.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wyjątek od obowiązku określonego w artykule 10.3 niniejszych Warunków, który art. 50 ust. 4 AI Act przyznaje treściom podlegającym kontroli ludzkiej lub odpowiedzialności redakcyjnej, znajduje zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy Użytkownik faktycznie sprawuje taką kontrolę i rzeczywiście ponosi odpowiedzialność za opublikowaną treść.
10.5 Zakazane zastosowania
Użytkownik nie może wykorzystywać Usługi ani wygenerowanej Treści w szczególności w celu:
- podawania Treści za dzieło, wypowiedź lub oświadczenie rzeczywistej osoby, która jej nie stworzyła;
- tworzenia podobizny, głosu lub wypowiedzi żyjącej osoby bez jej udowodnionej zgody;
- tworzenia Treści mogącej wprowadzić odbiorcę w błąd co do tego, że komunikuje się z człowiekiem, bez spełnienia obowiązku informacyjnego określonego w art. 50 ust. 1 AI Act;
- stosowania praktyk zakazanych na mocy art. 5 AI Act;
- oceniania, porównywania, klasyfikowania, filtrowania lub innego profilowania kandydatów do pracy, pracowników lub innych osób pozostających w stosunku pracy lub podobnym stosunku prawnym, w szczególności w celu wybierania kandydatów na podstawie Treści, oceniania ich przydatności, cech osobowości, wiarygodności lub wydajności, bądź przygotowywania podstaw do takich decyzji; zakaz ten obowiązuje również wtedy, gdy ostateczną decyzję podejmuje człowiek (załącznik III pkt 4 AI Act, art. 22 rozporządzenia (UE) 2016/679);
- wykorzystywania Treści jako podstawy do podejmowania decyzji dotyczących osób w innych obszarach, które art. 6 i załącznik III AI Act uznają za obszary wysokiego ryzyka (w szczególności edukacja, dostęp do podstawowych usług publicznych i prywatnych, ocena zdolności kredytowej, ściganie przestępstw i wymiar sprawiedliwości), bez merytorycznej oceny dokonanej przez człowieka.
Zakaz profilowania kandydatów i pracowników określony w niniejszym artykule nie wyłącza wykorzystywania Usługi do tworzenia ogólnych tekstów i materiałów z zakresu rekrutacji i kadr, które nie odnoszą się do oceny konkretnej osoby, na przykład ogłoszeń, opisów stanowisk pracy, szablonów komunikacji z kandydatami lub wewnętrznych metodyk.
10.6 Odpowiedzialność Użytkownika i odszkodowanie
Obowiązki określone w artykułach 10.2–10.5 Użytkownik wykonuje na własną odpowiedzialność. W przypadku ich naruszenia sam odpowiada za powstałą szkodę i zobowiązuje się zrekompensować Usługodawcy wszelkie szkody, koszty i świadczenia, które Usługodawca poniesie w związku z takim naruszeniem, w tym koszty zastępstwa prawnego oraz kary pieniężne nałożone przez organy nadzoru na podstawie art. 99 AI Act. Niniejsze postanowienie nie narusza ograniczenia odpowiedzialności Usługodawcy określonego w artykule 4.
11 Klauzule prawne
11.1 Zmiany Warunków korzystania
Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania lub zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie. Wszystkie zmiany Warunków zostaną ogłoszone Użytkownikom za pośrednictwem Usługi lub pocztą elektroniczną na adres podany przez Użytkownika podczas rejestracji, co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Użytkownicy mają prawo odrzucić zmiany i rozwiązać umowę o korzystanie z Usługi bez żadnych sankcji, jeśli nie zgadzają się ze zmianami. Kontynuując korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie, Użytkownicy wyrażają na nie zgodę.
11.2 Prawo właściwe i właściwość sądów
Niniejsze Warunki podlegają prawu Republiki Czeskiej. Spory powstałe w związku z korzystaniem z Usługi lub niniejszymi Warunkami będą rozstrzygane przez właściwe sądy Republiki Czeskiej. Użytkownicy będący konsumentami mogą wnieść powództwo do sądu właściwego dla swojego miejsca zamieszkania.
11.3 Rozdzielność postanowień
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, nie wpłynie to na ważność i wykonalność pozostałych postanowień. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione ważnym postanowieniem, które najbardziej odpowiada pierwotnemu celowi.
11.4 Integralność umowy
Niniejsze Warunki korzystania stanowią pełną i integralną umowę między Użytkownikiem a Usługodawcą dotyczącą korzystania z Usługi i zastępują wszelkie wcześniejsze umowy, ustalenia lub oświadczenia dotyczące korzystania z Usługi, zarówno pisemne, jak i ustne.
Niniejsze Warunki korzystania zostały sporządzone w różnych wersjach językowych. W przypadku jakiejkolwiek rozbieżności między wersjami językowymi rozstrzygająca jest wersja czeska.
Explicaire s.r.o.
Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň
IČO: 19890770