PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: 22-09-2025

Het bedrijf Explicaire s.r.o., IČO: 19890770 met maatschappelijke zetel te Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, ingeschreven in het handelsregister van de rechtbank van Pilsen, sectie C 44440/KSPL (hierna ook 'Wij' genoemd) als de verwerkingsverantwoordelijke, informeert u als bezoekers van onze websites, gebruikers van de GuideGlare-applicatie, onze klanten, leveranciers en medewerkers over de hieronder beschreven verzameling van persoonsgegevens en het privacybeleid.

De bescherming van uw persoonsgegevens is belangrijk voor ons, en daarom zullen wij ons in onze relaties met u altijd aan dit beleid houden. Dit privacybeleid legt met name uit:

welke van uw persoonsgegevens wij zullen verwerken,
voor welke doeleinden en op welke manier wij uw persoonsgegevens zullen verwerken en de wettelijke basis voor de verwerking ervan,
aan wie uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven,
hoe lang wij uw persoonsgegevens zullen verwerken,
welke rechten u heeft met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens.

Indien u uitleg, advies of een bespreking van de verdere verwerking van uw persoonsgegevens nodig heeft, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via het e-mailadres gdpr@explicaire.com of op het adres van onze maatschappelijke zetel.

OMVANG VAN DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

Wij verwerken verschillende gegevens, afhankelijk van hoe u onze diensten gebruikt.

Bij een bezoek aan onze websites (www.guideglare.com):
- Cookies en gegevens over websitegebruik (meer in de sectie Cookies).
Bij registratie en gebruik van de GuideGlare-applicatie op app.guideglare.com (hierna "Applicatie" genoemd):
- Voor- en achternaam,
- e-mailadres, telefoonnummer,
- adres (inclusief factuuradres), IČO (bedrijfs-ID), DIČ (btw-nummer), bedrijfsnaam
- andere persoonsgegevens die nodig zijn voor de nakoming van onze wederzijdse verbintenis,
- cookies en gegevens over het gebruik van de Applicatie.
Bij contact met ons (bijv. via een contactformulier of als potentiële klant):
Als u contact met ons opneemt (bijv. als onze potentiële klant) (zowel via de website www.guideglare.com als op een andere manier), wordt u gevraagd om bepaalde gegevens over uzelf in te vullen, die wij verder zullen verwerken. Dit zijn:
- Voor- en achternaam,
- e-mailadres en telefoonnummer.

COOKIES

Onze websites en Applicatie maken gebruik van cookies (kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst) om diensten te verlenen en gegevens te verzamelen. De tekst in een cookie bestaat vaak uit een reeks cijfers en letters die uw computer uniek identificeren, maar kan ook andere informatie bevatten.

Meer informatie over hoe wij cookies gebruiken, vindt u op de betreffende webpagina Cookies Policy.

DOEL EN WETTELIJKE BASIS VAN DE VERWERKING

Als u bezoekers van onze website of gebruikers van de Applicatie bent, verwerken wij uw persoonsgegevens in de vorm van cookies zoals hierboven vermeld, op basis van een gerechtvaardigd belang, dat bestaat uit ons belang om het gebruik van onze diensten te monitoren en te verbeteren. Uw persoonsgegevens worden alleen voor het bovengenoemde doel verwerkt. Het verstrekken van de bovengenoemde gegevens is geen vereiste van ons, maar zonder deze gegevens kunnen sommige functies van onze websites of de Applicatie beperkt zijn. Deze persoonsgegevens van u worden niet gebruikt voor enige vorm van uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering op basis van een dergelijke beslissing.

Als u sollicitanten bij ons bent, verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van een gerechtvaardigd belang, dat bestaat uit ons belang om onze vacatures in te vullen en uw belang om een baan te vinden die aan uw verwachtingen voldoet. Het doel van de verwerking is dus het vinden van een geschikte kandidaat voor de door ons aangeboden vacature. De gegevens die u ons verstrekt, gebruiken wij om contact met u op te nemen over de status van de selectieprocedure. Wij zullen uw persoonsgegevens alleen voor het bovengenoemde doel verwerken, en als u geïnteresseerd bent in een specifieke functie, zullen wij de persoonsgegevens alleen verwerken voor het invullen van die functie, of voor functies die vergelijkbaar zijn met de functie die u zoekt. Het verstrekken van de bovengenoemde gegevens is een vereiste van ons; zonder deze gegevens kunnen wij u niet opnemen in de selectieprocedure. Deze persoonsgegevens van u worden niet gebruikt voor enige vorm van uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering.

Als u sollicitant bij ons bent, kunt u ons ook uw toestemming geven voor de verwerking van persoonsgegevens, namelijk voor de verwerking van gegevens voor selectieprocedures.

Als u onze klanten, leveranciers of gebruikers van de Applicatie bent, verwerken wij uw persoonsgegevens voornamelijk omdat deze nodig zijn voor de uitvoering van een overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (met name fiscale en boekhoudkundige), of op basis van een gerechtvaardigd belang (dat er met name in bestaat dat wij onze diensten kunnen verbeteren en contact met u kunnen opnemen met onze aanbiedingen). Het doel van de verwerking is dus primair het waarborgen van een soepele uitvoering van onze zakelijke relatie en de verdere ontwikkeling van onze gezamenlijke zakelijke samenwerking. Wij kunnen uw naam, achternaam en e-mailadres gebruiken om u commerciële en marketingberichten en uitnodigingen voor evenementen, beurzen en workshops te sturen, d.w.z. om u informatie te verstrekken die naar onze mening interessant en nuttig voor u zou kunnen zijn. Wij kunnen uw persoonsgegevens verder gebruiken voor onze interne behoeften, met name met betrekking tot het monitoren van uw tevredenheid, het optimaliseren en verbeteren van de kwaliteit van de geleverde producten en diensten, de ontwikkeling van nieuwe producten en het verminderen van risico's. Het verstrekken van persoonsgegevens voor de uitvoering van een overeenkomst en voor het voldoen aan een wettelijke verplichting is een vereiste van ons, en het niet verstrekken ervan kan een reden zijn om geen overeenkomst te sluiten of de zakelijke samenwerking te beëindigen.

WIE HEEFT TOEGANG TOT UW PERSOONSGEGEVENS

Uw Persoonsgegevens kunnen voor ons worden verwerkt door verwerkers als onderdeel van het verlenen van bepaalde activiteiten. Dit betreft met name de volgende categorieën partners en diensten:

Entiteiten die ons server-, web-, cloud- of IT-diensten leveren.
Entiteiten die ons boekhouddiensten leveren.
Entiteiten die ons juridische diensten leveren.
Entiteiten die ons betalingsdiensten leveren.
Verwerkers die ons andere diensten leveren – advies, audits en andere externe diensten.

Specifieke verwerkers en diensten van derden

Google (Cloud, Ads, Analytics, OAuth)

Google Cloud Platform: Uw persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen op het Google Cloud Platform, dat wij gebruiken om de veilige en betrouwbare werking van onze diensten te garanderen. De gegevens worden verwerkt in datacenters binnen de Europese Unie.

Google Ads en Google Analytics: Op onze website en in de Applicatie gebruiken wij deze tools voor het analyseren van verkeer en het aanbieden van gepersonaliseerde advertenties. De diensten verzamelen informatie via cookies. Meer informatie vindt u in het Privacybeleid van Google.

Inloggen via Google en gebruik van gegevens (Google OAuth)

Onze applicatie stelt u in staat om te registreren en in te loggen met uw Google-account. Als u voor deze optie kiest, verzamelen en verwerken wij informatie van uw Google-account in overeenstemming met hun beleid en voorwaarden.

Toegang tot gegevens: Vanuit uw Google-account hebben wij alleen toegang tot basisprofielinformatie, specifiek uw naam en e-mailadres.

Gebruik van gegevens: Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Verificatie en inloggen: Om het registratie- en inlogproces voor uw applicatie te vereenvoudigen.
Personalisatie: Om uw naam in de gebruikersinterface van de applicatie weer te geven.
Communicatie: Om u bij naam aan te spreken in de e-mailcommunicatie die wij u sturen.

Opslag en delen van gegevens: Uw naam en e-mailadres worden veilig opgeslagen in onze database. Wij delen deze informatie niet met derden.

Onze omgang met informatie verkregen van Google-accounts is volledig in overeenstemming met het Google API Services User Data Policy, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik (Limited Use Requirements).

Stripe

Voor financiële transacties met betrekking tot de aankoop van een abonnement of andere eenmalige betalingen in de Applicatie gebruiken wij de betaaloplossing van Stripe, Inc. (https://stripe.com). Voor meer informatie over hoe Stripe uw gegevens verzamelt en gebruikt, bezoekt u hun Privacy Policy.

Microsoft Clarity en Microsoft Advertising

Wij werken samen met Microsoft Clarity en Microsoft Advertising om vast te leggen hoe u onze website gebruikt en ermee omgaat door middel van gedragsstatistieken, heatmaps en sessieherhalingen, om onze producten/diensten te verbeteren en te promoten. Websitegebruiksgegevens worden vastgelegd met behulp van eerste- en derdepartijcookies en andere trackingtechnologieën om de populariteit van producten/diensten en online activiteit te bepalen. Daarnaast gebruiken we deze informatie voor site-optimalisatie, fraude-/veiligheidsdoeleinden en reclame. Voor meer informatie over hoe Microsoft uw gegevens verzamelt en gebruikt, bezoekt u de Microsoft Privacy Statement.

Meta (Pixel en Ads)

Op onze website gebruiken we de Meta Pixel om de effectiviteit van advertenties te meten en voor marketingdoeleinden op de platforms van Meta (Facebook, Instagram). Meer informatie vindt u in het Privacybeleid van Meta.

PERIODE VAN VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

Wij zullen uw persoonsgegevens verwerken voor de duur dat wij u onze diensten verlenen of onze wederzijdse overeenkomst uitvoeren, voor de duur van ons gerechtvaardigd belang, of voor de periode die nodig is om te voldoen aan archiverings- en andere verplichtingen volgens de geldende wettelijke voorschriften, zoals de Wet op de boekhouding, de Archiefwet, de Wet op de belasting over de toegevoegde waarde en andere.

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als strikt noodzakelijk is om onze diensten te verlenen en de gevraagde transacties te voltooien, of voor andere essentiële doeleinden, zoals het naleven van onze wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen en het afdwingen van onze overeenkomsten.

In elk geval zullen wij u, als u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld per e-mail op gdpr@explicaire.com), de exacte periode van verwerking van uw persoonsgegevens meedelen.

UW RECHTEN VOORTVLOEIEND UIT DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

Met betrekking tot onze verwerking van uw persoonsgegevens heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage van persoonsgegevens,
recht op rectificatie,
recht op wissing ("recht om vergeten te worden"),
recht op beperking van de verwerking,
recht op gegevensoverdraagbaarheid,
recht om bezwaar te maken tegen de verwerking,
recht om niet onderworpen te worden aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering,
recht om een klacht in te dienen over de verwerking van persoonsgegevens.

Uw rechten worden hieronder uitgelegd, zodat u een duidelijker beeld krijgt van hun inhoud.

Het recht op inzage betekent dat u ons te allen tijde kunt vragen om bevestiging of persoonsgegevens die op u betrekking hebben al dan niet worden verwerkt, en zo ja, voor welke doeleinden, in welke mate, aan wie ze worden verstrekt, hoe lang we ze zullen verwerken, of u het recht heeft op rectificatie, wissing, beperking van de verwerking of om bezwaar te maken, waar we de persoonsgegevens vandaan hebben gehaald en of er geautomatiseerde besluitvorming plaatsvindt bij de verwerking van uw persoonsgegevens, inclusief eventuele profilering. U heeft ook het recht om een kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen, waarbij de eerste verstrekking gratis is; voor verdere verstrekkingen kunnen wij een redelijke vergoeding voor administratieve kosten vragen.

Het recht op rectificatie betekent dat u ons te allen tijde kunt vragen om uw persoonsgegevens te corrigeren of aan te vullen als deze onjuist of onvolledig zijn.

Het recht op wissing betekent dat wij uw persoonsgegevens moeten wissen als (i) ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld of anderszins verwerkt, (ii) de verwerking onwettig is, (iii) u bezwaar maakt tegen de verwerking en er geen prevalerende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking zijn, (iv) een wettelijke verplichting ons daartoe verplicht, of (v) u de gegeven toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens intrekt.

Het recht op beperking van de verwerking betekent dat, totdat we eventuele geschillen over de verwerking van uw persoonsgegevens hebben opgelost, we uw persoonsgegevens niet anders mogen verwerken dan door ze op te slaan, en eventueel alleen met uw toestemming of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Het recht op gegevensoverdraagbaarheid betekent dat u het recht heeft om de persoonsgegevens die op u betrekking hebben en die geautomatiseerd en op basis van toestemming of een overeenkomst worden verwerkt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, en het recht om die persoonsgegevens rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.

Het recht om bezwaar te maken betekent dat u bezwaar kunt maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die wij verwerken voor direct-marketingdoeleinden of op basis van een gerechtvaardigd belang.

Als u bezwaar maakt tegen de verwerking voor direct-marketingdoeleinden, zullen uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden worden verwerkt. In het geval van een bezwaar tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang, zal dit bezwaar worden beoordeeld en zullen wij u vervolgens laten weten of wij het hebben gehonoreerd en uw gegevens niet langer zullen verwerken, of dat het bezwaar ongegrond was en de verwerking zal worden voortgezet. In ieder geval zal de verwerking worden beperkt totdat het bezwaar is opgelost.

Het recht om niet onderworpen te worden aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering betekent dat geen enkele beslissing van ons bedrijf die rechtsgevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft, zal worden genomen via geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering. Dit geldt niet als een dergelijke verwerking noodzakelijk is voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst tussen u en ons bedrijf, of als u uw uitdrukkelijke toestemming geeft voor dit type verwerking, of als een dergelijke verwerking is toegestaan door een wet die van toepassing is op ons bedrijf.

Als u opmerkingen of klachten heeft over de bescherming van uw persoonsgegevens, of een vraag heeft voor de persoon die verantwoordelijk is voor de gegevensbescherming in ons bedrijf, of een van uw rechten uitoefent, neem dan contact met ons op via ons e-mailadres gdpr@explicaire.com. Wij zullen uw vragen of opmerkingen binnen een maand beantwoorden. Deze termijn kan indien nodig en afhankelijk van de complexiteit en het aantal verzoeken met nog eens twee maanden worden verlengd.

Onze activiteiten staan ook onder toezicht van de Autoriteit voor de Bescherming van Persoonsgegevens, waar u een klacht kunt indienen als u niet tevreden bent. Meer informatie vindt u op de website van de autoriteit (http://www.uoou.cz).

MELDING VAN BEVEILIGINGSINCIDENTEN

In het huidige tijdperk, gekenmerkt door de verspreiding van moderne technologieën, bestaat er, hoewel minimaal, toch een mogelijkheid dat uw persoonlijke informatie kan lekken, misbruikt of verloren kan gaan. Binnen onze activiteiten verbinden wij ons ertoe alle mogelijke stappen te nemen om elke vorm van beveiligingsinbreuk te voorkomen, inclusief regelmatige training van onze medewerkers die in contact komen met uw persoonsgegevens op het gebied van de bescherming van deze gegevens. We implementeren ook interne regels om uw informatie te beschermen en zorgen voor het gebruik van de best beschikbare technische oplossingen, zoals gegevensversleuteling, complexe wachtwoorden en hoogwaardige beveiligingssoftware, om de bescherming van uw gegevens te garanderen.

Hoewel we proberen elk beveiligingsrisico te voorkomen, zullen we u in het geval van een beveiligingsincident dat uw rechten en vrijheden in gevaar zou kunnen brengen, onmiddellijk op de hoogte stellen van deze situatie via uw e-mailadres en informatie over het incident op onze websites publiceren, samen met alle relevante details.

WIJZIGINGEN IN HET BELEID

Ons privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij zullen uw rechten die uit dit privacybeleid voortvloeien niet beperken zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Alle wijzigingen in het privacybeleid zullen op deze pagina worden gepubliceerd, en als het om belangrijke wijzigingen gaat, zullen wij u duidelijker informeren (voor sommige diensten kunnen wij wijzigingen in het privacybeleid per e-mail aankondigen).

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens, doe dit dan via het speciale e-mailadres: gdpr@explicaire.com.

In geval van enige tegenstrijdigheid tussen de taalversies van dit Privacybeleid, is de Tsjechische versie doorslaggevend.

Explicaire s.r.o.
Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň