PRIVĀTUMA POLITIKA

Pēdējo reizi atjaunināts: 22.09.2025.

Sabiedrība Explicaire s.r.o., IČO: 19890770, ar juridisko adresi Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, kas reģistrēta Plzeņas pilsētas tiesas uzturētajā komercreģistrā, C nodaļā, lietā Nr. 44440/KSPL (turpmāk tekstā – "Mēs"), kā personas datu pārzinis, informē Jūs kā mūsu tīmekļa vietņu apmeklētājus, GuideGlare lietotnes lietotājus, mūsu klientus, piegādātājus un sadarbības partnerus par turpmāk aprakstīto personas datu vākšanu un privātuma aizsardzības politiku.

Jūsu personas datu aizsardzība mums ir svarīga, tāpēc mūsu attiecībās ar Jums mēs vienmēr ievērosim šo politiku. Šī privātuma politika jo īpaši izskaidro:

kādus Jūsu personas datus mēs apstrādāsim,
kādiem mērķiem un kādā veidā mēs apstrādāsim Jūsu personas datus un to apstrādes tiesisko pamatu,
kam Jūsu personas dati var tikt nodoti,
cik ilgi mēs apstrādāsim Jūsu personas datus,
kādas ir Jūsu tiesības saistībā ar Jūsu personas datu aizsardzību.

Ja Jums nepieciešams izskaidrojums par kādu no šī teksta daļām, padoms vai vēlaties apspriest turpmāku Jūsu personas datu apstrādi, Jūs jebkurā laikā varat sazināties ar mums pa e-pasta adresi gdpr@explicaire.com vai mūsu uzņēmuma juridiskajā adresē.

PERSONAS DATU APSTRĀDES APJOMS

Mēs apstrādājam dažādus datus atkarībā no tā, kā Jūs izmantojat mūsu pakalpojumus.

Apmeklējot mūsu tīmekļa vietnes (www.guideglare.com):
- Sīkdatnes un vietnes lietošanas dati (vairāk informācijas sadaļā Sīkdatnes).
Reģistrējoties un lietojot GuideGlare lietotni adresē app.guideglare.com (turpmāk – "Lietotne"):
- Vārds un uzvārds,
- e-pasta adrese, tālruņa numurs,
- adrese (tostarp rēķina adrese), PVN maksātāja numurs, uzņēmuma reģistrācijas numurs, uzņēmuma nosaukums,
- citi personas dati, kas būs nepieciešami mūsu savstarpējo saistību izpildei,
- sīkdatnes un Lietotnes lietošanas dati.
Sazinoties ar mums (piem., izmantojot kontaktu formu vai kā potenciālais klients):
Ja Jūs sazināties ar mums (piem., kā mūsu potenciālais klients) (gan caur tīmekļa vietni www.guideglare.com, gan citā veidā), Jums tiks lūgts aizpildīt noteiktus datus par sevi, kurus mēs turpmāk apstrādāsim, un tie ir:
- Vārds un uzvārds,
- e-pasta adrese un tālruņa numurs.

SĪKDATNES

Mūsu tīmekļa vietnes un Lietotne izmanto sīkdatnes (mazus teksta failus, kas tiek ievietoti Jūsu ierīcē), lai sniegtu pakalpojumus un apkopotu datus. Teksts sīkdatnē bieži sastāv no skaitļu un burtu virknes, kas unikāli identificē jūsu datoru, bet var saturēt arī citu informāciju.

Vairāk informācijas par to, kā mēs izmantojam sīkdatnes, varat atrast attiecīgajā tīmekļa lapā Sīkdatņu politika.

APSTRĀDES MĒRĶIS UN TIESISKAIS PAMATS

Ja esat mūsu vietnes apmeklētājs vai Lietotnes lietotājs, mēs apstrādājam Jūsu personas datus sīkdatņu veidā, kā norādīts iepriekš, pamatojoties uz leģitīmu interesi, kas ir mūsu interese uzraudzīt mūsu pakalpojumu izmantošanu un tos uzlabot. Mēs apstrādāsim Jūsu personas datus tikai iepriekš minētajam mērķim. Iepriekš minēto datu sniegšana nav mūsu prasība, tomēr, nesniedzot šos datus, var tikt ierobežotas dažas mūsu tīmekļa vietņu vai Lietotnes funkcijas. Šie Jūsu personas dati netiks izmantoti nekādai tikai automatizētai lēmumu pieņemšanai, tostarp profilēšanai, kas balstīta uz šādu lēmumu pieņemšanu.

Ja esat darba meklētājs pie mums, mēs apstrādājam Jūsu personas datus, pamatojoties uz leģitīmu interesi, kas ir mūsu interese aizpildīt mūsu vakances un Jūsu interese iegūt darbu atbilstoši Jūsu vēlmēm. Tādējādi apstrādes mērķis ir atrast piemērotu kandidātu uz mūsu piedāvāto vakanto amatu. Jūsu sniegtos datus mēs izmantojam, lai sazinātos ar Jums par atlases procesa statusu. Mēs apstrādāsim Jūsu personas datus tikai iepriekš minētajam mērķim, un, ja Jūs interesē konkrēta darba pozīcija, mēs apstrādāsim personas datus tikai šīs darba pozīcijas aizpildīšanas nolūkos, vai arī Jūsu meklētajai pozīcijai līdzīgām pozīcijām. Iepriekš minēto datu sniegšana ir mūsu prasība; nesniedzot šos datus, mēs nevaram Jūs iekļaut atlases procesā. Šie Jūsu personas dati netiks izmantoti nekādai tikai automatizētai lēmumu pieņemšanai, tostarp profilēšanai.

Ja esat darba meklētājs pie mums, Jūs varat arī dot savu piekrišanu personas datu apstrādei atlases procesu vajadzībām.

Ja esat mūsu klients, piegādātājs vai Lietotnes lietotājs, mēs apstrādājam Jūsu personas datus galvenokārt tāpēc, ka tie ir nepieciešami līguma izpildei vai likumā noteikto pienākumu (īpaši nodokļu un grāmatvedības) izpildei, vai arī pamatojoties uz leģitīmu interesi (kas galvenokārt ir mūsu spēja uzlabot mūsu pakalpojumus un sazināties ar Jums ar mūsu piedāvājumiem). Tādējādi apstrādes mērķis galvenokārt ir nodrošināt mūsu biznesa attiecību netraucētu realizāciju un turpmāku kopīgas biznesa sadarbības attīstību. Jūsu vārdu, uzvārdu un e-pasta adresi mēs varam izmantot, lai nosūtītu Jums komerciālus un mārketinga paziņojumus un ielūgumus uz pasākumiem, izstādēm un semināriem, t.i., lai sniegtu Jums informāciju, kas, mūsuprāt, Jums varētu būt interesanta un noderīga. Jūsu personas datus mēs varam turpmāk izmantot mūsu iekšējām vajadzībām, kas īpaši saistītas ar Jūsu apmierinātības uzraudzību, sniegto produktu un pakalpojumu kvalitātes optimizāciju un paaugstināšanu, jaunu produktu izstrādi un risku samazināšanu. Personas datu sniegšana līguma izpildes un likumā noteikto pienākumu izpildes nolūkos ir mūsu prasība, un to nesniegšana var būt iemesls līguma neslēgšanai vai biznesa sadarbības pārtraukšanai.

KAM IR PIEKĻUVE JŪSU PERSONAS DATIEM

Jūsu personas datus mūsu vārdā dažu darbību nodrošināšanas ietvaros var apstrādāt apstrādātāji. Galvenokārt tās ir šādas partneru un pakalpojumu kategorijas:

Subjekti, kas mums nodrošina serveru, tīmekļa, mākoņpakalpojumu vai IT pakalpojumus.
Subjekti, kas mums nodrošina grāmatvedības pakalpojumus.
Subjekti, kas mums nodrošina juridiskos pakalpojumus.
Subjekti, kas mums nodrošina maksājumu pakalpojumus.
Apstrādātāji, kas mums nodrošina citus pakalpojumus – konsultācijas, auditus un citus ārējos pakalpojumus.

Konkrēti apstrādātāji un trešo pušu pakalpojumi

Google (Cloud, Ads, Analytics, OAuth)

Google Cloud Platform: Jūsu personas dati var tikt glabāti Google Cloud Platform mākoņplatformā, kuru mēs izmantojam, lai nodrošinātu drošu un uzticamu mūsu pakalpojumu darbību. Dati tiek apstrādāti datu centros Eiropas Savienībā.

Google Ads un Google Analytics: Mūsu vietnē un Lietotnē mēs izmantojam šos rīkus apmeklētības analīzei un personalizētas reklāmas nodrošināšanai. Pakalpojumi vāc informāciju, izmantojot sīkdatnes. Vairāk informācijas varat atrast Google privātuma politikā.

Pieteikšanās ar Google un datu izmantošana (Google OAuth)

Mūsu lietotne ļauj jums reģistrēties un pieteikties, izmantojot savu Google kontu. Ja izvēlaties šo iespēju, mēs apkoposim un apstrādāsim informāciju no jūsu Google konta saskaņā ar viņu politikām un noteikumiem.

Piekļuve datiem: No jūsu Google konta mēs piekļūstam tikai pamata profila informācijai, konkrēti jūsu vārdam un e-pasta adresei.

Datu izmantošana: Mēs izmantojam šos datus tikai šādiem mērķiem:

Autentifikācija un pieteikšanās: Lai vienkāršotu reģistrācijas un pieteikšanās procesu jūsu lietotnē.
Personalizācija: Lai parādītu jūsu vārdu lietotnes lietotāja saskarnē.
Komunikācija: Lai uzrunātu jūs vārdā e-pasta saziņā, ko mēs jums nosūtām.

Datu glabāšana un koplietošana: Jūsu vārds un e-pasta adrese tiek droši glabāti mūsu datubāzē. Mēs nekopīgojam šo informāciju ar trešajām pusēm.

Mūsu rīcība ar informāciju, kas iegūta no Google kontiem, pilnībā atbilst Google API pakalpojumu lietotāju datu politikai, ieskaitot ierobežotas lietošanas prasības (Limited Use Requirements).

Stripe

Finanšu darījumos, kas saistīti ar abonementa iegādi vai citiem vienreizējiem maksājumiem Lietotnē, mēs izmantojam maksājumu risinājumu no Stripe, Inc. (https://stripe.com ). Lai iegūtu vairāk informācijas par to, kā Stripe vāc un izmanto jūsu datus, apmeklējiet Privātuma politiku

Microsoft Clarity un Microsoft Advertising

Mēs sadarbojamies ar Microsoft Clarity un Microsoft Advertising, lai fiksētu, kā jūs izmantojat mūsu tīmekļa vietni un mijiedarbojaties ar to, izmantojot uzvedības metrikas, siltuma kartes un sesiju atkārtojumus, lai uzlabotu un reklamētu mūsu produktus/pakalpojumus. Tīmekļa vietnes lietošanas dati tiek fiksēti, izmantojot pirmās un trešās puses sīkdatnes un citas izsekošanas tehnoloģijas, lai noteiktu produktu/pakalpojumu popularitāti un tiešsaistes aktivitāti. Turklāt mēs izmantojam šo informāciju vietnes optimizācijai, krāpšanas novēršanas/drošības nolūkiem un reklāmai. Lai iegūtu vairāk informācijas par to, kā Microsoft vāc un izmanto jūsu datus, apmeklējiet Microsoft privātuma paziņojumu

Meta (Pixel un Ads)

Mūsu vietnē mēs izmantojam Meta Pixel, lai mērītu reklāmu efektivitāti un mārketinga nolūkiem Meta platformās (Facebook, Instagram). Vairāk informācijas varat atrast Meta privātuma politikā.

PERSONAS DATU APSTRĀDES LAIKS

Mēs apstrādāsim Jūsu personas datus tik ilgi, cik ilgi mēs Jums sniegsim mūsu pakalpojumus vai pildīsim savstarpējo līgumu, mūsu leģitīmās intereses pastāvēšanas laikā vai tik ilgi, cik nepieciešams, lai izpildītu arhivēšanas un citus pienākumus saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, piemēram, Grāmatvedības likumu, Arhīvu likumu, Pievienotās vērtības nodokļa likumu un citiem.

Mēs glabāsim Jūsu personas datus tik ilgi, cik nepieciešams mūsu pakalpojumu sniegšanai un pieprasīto darījumu pabeigšanai vai citiem būtiskiem mērķiem, piemēram, mūsu juridisko saistību ievērošanai, strīdu risināšanai un mūsu līgumu izpildei.

Tomēr vienmēr, ja Jūs sazināsieties ar mums (piemēram, ar e-pasta ziņojumu uz adresi gdpr@explicaire.com), mēs Jums paziņosim precīzu Jūsu personas datu apstrādes laiku.

JŪSU TIESĪBAS, KAS IZRIET NO PERSONAS DATU APSTRĀDES

Saistībā ar mūsu veikto Jūsu personas datu apstrādi, Jums ir šādas tiesības:

Tiesības piekļūt personas datiem,
tiesības uz labošanu,
tiesības uz dzēšanu ("tiesības tikt aizmirstam"),
tiesības uz apstrādes ierobežošanu,
tiesības uz datu pārnesamību,
tiesības iebilst pret apstrādi,
tiesības nebūt tāda lēmuma subjektam, kas balstīts tikai uz automatizētu apstrādi, tostarp profilēšanu,
tiesības iesniegt sūdzību par personas datu apstrādi.

Jūsu tiesības ir izskaidrotas zemāk, lai Jūs varētu gūt skaidrāku priekšstatu par to saturu.

Tiesības piekļūt nozīmē, ka Jūs jebkurā laikā varat lūgt mūsu apstiprinājumu, vai personas dati, kas attiecas uz Jums, tiek apstrādāti, un, ja tiek, tad kādiem mērķiem, kādā apjomā, kam tie tiek izpausti, cik ilgi mēs tos apstrādāsim, vai Jums ir tiesības uz labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu vai iebildumu, no kurienes mēs esam ieguvuši personas datus un vai Jūsu personas datu apstrādē notiek automatizēta lēmumu pieņemšana, ieskaitot iespējamo profilēšanu. Jums ir arī tiesības saņemt Jūsu personas datu kopiju, pirmā sniegšana ir bezmaksas, par turpmāku sniegšanu mēs varam pieprasīt saprātīgu samaksu par administratīvajām izmaksām.

Tiesības uz labošanu nozīmē, ka Jūs jebkurā laikā varat lūgt mūs labot vai papildināt Jūsu personas datus, ja tie būtu neprecīzi vai nepilnīgi.

Tiesības uz dzēšanu nozīmē, ka mums ir jādzēš Jūsu personas dati, ja (i) tie vairs nav nepieciešami mērķiem, kuriem tie tika vākti vai citādi apstrādāti, (ii) apstrāde ir nelikumīga, (iii) Jūs iebilstat pret apstrādi un nepastāv leģitīmi iemesli apstrādei, kas būtu svarīgāki, (iv) mums to uzliek likumīgs pienākums vai (v) Jūs atsaucat doto piekrišanu personas datu apstrādei.

Tiesības uz apstrādes ierobežošanu nozīmē, ka, kamēr mēs neesam atrisinājuši jebkādus strīdīgus jautājumus par Jūsu personas datu apstrādi, mēs nedrīkstam apstrādāt Jūsu personas datus citādi, kā tikai tos glabājot, un, iespējams, mēs tos varam izmantot tikai ar Jūsu piekrišanu vai lai noteiktu, īstenotu vai aizstāvētu juridiskas prasības.

Tiesības uz datu pārnesamību nozīmē, ka Jums ir tiesības saņemt personas datus, kas attiecas uz Jums un kas tiek apstrādāti automatizēti un pamatojoties uz piekrišanu vai līgumu, strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā, un tiesības, lai šie personas dati tiktu nodoti tieši citam pārzinim;

Tiesības iebilst nozīmē, ka Jūs varat iebilst pret Jūsu personas datu apstrādi, ko mēs veicam tiešā mārketinga nolūkos vai pamatojoties uz leģitīmu interesi.

Ja Jūs iebilstat pret apstrādi tiešā mārketinga nolūkos, Jūsu personas dati vairs netiks apstrādāti šiem mērķiem, bet, ja iebildums ir pret apstrādi leģitīmās intereses dēļ, šis iebildums tiks izvērtēts, un pēc tam mēs Jums paziņosim, vai esam to apmierinājuši un Jūsu datus vairs neapstrādāsim, vai arī iebildums nebija pamatots un apstrāde turpināsies. Jebkurā gadījumā, kamēr iebildums nav atrisināts, apstrāde tiks ierobežota.

Tiesības nebūt tāda lēmuma subjektam, kas balstīts tikai uz automatizētu apstrādi, tostarp profilēšanu, nozīmē, ka neviens mūsu uzņēmuma lēmums, kas Jums rada juridiskas sekas vai Jūs līdzīgā veidā būtiski ietekmē, netiks pieņemts, izmantojot automatizētu apstrādi, tostarp profilēšanu. Tas neattiecas uz gadījumiem, kad šāda apstrāde ir nepieciešama līguma noslēgšanai vai izpildei starp Jums un mūsu uzņēmumu, vai ja Jūs dodat savu skaidru piekrišanu šāda veida apstrādei, vai ja šāda apstrāde ir atļauta saskaņā ar tiesību aktu, kas attiecas uz mūsu uzņēmumu.

Ja Jums ir piezīmes vai sūdzības par Jūsu personas datu aizsardzību, vai ja Jums ir jautājums mūsu uzņēmuma datu aizsardzības speciālistam, vai ja Jūs izmantojat kādu no savām tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot mūsu e-pasta adresi gdpr@explicaire.com. Mēs atbildēsim uz Jūsu jautājumiem vai piezīmēm viena mēneša laikā. Šo termiņu nepieciešamības gadījumā un ņemot vērā pieprasījumu sarežģītību un skaitu var pagarināt par vēl diviem mēnešiem.

Mūsu darbību uzrauga arī Datu valsts inspekcija, kurā Jūs varat iesniegt sūdzību neapmierinātības gadījumā. Vairāk informācijas varat uzzināt inspekcijas tīmekļa vietnē (http://www.uoou.cz ).

DROŠĪBAS INCIDENTU ZIŅOŠANA

Mūsdienu laikmetā, ko raksturo modernu tehnoloģiju izplatība, lai gan minimāli, tomēr pastāv iespēja, ka varētu notikt jūsu personiskās informācijas noplūde, ļaunprātīga izmantošana vai pazaudēšana. Savā darbībā mēs apņemamies veikt visus iespējamos pasākumus, lai novērstu jebkādus drošības pārkāpumus, tostarp regulāri apmācīt mūsu darbiniekus, kuri saskaras ar jūsu personas datiem, par šo datu aizsardzību. Mēs arī ieviešam iekšējos noteikumus, lai aizsargātu jūsu informāciju, un nodrošinām labāko pieejamo tehnisko risinājumu izmantošanu, piemēram, datu šifrēšanu, sarežģītas paroles un augstas kvalitātes drošības programmatūru, lai nodrošinātu jūsu datu aizsardzību.

Lai gan mēs cenšamies novērst jebkādu drošības risku, gadījumā, ja notiktu drošības incidents, kas varētu apdraudēt jūsu tiesības un brīvības, mēs nekavējoties jūs informēsim par šo situāciju, izmantojot jūsu e-pasta adresi, un publicēsim informāciju par incidentu mūsu tīmekļa vietnē kopā ar visām attiecīgajām detaļām.

POLITIKAS IZMAIŅAS

Mūsu privātuma politika laiku pa laikam var tikt mainīta. Mēs neierobežosim Jūsu tiesības, kas izriet no šīs privātuma politikas, bez Jūsu skaidras piekrišanas. Visas privātuma politikas izmaiņas mēs publicēsim šajā lapā, un, ja tās būs būtiskas, mēs Jūs informēsim pamanāmāk (dažu pakalpojumu gadījumā mēs varam paziņot par privātuma politikas izmaiņām pa e-pastu).

Ja Jums ir kādi jautājumi par šo privātuma paziņojumu vai Jūsu personas datu vākšanu un apstrādi, lūdzu, dariet to, izmantojot speciālo e-pasta adresi: gdpr@explicaire.com.

Jebkādu neatbilstību gadījumā starp šīs Privātuma politikas valodu versijām, noteicošā ir versija čehu valodā.

Explicaire s.r.o.
Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň