Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-07-24

Bendrovė Explicaire s.r.o., IČO: 19890770, kurios buveinė yra Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, įregistruota komerciniame registre, tvarkomame Pilzeno miesto teismo, skyrius C 44440/KSPL (toliau taip pat – „Mes"), kaip asmens duomenų valdytoja, informuoja Jus – mūsų interneto svetainės lankytojus, programos GuideGlare naudotojus, mūsų klientus, tiekėjus ir bendradarbius – apie toliau aprašomą asmens duomenų rinkimą ir privatumo apsaugos principus.

Jūsų asmens duomenų apsauga mums yra svarbi. Šioje privatumo politikoje visų pirma paaiškinama:

• kokius Jūsų asmens duomenis tvarkysime,
• kokiais tikslais ir kokiu būdu tvarkysime Jūsų asmens duomenis bei koks yra jų tvarkymo teisinis pagrindas,
• kam gali būti perduodami Jūsų asmens duomenys,
• kiek laiko tvarkysime Jūsų asmens duomenis,
• kokias teises turite, susijusias su Jūsų asmens duomenų apsauga.

Jei Jums reikėtų paaiškinti kurią nors teksto dalį, pasikonsultuoti arba aptarti tolesnį Jūsų asmens duomenų tvarkymą, galite bet kada kreiptis į mus el. pašto adresu gdpr@explicaire.com arba mūsų bendrovės buveinės adresu.

Asmens duomenų tvarkymo apimtis

Tvarkome įvairius duomenis priklausomai nuo to, kaip naudojatės mūsų paslaugomis.

1. Kai lankotės mūsų interneto svetainėje (www.guideglare.com):
   • Slapukai ir duomenys apie svetainės naudojimą (daugiau skyriuje „Slapukai").
2. Kai registruojatės ir naudojatės programa GuideGlare (app.guideglare.com):
   • Vardas ir pavardė,
   • el. pašto adresas, telefono numeris,
   • adresas (įskaitant sąskaitų faktūrų adresą), įmonės kodas, PVM mokėtojo kodas, įmonės pavadinimas,
   • kiti asmens duomenys, būtini tarpusavio įsipareigojimui įvykdyti,
   • slapukai ir duomenys apie Programos naudojimą.
3. Kai su mumis susisiekiate:
   • Vardas ir pavardė,
   • el. pašto adresas ir telefono numeris,
   • Jūsų žinutės ar pokalbio turinys.
4. Kai naudojatės nemokamais AI įrankiais mūsų svetainėje (pvz., AI pokalbių robotu, AI detektoriumi, vertėju):
   • Į įrankį įvesti duomenys (rezultatui pateikti) ir duomenys apie įrankių naudojimą.

Slapukai

Mūsų interneto svetainė ir Programa naudoja slapukus. Daugiau informacijos rasite puslapyje Slapukų politika.

Tvarkymo tikslas ir teisinis pagrindas

Jei esate mūsų svetainės lankytojai arba Programos naudotojai, techniškai būtinus slapukus tvarkome remdamiesi teisėtu interesu užtikrinti tinkamą mūsų paslaugų veikimą. Analitinius ir rinkodaros slapukus tvarkome tik gavę Jūsų sutikimą, kurį galite bet kada suteikti arba atšaukti per slapukų juostą mūsų svetainėje.

Jei esate mūsų klientai, tiekėjai arba Programos naudotojai, Jūsų asmens duomenis tvarkome visų pirma sutarties vykdymo arba teisinių pareigų (visų pirma mokestinių ir apskaitos) vykdymo pagrindu, o prireikus – remdamiesi teisėtu interesu.

Jei su mumis susisiekiate (pvz., per kontaktinę formą arba tiesioginį pokalbį), Jūsų asmens duomenis tvarkome Jūsų užklausai išnagrinėti, remdamiesi teisėtu interesu arba derybomis dėl sutarties sudarymo.

Duomenis apie nemokamų AI įrankių naudojimą ir techninius duomenis apie mūsų paslaugų naudojimą taip pat tvarkome remdamiesi teisėtu interesu užtikrinti mūsų platformos saugumą ir vientisumą – visų pirma siekdami apsisaugoti nuo piktnaudžiavimo paslaugomis, automatizuotos prieigos ir atakų.

Į AI funkcijas (svetainėje ir Programoje) įvesti duomenys rezultatui pateikti gali būti tvarkomi debesijos AI infrastruktūros teikėjų, kurie mūsų vardu veikia kaip duomenų tvarkytojai. Jūsų įvesti duomenys nėra naudojami AI modeliams mokyti.

Statistika ir skelbiami tyrimai

Duomenis apie mūsų nemokamų paslaugų naudojimą galime, remdamiesi teisėtu interesu, naudoti statistikai ir viešai skelbiamiems tyrimams rengti. Visais atvejais galioja:

• Skelbiame išimtinai apibendrintus ir anonimizuotus duomenis – niekada neskelbiame įvestų tekstų ar pokalbių turinio, citatų iš jų, taip pat duomenų, leidžiančių identifikuoti konkretų naudotoją.
• Naudojame tik duomenis iš nemokamų svetainės įrankių ir nemokamų paskyrų. Naudotojų, turinčių aktyvią mokamą prenumeratą, duomenų šiais tikslais niekada nenaudojame.

Turite teisę nesutikti su tokiu tvarkymu adresu gdpr@explicaire.com.

Kas turi prieigą prie Jūsų asmens duomenų

Jūsų asmens duomenis, mums vykdant tam tikrą veiklą, gali tvarkyti duomenų tvarkytojai. Tai visų pirma:

• Subjektai, teikiantys serverių, žiniatinklio, debesijos arba IT paslaugas.
• Subjektai, teikiantys komunikacijos ir pagalbos įrankius.
• Subjektai, teikiantys apskaitos, teisines ir mokėjimo paslaugas.
• Duomenų tvarkytojai, teikiantys konsultacijas, auditus ir kitas išorės paslaugas.

Konkretūs duomenų tvarkytojai ir trečiųjų šalių paslaugos

Google (Cloud, Ads, AdSense, Analytics, OAuth)

Google Cloud Platform: Jūsų asmens duomenys gali būti saugomi debesijos platformoje Google Cloud Platform. Duomenys tvarkomi duomenų centruose Europos Sąjungoje.

Google Ads, Google AdSense ir Google Analytics: Šiuos įrankius naudojame lankomumui analizuoti, suasmenintai reklamai teikti ir reklamai rodyti kai kuriuose mūsų svetainės puslapiuose. Daugiau informacijos rasite Google privatumo politikoje.

Prisijungimas per Google (Google OAuth): Mūsų programa leidžia prisijungti naudojant Google paskyrą. Iš Jūsų Google paskyros pasiekiame tik pagrindinę profilio informaciją – vardą ir el. pašto adresą. Šiuos duomenis naudojame išimtinai autentifikavimui, prisijungimui ir komunikacijai. Mūsų elgesys su informacija, gauta iš Google paskyrų, visiškai atitinka Google API paslaugų naudotojų duomenų politiką, įskaitant riboto naudojimo reikalavimus (Limited Use Requirements).

Stripe

Prenumeratos mokėjimams naudojame bendrovės Stripe, Inc. mokėjimų sprendimą. Daugiau informacijos rasite apsilankę Stripe Privacy Policy.

Microsoft Clarity ir Microsoft Advertising

Bendradarbiaujame su Microsoft Clarity ir Microsoft Advertising, kad užfiksuotume, kaip naudojatės mūsų svetaine ir su ja sąveikaujate. Daugiau informacijos rasite apsilankę Microsoft Privacy Statement.

Meta (Pixel ir Ads)

Mūsų svetainėje naudojame Meta Pixel reklamų veiksmingumui matuoti. Daugiau informacijos rasite Meta privatumo politikoje.

tawk.to (tiesioginis pokalbis)

Tiesioginiam pokalbiui su mūsų svetainės lankytojais naudojame paslaugą tawk.to. Jos metu tvarkomas Jūsų pokalbio su mūsų pagalbos komanda turinys ir techniniai duomenys apie Jūsų apsilankymą. Daugiau informacijos rasite tawk.to privatumo politikoje.

Cloudflare (Turnstile)

Mūsų formoms ir nemokamiems įrankiams apsaugoti nuo piktnaudžiavimo ir automatizuotos prieigos naudojame paslaugą Cloudflare Turnstile, kuri tvarko techninius duomenis apie Jūsų įrenginį ir ryšį (pvz., IP adresą). Daugiau informacijos rasite Cloudflare privatumo politikoje.

Asmens duomenų perdavimas už ES ribų

Kai kurie mūsų duomenų tvarkytojai (visų pirma Microsoft, Google, Meta, Stripe, tawk.to arba Cloudflare) asmens duomenis gali tvarkyti ir už Europos Sąjungos ribų, pirmiausia Jungtinėse Amerikos Valstijose. Tokiu atveju perdavimas grindžiamas Europos Komisijos sprendimu dėl tinkamos apsaugos (EU-U.S. Data Privacy Framework) arba Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis.

Asmens duomenų tvarkymo trukmė

Jūsų asmens duomenis tvarkysime tol, kol Jums teiksime savo paslaugas ar vykdysime tarpusavio sutartį, teisėto intereso galiojimo laikotarpiu arba tiek, kiek būtina archyvavimo ir kitoms pareigoms pagal galiojančius teisės aktus vykdyti.

Tikslų Jūsų asmens duomenų tvarkymo laikotarpį visada nurodysime, jei kreipsitės į mus adresu gdpr@explicaire.com.

Jūsų teisės, kylančios iš asmens duomenų tvarkymo

Mūsų vykdomo Jūsų asmens duomenų tvarkymo atžvilgiu turite šias teises:

• Teisę susipažinti su asmens duomenimis,
• teisę reikalauti ištaisyti duomenis,
• teisę reikalauti ištrinti duomenis,
• teisę apriboti duomenų tvarkymą,
• teisę į duomenų perkeliamumą,
• teisę nesutikti su duomenų tvarkymu,
• teisę bet kada atšaukti duotą sutikimą dėl tvarkymo,
• teisę, kad Jums nebūtų taikomas sprendimas, grindžiamas tik automatizuotu tvarkymu,
• teisę pateikti skundą dėl asmens duomenų tvarkymo.

Jei turite pastabų ar skundų dėl Jūsų asmens duomenų apsaugos, susisiekite su mumis adresu gdpr@explicaire.com. Į Jūsų užklausas atsakysime per vieną mėnesį.

Mūsų veiklą taip pat prižiūri Čekijos asmens duomenų apsaugos institucija (Úřad pro ochranu osobních údajů), kuriai nepasitenkinimo atveju galite pateikti skundą (www.uoou.cz).

Pranešimai apie saugumo incidentus

Saugumo pažeidimų prevencijai taikome tinkamas technines ir organizacines priemones. Jei įvyktų saugumo incidentas, galintis kelti pavojų Jūsų teisėms ir laisvėms, nepagrįstai nedelsdami informuosime Jus Jūsų el. pašto adresu, o prireikus informaciją apie incidentą paskelbsime ir mūsų interneto svetainėje.

Politikos pakeitimai

Mūsų privatumo politika kartkartėmis gali būti keičiama. Jūsų teisių, kylančių iš šios politikos, be Jūsų aiškaus sutikimo neapribosime. Visus pakeitimus paskelbsime šiame puslapyje.

Jei turite klausimų, susisiekite su mumis adresu: gdpr@explicaire.com

Esant bet kokiam šios Politikos kalbinių versijų neatitikimui, lemiama yra čekiška versija.

Explicaire s.r.o.
Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň