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Come scrivere prompt: Regole di base ed esempi di istruzioni per l'AI

Due persone assegnano all’AI lo stesso compito. Una riceve un testo generico da riscrivere quasi per intero. L’altra ottiene un risultato che può usare quasi subito.

La differenza non sta nello strumento, nella fortuna né nel «talento con la tecnologia». La differenza è nel prompt — cioè nel modo in cui il compito è formulato.

La buona notizia: scrivere prompt non è programmazione. È una normale abilità comunicativa che si impara in un pomeriggio. E questo articolo ti darà tutto il necessario: una struttura, modelli pronti all’uso e una panoramica degli errori da evitare.


Cos’è un prompt e perché è così importante?

Il prompt è il messaggio che invii all’AI — una domanda, un’istruzione o l’assegnazione di un compito. (Per altri termini consulta il Glossario AI.)

Perché è così importante? Perché l’AI non legge nel pensiero. Funziona in modo tale da generare la risposta più probabile a ciò che hai scritto — non a ciò che intendevi. Se l’istruzione è generica, l’AI colma i dettagli mancanti basandosi sulla media. E la media è esattamente quello che otterrai.

Vale la proporzione diretta: la qualità dell’istruzione determina la qualità dell’output.

Struttura di base di un buon prompt

Lo schema più semplice, che funziona per la maggior parte dei compiti, si compone di quattro parti:

1. Ruolo

Dì all'AI chi deve essere. «Sei un esperto copywriter» imposta uno stile diverso rispetto a «Sei un insegnante paziente».

2. Compito

Cosa deve fare esattamente l'AI — scrivere, riassumere, tradurre, proporre, confrontare. Un verbo, un compito.

3. Contesto

Per chi è l'output, a cosa servirà e cosa l'AI deve sapere (testo allegato, situazione, obiettivo).

4. Formato

Come deve apparire il risultato — lunghezza, tono, elenchi puntati o paragrafi, cosa non deve esserci.

In pratica si presenta così:

Debole: «Scrivi un testo sul nostro nuovo prodotto.»

Forte: «Sei il copywriter di un negozio online di attrezzatura sportiva. Scrivi una descrizione prodotto per una giacca da corsa destinata ai runner alle prime armi — metti in evidenza l’impermeabilità e i dettagli riflettenti. Massimo 80 parole, tono amichevole, senza superlativi come ‘il migliore sul mercato’.»

Non è necessario compilare sempre tutte e quattro le parti. Ma quando l’output non corrisponde alle aspettative, quasi sempre manca proprio una di esse.

Cinque tecniche per portare i prompt a un livello superiore

La struttura di base la padroneggia chiunque in cinque minuti. Queste tecniche fanno la differenza tra un output utilizzabile e uno eccellente:

1. Fornisci un esempio all’AI (few-shot prompting)

Il trucco più efficace in assoluto. Invece di descrivere lo stile, mostra un modello:

«Scrivi tre oggetti di e-mail nello stesso stile di questo: ‘Il tuo ordine è in arrivo 📦’.»

L’AI imiterà tono, lunghezza e struttura del modello con molto più precisione rispetto a qualsiasi descrizione verbale dello stile.

2. Lascia che l’AI ragioni passo per passo

Per compiti più complessi (decisioni, calcoli, analisi) aggiungi:

«Procedi passo per passo e spiega il tuo ragionamento a ogni passaggio.»

L’output sarà più strutturato e sarà più facile individuare eventuali errori dell’AI.

3. Specifica cosa non deve esserci

I vincoli funzionano bene quanto le istruzioni:

«Evita i termini tecnici. Non usare la forma passiva. Niente punti esclamativi.»

4. Chiedi aiuto per formulare il prompt stesso

L’AI può aiutarti anche con la formulazione dell’istruzione:

«Voglio che tu faccia [compito]. Di quali informazioni hai bisogno da me perché il risultato sia il migliore possibile? Chiedimi prima di iniziare.»

5. Richiedi varianti

La prima proposta raramente è quella giusta. Invece di una sola risposta, chiedi una scelta:

«Proponi tre versioni: una conservativa, una giocosa e una completamente non convenzionale.»


Modelli pronti per le situazioni più comuni

Copia, compila le parentesi quadre e invia:

E-mail professionale

«Sei un estensore di e-mail professionale ma dalla scrittura umana. Scrivi un'e-mail per [destinatario] con l'obiettivo di [obiettivo]. Massimo 6 frasi, tono cortese e diretto.»

Sintesi di un documento

«Riassumi il testo seguente in 5 punti elenco per qualcuno che ha 30 secondi. Le informazioni più importanti per prime. Testo: [incolla qui]»

Post per i social

«Scrivi un post per [piattaforma] su [argomento] per [pubblico target]. Lunghezza fino a [X] caratteri, tono [descrivi], concludi con una domanda per i lettori.»

Spiegazione di un argomento

«Spiegami [argomento] come se fossi un assoluto principiante. Usa un'analogia dalla vita quotidiana e riassumi alla fine i tre punti più importanti.»

Confronto tra opzioni

«Confronta [opzione A] e [opzione B] dal punto di vista di [criterio]. Crea una tabella di vantaggi e svantaggi e alla fine raccomanda cosa scegliere per [situazione].»

Miglioramento di un testo

«Riscrivi il testo seguente in modo che sia [più conciso / più comprensibile / più formale]. Mantieni tutti i dati. Testo: [incolla qui]»


Gli errori più comuni nella scrittura dei prompt

Clicca sulla scheda e scopri come correggere l’errore.

Istruzione troppo generica
Cinque compiti in un solo prompt
Formato mancante
Arrendersi dopo la prima risposta
Fidarsi ciecamente dei fatti

L’ultimo punto è più importante di quanto sembri: anche un prompt perfetto può portare a una risposta sicura di sé ma errata. Il perché e quando prestare attenzione è spiegato nell’articolo Come funziona l’AI.


Come migliorare nella scrittura dei prompt

La scrittura dei prompt è un’abilità — e come ogni abilità migliora con la pratica, non con la lettura.

Un metodo pratico per la prima settimana:

  1. Scegli un compito ricorrente nel tuo lavoro (e-mail, sintesi, descrizioni).
  2. Scrivi un prompt seguendo la struttura Ruolo + Compito + Contesto + Formato.
  3. Itera — due o tre cicli di feedback sull’output.
  4. Salva il prompt che ha funzionato. La prossima volta lo adatterai. Nel tempo costruirai così il tuo set personale di modelli.

Dopo qualche giorno ti accorgerai di scrivere buone istruzioni in modo automatico — e che questa abilità ti torna utile con qualsiasi strumento AI che utilizzerai. Puoi iniziare a provare subito nell’AI Chat gratuita, senza registrazione.

Metti alla prova i modelli

Copia qualsiasi modello da questo articolo nell'AI Chat e osserva la differenza rispetto a un'istruzione generica. L'AI Chat GuideGlare funziona in italiano, direttamente nel browser.

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Mettiti alla prova: sai scrivere un buon prompt?

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Sai dare istruzioni — ora è bene sapere cosa invece non va inserito nell’AI e come verificare gli output. Lo spiega l’articolo Uso sicuro dell’AI.

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