ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK

Utoljára frissítve: 2025. 9. 22.

A(z) Explicaire s.r.o., IČO: 19890770, székhelye: Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, bejegyezve a Plzeňi Városi Bíróság által vezetett cégjegyzékbe, C szakasz 44440/KSPL (a továbbiakban „Mi”) mint adatkezelő, Önt mint weboldalaink látogatóját, a GuideGlare alkalmazás felhasználóját, ügyfeleinket, beszállítóinkat és munkatársainkat tájékoztatja az alább leírt személyes adatok gyűjtéséről és az adatvédelmi elvekről.

Személyes adatainak védelme fontos számunkra, ezért Önnel való kapcsolatainkban mindig ezen elvek szerint járunk el. Jelen adatvédelmi nyilatkozat különösen a következőket magyarázza el:

  • milyen személyes adatait fogjuk kezelni,
  • milyen célból és milyen módon kezeljük személyes adatait, valamint az adatkezelés jogalapját,
  • kinek továbbíthatjuk személyes adatait,
  • meddig kezeljük személyes adatait,
  • milyen jogai vannak személyes adatai védelmével kapcsolatban.

Amennyiben a szöveg bármely részének magyarázatára, tanácsra vagy személyes adatai további kezelésének megvitatására van szüksége, bármikor felkereshet minket a gdpr@explicaire.com e-mail címen vagy vállalatunk székhelyének címén.

A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉNEK KÖRE

Különböző adatokat kezelünk attól függően, hogy hogyan használja szolgáltatásainkat.

  1. Weboldalaink látogatása során (www.guideglare.com):
    • Sütik és weboldal-használati adatok (további információ a Sütik szakaszban).
  2. A GuideGlare alkalmazás regisztrációja és használata során az app.guideglare.com címen (a továbbiakban "Alkalmazás"):
    • Vezetéknév és keresztnév,
    • e-mail cím, telefonszám,
    • cím (beleértve a számlázási címet), cégjegyzékszám, adószám, cégnév
    • egyéb személyes adatok, amelyek a kölcsönös kötelezettségvállalásunk teljesítéséhez szükségesek,
    • sütik és az Alkalmazás használatára vonatkozó adatok.
  3. Amikor kapcsolatba lép velünk (pl. a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül vagy potenciális ügyfélként):

    Amennyiben felveszi velünk a kapcsolatot (pl. potenciális ügyfelünkként) (akár a www.guideglare.com weboldalon keresztül, akár más módon), felkérjük, hogy adjon meg bizonyos adatokat magáról, amelyeket tovább kezelünk, ezek a következők:

    • Vezetéknév és keresztnév,
    • e-mail cím és telefonszám.

SÜTIK

Weboldalaink és Alkalmazásunk sütiket (az Ön eszközén elhelyezett kis szöveges fájlokat) használnak, amelyek a szolgáltatások nyújtására és adatgyűjtésre szolgálnak. A süti fájlban lévő szöveg gyakran egy sor számból és betűből áll, amelyek egyedileg azonosítják a számítógépét, de más információkat is tartalmazhatnak.

A sütik használatával kapcsolatos további információkat a megfelelő weboldalon találhatja meg: Süti Szabályzat.

AZ ADATKEZELÉS CÉLJA ÉS JOGALAPJA

Amennyiben Ön weboldalunk látogatója vagy az Alkalmazás felhasználója, személyes adatait sütik formájában a fentiek szerint kezeljük, jogos érdek alapján, amely szolgáltatásaink használatának nyomon követésére és azok javítására irányuló érdekünkben áll. Személyes adatait kizárólag a fent említett célból kezeljük. A fent említett adatok megadása nem követelményünk, azonban ezek hiányában weboldalaink vagy az Alkalmazás egyes funkciói korlátozottak lehetnek. Ezeket a személyes adatokat nem használjuk fel semmilyen kizárólag automatizált döntéshozatal céljára, beleértve az ilyen döntéshozatalon alapuló profilalkotást.

Amennyiben Ön állásra pályázik nálunk, személyes adatait jogos érdek alapján kezeljük, amely abban áll, hogy betöltsük szabad pozícióinkat, és az Ön érdeke, hogy elvárásainak megfelelő állást szerezzen. Az adatkezelés célja tehát a meghirdetett szabad pozícióra megfelelő jelölt megtalálása. Az Ön által megadott adatokat arra használjuk, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel a kiválasztási folyamat állapotáról. Személyes adatait kizárólag a fent említett célból kezeljük, és ha egy konkrét pozíció iránt érdeklődik, a személyes adatokat csak ennek a pozíciónak a betöltésére, illetve az Ön által megpályázott pozícióhoz hasonló pozíciókra használjuk fel. A fent említett adatok megadása követelményünk, ezen adatok hiányában nem tudjuk Önt bevonni a kiválasztási folyamatba. Ezeket a személyes adatokat nem használjuk fel semmilyen kizárólag automatizált döntéshozatal céljára, beleértve a profilalkotást.

Amennyiben Ön állásra pályázik nálunk, hozzájárulását is adhatja a személyes adatok kezeléséhez, mégpedig a kiválasztási folyamatok céljából történő adatkezeléshez.

Amennyiben Ön ügyfelünk, beszállítónk vagy az Alkalmazás felhasználója, személyes adatait elsősorban azért kezeljük, mert azok szükségesek a szerződés teljesítéséhez vagy a jogi kötelezettségek (különösen adó- és számviteli) teljesítéséhez, illetve jogos érdek alapján (amely elsősorban abban áll, hogy javíthassuk szolgáltatásainkat és kapcsolatba léphessünk Önnel ajánlatainkkal). Az adatkezelés célja tehát elsősorban az üzleti kapcsolatunk zökkenőmentes megvalósításának biztosítása és a közös üzleti együttműködés további fejlesztése. Nevét, vezetéknevét és e-mail címét felhasználhatjuk arra, hogy kereskedelmi és marketing üzeneteket, valamint meghívókat küldjünk Önnek eseményekre, vásárokra és workshopokra, azaz hogy olyan információkat nyújtsunk, amelyek véleményünk szerint érdekesek és hasznosak lehetnek az Ön számára. Személyes adatait továbbá belső szükségleteinkre is felhasználhatjuk, különösen az Ön elégedettségének nyomon követésére, a nyújtott termékek és szolgáltatások minőségének optimalizálására és javítására, új termékek fejlesztésére és a kockázatok csökkentésére. A személyes adatok megadása a szerződés teljesítése és a jogi kötelezettségek teljesítése érdekében követelményünk, és ezek megadásának elmulasztása a szerződés megkötésének megtagadásához vagy az üzleti együttműködés megszüntetéséhez vezethet.

KI FÉRHET HOZZÁ AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIHOZ

Az Ön Személyes Adatait bizonyos tevékenységek biztosítása keretében adatfeldolgozók kezelhetik számunkra. Ez elsősorban a következő partner- és szolgáltatási kategóriákat érinti:

  • Szerver-, web-, felhő- vagy IT-szolgáltatásokat nyújtó szervezetek.
  • Számviteli szolgáltatásokat nyújtó szervezetek.
  • Jogi szolgáltatásokat nyújtó szervezetek.
  • Fizetési szolgáltatásokat nyújtó szervezetek.
  • Adatfeldolgozók, akik egyéb szolgáltatásokat nyújtanak nekünk – tanácsadás, auditok és egyéb külső szolgáltatások.

Konkrét adatfeldolgozók és harmadik féltől származó szolgáltatások

Google (Cloud, Ads, Analytics, OAuth)

Google Cloud Platform: Személyes adatai a Google Cloud Platform felhőplatformon tárolhatók, amelyet szolgáltatásaink biztonságos és megbízható működésének biztosítására használunk. Az adatokat az Európai Unió adatközpontjaiban dolgozzuk fel.

Google Ads és Google Analytics: Weboldalunkon és az Alkalmazásban ezeket az eszközöket használjuk a forgalom elemzésére és személyre szabott hirdetések nyújtására. A szolgáltatások sütik segítségével gyűjtenek információkat. További információkat a Google Adatvédelmi irányelveiben talál.

Bejelentkezés Google-fiókkal és adatfelhasználás (Google OAuth)

Alkalmazásunk lehetővé teszi, hogy regisztráljon és bejelentkezzen Google-fiókjával. Ha ezt a lehetőséget választja, a Google-fiókjából származó információkat gyűjtjük és kezeljük a Google irányelveinek és feltételeinek megfelelően.

Adathozzáférés: A Google-fiókjából csak az alapvető profilinformációkhoz férünk hozzá, konkrétan az Ön nevéhez és e-mail címéhez.

Adatfelhasználás: Ezeket az adatokat kizárólag a következő célokra használjuk:

  • Hitelesítés és bejelentkezés: Az alkalmazásba történő regisztráció és bejelentkezés folyamatának egyszerűsítése érdekében.
  • Személyre szabás: Az Ön nevének megjelenítése az alkalmazás felhasználói felületén.
  • Kommunikáció: Az Ön nevével való megszólítás az általunk küldött e-mail kommunikációban.

Adattárolás és -megosztás: Az Ön nevét és e-mail címét biztonságosan tároljuk adatbázisunkban. Ezeket az információkat nem osztjuk meg harmadik felekkel.

A Google-fiókokból származó információk kezelése teljes mértékben megfelel a Google API-szolgáltatások felhasználói adatokra vonatkozó irányelveinek, beleértve a korlátozott felhasználásra vonatkozó követelményeket (Limited Use Requirements).

Stripe

Az előfizetés megvásárlásával vagy más egyszeri fizetésekkel kapcsolatos pénzügyi tranzakciók során a Stripe, Inc. (https://stripe.com ) fizetési megoldását használjuk. További információkért arról, hogy a Stripe hogyan gyűjti és használja fel az Ön adatait, látogasson el az Adatvédelmi irányelvekhez

Microsoft Clarity és Microsoft Advertising

Együttműködünk a Microsoft Clarityvel és a Microsoft Advertisinggel annak rögzítésére, hogy Ön hogyan használja és lép interakcióba weboldalunkkal viselkedési metrikák, hőtérképek és munkamenet-visszajátszások révén, termékeink/szolgáltatásaink fejlesztése és népszerűsítése érdekében. A weboldal használati adatait első és harmadik féltől származó sütik és más nyomkövető technológiák segítségével rögzítjük a termékek/szolgáltatások népszerűségének és az online aktivitásnak a meghatározása érdekében. Továbbá ezt az információt weboldal-optimalizálásra, csalásmegelőzési/biztonsági célokra és hirdetésekre használjuk. További információkért arról, hogy a Microsoft hogyan gyűjti és használja fel az Ön adatait, látogasson el a Microsoft Adatvédelmi Nyilatkozatához

Meta (Pixel és Ads)

Weboldalunkon a Meta Pixelt használjuk a hirdetések hatékonyságának mérésére és marketing célokra a Meta platformjain (Facebook, Instagram). További információkat a Meta Adatkezelési Szabályzatában talál.

A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉNEK IDŐTARTAMA

Személyes adatait addig kezeljük, amíg szolgáltatásainkat nyújtjuk Önnek vagy a kölcsönös szerződést teljesítjük, jogos érdekünk fennállása alatt, vagy a vonatkozó jogszabályok szerinti archiválási és egyéb kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig, mint például a számviteli törvény, a levéltári törvény, az általános forgalmi adóról szóló törvény és mások.

Személyes adatait a szolgáltatásaink nyújtásához és a kért tranzakciók befejezéséhez szükséges ideig, vagy más alapvető célokra, például jogi kötelezettségeink betartására, viták rendezésére és megállapodásaink jogi érvényesítésére tároljuk.

Mindig, ha felveszi velünk a kapcsolatot (például e-mailben a gdpr@explicaire.com címen), tájékoztatjuk Önt személyes adatai kezelésének pontos időtartamáról.

AZ ÖN JOGAI A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉVEL KAPCSOLATBAN

Személyes adatai általunk végzett kezelésével kapcsolatban a következő jogokkal rendelkezik:

  • A személyes adatokhoz való hozzáférés joga,
  • a helyesbítéshez való jog,
  • a törléshez való jog,
  • az adatkezelés korlátozásához való jog,
  • az adathordozhatósághoz való jog,
  • az adatkezelés elleni tiltakozás joga,
  • az a jog, hogy ne legyen kizárólag automatizált adatkezelésen – beleértve a profilalkotást – alapuló döntés tárgya,
  • a személyes adatok kezelésével kapcsolatos panasz benyújtásának joga.

Az Ön jogait alább ismertetjük, hogy világosabb képet kapjon tartalmukról.

A hozzáféréshez való jog azt jelenti, hogy bármikor kérhet tőlünk megerősítést arról, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat kezeljük-e, és ha igen, milyen célból, milyen mértékben, kinek tesszük hozzáférhetővé, mennyi ideig kezeljük, van-e joga a helyesbítéshez, törléshez, az adatkezelés korlátozásához vagy tiltakozáshoz, honnan szereztük a személyes adatokat, és történik-e személyes adatai kezelése során automatizált döntéshozatal, beleértve az esetleges profilalkotást. Joga van továbbá másolatot kapni személyes adatairól, az első alkalommal ingyenesen, a további másolatokért pedig ésszerű adminisztratív költségtérítést kérhetünk.

A helyesbítéshez való jog azt jelenti, hogy bármikor kérheti tőlünk személyes adatai helyesbítését vagy kiegészítését, ha azok pontatlanok vagy hiányosak.

A törléshez való jog azt jelenti, hogy törölnünk kell személyes adatait, ha (i) már nincs szükség rájuk abból a célból, amelyből gyűjtötték vagy más módon kezelték őket, (ii) az adatkezelés jogellenes, (iii) tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincsenek elsőbbséget élvező jogos indokok az adatkezelésre, (iv) ezt jogi kötelezettség írja elő számunkra, vagy (v) visszavonja a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulását.

Az adatkezelés korlátozásához való jog azt jelenti, hogy amíg nem oldunk meg minden vitás kérdést személyes adatai kezelésével kapcsolatban, személyes adatait csak tárolhatjuk, és esetleg csak az Ön hozzájárulásával vagy jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme érdekében használhatjuk fel.

Az adathordozhatósághoz való jog azt jelenti, hogy joga van megkapni az Önre vonatkozó, automatizáltan és hozzájárulás vagy szerződés alapján kezelt személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban, és joga van ahhoz, hogy ezeket a személyes adatokat közvetlenül egy másik adatkezelőnek továbbítsák;

A tiltakozáshoz való jog azt jelenti, hogy tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, amelyeket közvetlen marketing céljából vagy jogos érdek alapján kezelünk.

Ha tiltakozik a közvetlen marketing célú adatkezelés ellen, személyes adatait többé nem kezeljük e célból, a jogos érdek alapján történő adatkezelés elleni tiltakozás esetén a tiltakozást kiértékeljük, majd tájékoztatjuk Önt, hogy eleget tettünk-e neki és adatait nem kezeljük tovább, vagy a tiltakozás nem volt megalapozott és az adatkezelés folytatódik. Mindenesetre a tiltakozás megoldásáig az adatkezelés korlátozva lesz.

Az a jog, hogy ne legyen kizárólag automatizált adatkezelésen – beleértve a profilalkotást – alapuló döntés tárgya azt jelenti, hogy vállalatunk semmilyen, Önre nézve joghatással járó vagy Önt hasonlóan jelentős mértékben érintő döntést nem hoz automatizált adatkezelés, beleértve a profilalkotást, útján. Ez nem érvényes, ha az ilyen adatkezelés szükséges az Ön és vállalatunk közötti szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez, vagy ha Ön ehhez az adatkezelési módhoz kifejezett hozzájárulását adja, illetve ha az ilyen adatkezelést a vállalatunkra vonatkozó jogszabály megengedi .

Ha észrevételei vagy panaszai vannak személyes adatai védelmével kapcsolatban, vagy kérdése van a vállalatunk adatvédelmi felelőséhez, vagy gyakorolja valamelyik jogát, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a gdpr@explicaire.com e-mail címünkön. Kérdéseire vagy észrevételeire egy hónapon belül válaszolunk. Ez a határidő szükség esetén, a kérelmek bonyolultságától és számától függően további két hónappal meghosszabbítható.

Tevékenységünket a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság is felügyeli, ahol elégedetlensége esetén panaszt tehet. Bővebb információt a hatóság honlapján talál (http://www.uoou.cz ).

BIZTONSÁGI INCIDENSEK JELENTÉSE

A modern technológiák elterjedésével jellemezhető jelenlegi korszakban, bár minimálisan, de felmerül a lehetősége, hogy személyes információi kiszivároghatnak, visszaélhetnek velük vagy elveszhetnek. Működésünk során elkötelezzük magunkat, hogy minden lehetséges lépést megteszünk a biztonsági sértések megelőzése érdekében, beleértve a személyes adataival kapcsolatba kerülő munkatársaink rendszeres képzését ezen adatok védelme terén. Belső szabályokat is bevezetünk az Ön információinak védelmére, és biztosítjuk a legjobb elérhető technikai megoldások, mint például az adattitkosítás, komplex jelszavak és magas minőségű biztonsági szoftverek használatát adatai védelme érdekében.

Bár igyekszünk minden biztonsági kockázatot elkerülni, abban az esetben, ha olyan biztonsági incidens történne, amely veszélyeztethetné jogait és szabadságait, haladéktalanul tájékoztatjuk Önt a helyzetről az Ön e-mail címén keresztül, és weboldalainkon közzétesszük az incidenssel kapcsolatos információkat az összes releváns részlettel együtt.

A SZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSAI

Adatvédelmi nyilatkozatunk időről időre változhat. Az ebből az adatvédelmi nyilatkozatból fakadó jogait az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül nem korlátozzuk. Az adatvédelmi nyilatkozat minden változását ezen az oldalon tesszük közzé, és ha jelentős változásokról van szó, akkor feltűnőbb módon tájékoztatjuk Önt (egyes szolgáltatások esetében az adatvédelmi nyilatkozat változásait e-mailben is közölhetjük).

Ha bármilyen kérdése van ezzel az adatvédelmi nyilatkozattal vagy személyes adatai gyűjtésével és kezelésével kapcsolatban, kérjük, tegye ezt meg a külön erre a célra létrehozott e-mail címen keresztül: gdpr@explicaire.com.

Jelen Adatvédelmi nyilatkozat nyelvi változatai közötti bármilyen eltérés esetén a cseh változat az irányadó.

Explicaire s.r.o.
Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň