TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Viimeksi päivitetty: 22.9.2025

Yhtiö Explicaire s.r.o., IČO: 19890770, jonka kotipaikka on Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, ja joka on merkitty Plzeňin kaupunginoikeuden ylläpitämään kaupparekisteriin, osasto C 44440/KSPL (jäljempänä myös "Me") henkilötietojen rekisterinpitäjänä, tiedottaa Teille verkkosivustojemme vierailijoina, GuideGlare-sovelluksen käyttäjinä, asiakkainamme, toimittajinamme ja yhteistyökumppaneinamme alla kuvatusta henkilötietojen keräämisestä ja tietosuojakäytännöistä.

Henkilötietojenne suojaaminen on meille tärkeää, ja siksi noudatamme aina näitä periaatteita suhteissamme Teihin. Nämä tietosuojakäytännöt selittävät erityisesti:

  • mitä henkilötietojanne käsittelemme,
  • mihin tarkoituksiin ja millä tavoin käsittelemme henkilötietojanne ja käsittelyn oikeusperusteen,
  • kenelle henkilötietojanne voidaan luovuttaa,
  • kuinka kauan käsittelemme henkilötietojanne,
  • mitkä ovat oikeutenne henkilötietojenne suojan osalta.

Mikäli tarvitsette selvennystä mihin tahansa tekstin osaan, neuvontaa tai haluatte keskustella henkilötietojenne jatkokäsittelystä, voitte ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa sähköpostitse osoitteeseen gdpr@explicaire.com tai yhtiömme kotipaikan osoitteeseen.

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN LAAJUUS

Käsittelemme erilaisia tietoja riippuen siitä, miten käytätte palveluitamme.

  1. Vieraillessanne verkkosivustoillamme (www.guideglare.com):
    • Evästeet ja sivuston käyttötiedot (lisätietoja Evästeet-osiossa).
  2. Rekisteröityessänne ja käyttäessänne GuideGlare-sovellusta osoitteessa app.guideglare.com (jäljempänä "Sovellus"):
    • Etu- ja sukunimi,
    • sähköpostiosoite, puhelinnumero,
    • osoite (mukaan lukien laskutusosoite), Y-tunnus (IČO), ALV-tunnus (DIČ), yrityksen nimi
    • muut henkilötiedot, jotka ovat välttämättömiä keskinäisen sitoumuksemme täyttämiseksi,
    • evästeet ja sovelluksen käyttötiedot.
  3. Ottaessanne meihin yhteyttä (esim. yhteydenottolomakkeen kautta tai potentiaalisena asiakkaana):

    Mikäli otatte meihin yhteyttä (esim. potentiaalisena asiakkaanamme) (joko verkkosivuston www.guideglare.com kautta tai muulla tavoin), Teitä pyydetään täyttämään tietyt tiedot itsestänne, joita käsittelemme edelleen, ja ne ovat:

    • Etu- ja sukunimi,
    • sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

EVÄSTEET

Verkkosivustomme ja Sovellus käyttävät evästeitä (pieniä tekstitiedostoja, jotka sijoitetaan laitteeseenne) palveluiden tarjoamiseen ja tietojen keräämiseen. Evästetiedoston teksti koostuu usein numerosarjasta ja kirjaimista, jotka tunnistavat tietokoneenne yksilöllisesti, mutta se voi sisältää myös muita tietoja.

Lisätietoja evästeiden käytöstämme löydätte vastaavalta verkkosivulta Evästekäytäntö.

KÄSITTELYN TARKOITUS JA OIKEUSPERUSTE

Jos olette verkkosivustomme vierailija tai Sovelluksen käyttäjä, käsittelemme henkilötietojanne evästeiden muodossa edellä kuvatulla tavalla oikeutetun edun perusteella, joka perustuu intressiimme seurata palveluidemme käyttöä ja parantaa niitä. Käsittelemme henkilötietojanne ainoastaan edellä mainittuun tarkoitukseen. Edellä mainittujen tietojen antaminen ei ole vaatimuksemme, mutta ilman näitä tietoja jotkin verkkosivustojemme tai Sovelluksen toiminnot voivat olla rajoitettuja. Henkilötietojanne ei käytetä mihinkään yksinomaan automaattiseen päätöksentekoon, mukaan lukien profilointi, joka perustuu tällaiseen päätöksentekoon.

Jos olette työnhakija meillä, käsittelemme henkilötietojanne oikeutetun edun perusteella, joka perustuu intressiimme täyttää avoimet työpaikkamme ja Teidän intressiinne löytää toiveidenne mukainen työpaikka. Käsittelyn tarkoituksena on siis löytää sopiva hakija avoimeen tehtäväämme. Antamianne tietoja käytämme ottaaksemme Teihin yhteyttä valintaprosessin tilanteesta. Käsittelemme henkilötietojanne ainoastaan edellä mainittuun tarkoitukseen ja jos olette kiinnostunut tietystä työpaikasta, käsittelemme henkilötietoja vain tämän työpaikan täyttämiseksi tai vastaavien, hakemienne tehtävien osalta. Edellä mainittujen tietojen antaminen on vaatimuksemme, ilman näitä tietoja emme voi sisällyttää Teitä valintaprosessiin. Henkilötietojanne ei käytetä mihinkään yksinomaan automaattiseen päätöksentekoon, mukaan lukien profilointi.

Jos olette työnhakija meillä, voitte myös antaa suostumuksenne henkilötietojen käsittelyyn valintaprosesseja varten.

Jos olette asiakkaamme, toimittajamme tai Sovelluksen käyttäjä, käsittelemme henkilötietojanne pääasiassa siksi, että ne ovat tarpeen sopimuksen täyttämiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden (erityisesti vero- ja kirjanpitovelvoitteiden) noudattamiseksi, tai oikeutetun edun perusteella (joka perustuu erityisesti siihen, että voimme parantaa palveluitamme ja ottaa Teihin yhteyttä tarjouksillamme). Käsittelyn tarkoituksena on siis ennen kaikkea varmistaa liiketoimintasuhteemme sujuva toteutuminen ja yhteisen liiketoimintayhteistyön jatkokehittäminen. Voimme käyttää nimeänne, sukunimeänne ja sähköpostiosoitettanne lähettääksemme Teille kaupallisia ja markkinointiviestejä sekä kutsuja tapahtumiin, messuille ja työpajoihin, eli tarjotaksemme Teille tietoa, joka mielestämme voisi olla Teille mielenkiintoista ja hyödyllistä. Voimme käyttää henkilötietojanne edelleen sisäisiin tarpeisiimme, jotka liittyvät erityisesti tyytyväisyytenne seurantaan, tarjottujen tuotteiden ja palveluiden laadun optimointiin ja parantamiseen, uusien tuotteiden kehittämiseen ja riskien vähentämiseen. Henkilötietojen antaminen sopimuksen täyttämiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi on vaatimuksemme, ja niiden antamatta jättäminen voi olla syy sopimuksen tekemättä jättämiseen tai liiketoimintayhteistyön päättämiseen.

KENELLÄ ON PÄÄSY HENKILÖTIETOIHINNE

Henkilötietojanne voivat käsitellä puolestamme käsittelijät tiettyjen toimintojen varmistamiseksi. Nämä ovat pääasiassa seuraavia kumppani- ja palvelukategorioita:

  • Toimijat, jotka tarjoavat meille palvelin-, verkko-, pilvi- tai IT-palveluita.
  • Toimijat, jotka tarjoavat meille kirjanpitopalveluita.
  • Toimijat, jotka tarjoavat meille oikeudellisia palveluita.
  • Toimijat, jotka tarjoavat meille maksupalveluita.
  • Käsittelijät, jotka tarjoavat meille muita palveluita – konsultointi, tarkastukset ja muut ulkoiset palvelut.

Erityiset käsittelijät ja kolmansien osapuolten palvelut

Google (Cloud, Ads, Analytics, OAuth)

Google Cloud Platform: Henkilötietojanne voidaan tallentaa Google Cloud Platform -pilvialustalle, jota käytämme palveluidemme turvallisen ja luotettavan toiminnan varmistamiseksi. Tietoja käsitellään datakeskuksissa Euroopan unionin alueella.

Google Ads ja Google Analytics: Käytämme verkkosivustollamme ja Sovelluksessa näitä työkaluja kävijäliikenteen analysointiin ja henkilökohtaistetun mainonnan tarjoamiseen. Palvelut keräävät tietoja evästeiden avulla. Lisätietoja löydätte Googlen tietosuojakäytännöstä.

Kirjautuminen Googlen kautta ja tietojen käyttö (Google OAuth)

Sovelluksemme mahdollistaa rekisteröitymisen ja kirjautumisen Google-tilinne avulla. Jos valitsette tämän vaihtoehdon, keräämme ja käsittelemme tietoja Google-tililtänne heidän käytäntöjensä ja ehtojensa mukaisesti.

Pääsy tietoihin: Pääsemme Google-tililtänne käsiksi vain perusprofiilitietoihin, tarkemmin sanottuna nimeenne ja sähköpostiosoitteeseenne.

Tietojen käyttö: Käytämme näitä tietoja ainoastaan seuraaviin tarkoituksiin:

  • Varmennus ja kirjautuminen: Helpottaaksemme rekisteröitymis- ja kirjautumisprosessia sovellukseenne.
  • Personointi: Nimenne näyttämiseksi sovelluksen käyttöliittymässä.
  • Viestintä: Puhutellaksemme Teitä nimeltä lähettämissämme sähköpostiviesteissä.

Tietojen tallennus ja jakaminen: Nimenne ja sähköpostiosoitteenne on tallennettu turvallisesti tietokantaamme. Emme jaa näitä tietoja minkään kolmannen osapuolen kanssa.

Google-tileiltä saatujen tietojen käsittelymme on täysin Google API -palveluiden käyttäjätietokäytännön mukaista, mukaan lukien rajoitetun käytön vaatimukset (Limited Use Requirements).

Stripe

Sovelluksen tilausostoihin tai muihin kertamaksuihin liittyvissä rahansiirroissa käytämme Stripe, Inc:n maksuratkaisua (https://stripe.com). Lisätietoja siitä, miten Stripe kerää ja käyttää tietojanne, saatte vierailemalla Tietosuojakäytännössä.

Microsoft Clarity ja Microsoft Advertising

Teemme yhteistyötä Microsoft Clarityn ja Microsoft Advertisingin kanssa tallentaaksemme, miten käytätte ja olette vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa käyttäytymismittareiden, lämpökarttojen ja istuntojen toistojen avulla, jotta voimme parantaa ja markkinoida tuotteitamme/palveluitamme. Verkkosivuston käyttötiedot kerätään ensimmäisen ja kolmannen osapuolen evästeiden ja muiden seurantateknologioiden avulla tuotteiden/palveluiden suosion ja verkkotoiminnan määrittämiseksi. Lisäksi käytämme näitä tietoja verkkosivuston optimointiin, petostentorjuntaan/turvallisuustarkoituksiin ja mainontaan. Lisätietoja siitä, miten Microsoft kerää ja käyttää tietojanne, saatte vierailemalla Microsoftin tietosuojaselosteessa.

Meta (Pixel ja Ads)

Käytämme verkkosivustollamme Meta Pixeliä mainosten tehokkuuden mittaamiseen ja markkinointitarkoituksiin Metan alustoilla (Facebook, Instagram). Lisätietoja löydätte Metan tietosuojakäytännöstä.

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYAIKA

Käsittelemme henkilötietojanne niin kauan kuin tarjoamme Teille palveluitamme tai täytämme keskinäistä sopimusta, oikeutetun etumme keston ajan tai niin kauan kuin on tarpeen arkistointi- ja muiden velvoitteiden täyttämiseksi voimassa olevien lakien, kuten kirjanpitolain, arkistolain, arvonlisäverolain ja muiden, mukaisesti.

Säilytämme henkilötietojanne niin kauan kuin on välttämätöntä palveluidemme tarjoamiseksi ja pyydettyjen tapahtumien loppuun saattamiseksi tai muihin välttämättömiin tarkoituksiin, kuten oikeudellisten velvoitteidemme noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen ja sopimustemme täytäntöönpanoon.

Mikäli otatte meihin yhteyttä (esimerkiksi sähköpostitse osoitteeseen gdpr@explicaire.com), ilmoitamme Teille aina tarkan ajan, kuinka kauan henkilötietojanne käsitellään.

OIKEUTENNE HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYSTÄ

Suhteessa suorittamaamme henkilötietojenne käsittelyyn Teillä on seuraavat oikeudet:

  • Oikeus saada pääsy henkilötietoihin,
  • oikeus tietojen oikaisemiseen,
  • oikeus tietojen poistamiseen,
  • oikeus käsittelyn rajoittamiseen,
  • oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen,
  • oikeus vastustaa käsittelyä,
  • oikeus olla joutumatta sellaisen päätöksen kohteeksi, joka perustuu yksinomaan automaattiseen käsittelyyn, profilointi mukaan lukien,
  • oikeus tehdä valitus henkilötietojen käsittelystä.

Oikeutenne on selitetty alla, jotta saatte selkeämmän kuvan niiden sisällöstä.

Oikeus saada pääsy tietoihin tarkoittaa, että voitte milloin tahansa pyytää meiltä vahvistusta siitä, käsitelläänkö Teitä koskevia henkilötietoja vai ei, ja jos käsitellään, niin mihin tarkoituksiin, missä laajuudessa, kenelle ne on luovutettu, kuinka kauan niitä käsittelemme, onko Teillä oikeus oikaisuun, poistoon, käsittelyn rajoittamiseen tai vastustamiseen, mistä olemme saaneet henkilötiedot ja tapahtuuko henkilötietojenne käsittelyssä automaattista päätöksentekoa, mukaan lukien mahdollinen profilointi. Teillä on myös oikeus saada kopio henkilötiedoistanne, jolloin ensimmäinen toimitus on maksuton, ja seuraavista toimituksista voimme periä kohtuullisen maksun hallinnollisista kuluista.

Oikeus oikaisuun tarkoittaa, että voitte milloin tahansa pyytää meitä oikaisemaan tai täydentämään henkilötietojanne, jos ne ovat epätarkkoja tai puutteellisia.

Oikeus poistoon tarkoittaa, että meidän on poistettava henkilötietonne, jos (i) niitä ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin tai muuten käsiteltiin, (ii) käsittely on lainvastaista, (iii) vastustatte käsittelyä eikä käsittelylle ole olemassa pakottavia oikeutettuja syitä, (iv) meillä on lakisääteinen velvollisuus poistaa ne tai (v) peruutatte antamanne suostumuksen henkilötietojen käsittelyyn.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen tarkoittaa, että kunnes olemme ratkaisseet kaikki henkilötietojenne käsittelyyn liittyvät kiistanalaiset kysymykset, emme saa käsitellä henkilötietojanne muuten kuin säilyttämällä ne ja voimme käyttää niitä vain suostumuksellanne tai oikeudellisten vaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

Oikeus tietojen siirrettävyyteen tarkoittaa, että Teillä on oikeus saada Teitä koskevat henkilötiedot, joita käsitellään automaattisesti ja suostumuksen tai sopimuksen perusteella, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, sekä oikeus siihen, että nämä henkilötiedot siirretään suoraan toiselle rekisterinpitäjälle.

Oikeus vastustaa tarkoittaa, että voitte vastustaa henkilötietojenne käsittelyä, jota suoritamme suoramarkkinointitarkoituksiin tai oikeutetun edun perusteella.

Jos vastustatte käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin, henkilötietojanne ei enää käsitellä näihin tarkoituksiin. Jos vastustatte käsittelyä oikeutetun edun perusteella, tämä vastalause arvioidaan, ja sen jälkeen ilmoitamme Teille, olemmeko hyväksyneet sen ja emme enää käsittele tietojanne, vai oliko vastalause perusteeton ja käsittely jatkuu. Joka tapauksessa käsittelyä rajoitetaan, kunnes vastalause on ratkaistu.

Oikeus olla joutumatta yksinomaan automaattiseen päätöksentekoon, mukaan lukien profilointi, perustuvan päätöksen kohteeksi tarkoittaa, että mitään yhtiömme päätöstä, jolla on Teille oikeudellisia vaikutuksia tai joka vaikuttaa Teihin vastaavalla tavalla merkittävästi, ei tehdä automaattisen käsittelyn, mukaan lukien profilointi, avulla. Tämä ei päde, jos tällainen käsittely on välttämätöntä Teidän ja yhtiömme välisen sopimuksen tekemiseksi tai täyttämiseksi, tai jos annatte tällaiselle käsittelylle nimenomaisen suostumuksenne, tai jos tällainen käsittely on sallittua yhtiöömme sovellettavassa lainsäädännössä.

Jos Teillä on huomautuksia tai valituksia henkilötietojenne suojasta tai kysymys yhtiömme tietosuojavastaavalle tai käytätte jotakin oikeuksistanne, ottakaa meihin yhteyttä sähköpostiosoitteemme kautta gdpr@explicaire.com. Vastaamme kysymyksiinne tai huomautuksiinne kuukauden kuluessa. Tätä määräaikaa voidaan tarvittaessa ja pyyntöjen monimutkaisuuden ja määrän huomioon ottaen pidentää kahdella kuukaudella.

Toimintaamme valvoo myös Tietosuojavirasto (Úřad pro ochranu osobních údajů), jolle voitte tyytymättömyyden sattuessa tehdä valituksen. Lisätietoja saatte viraston verkkosivuilta (http://www.uoou.cz).

TURVALLISUUSPOIKKEAMISTA ILMOITTAMINEN

Nykyaikana, jolle on ominaista nykyaikaisten teknologioiden leviäminen, on olemassa, vaikkakin vähäinen, mahdollisuus, että henkilötietonne voivat vuotaa, joutua väärinkäytetyiksi tai kadota. Toiminnassamme sitoudumme ryhtymään kaikkiin mahdollisiin toimiin turvallisuusloukkausten estämiseksi, mikä sisältää henkilöstömme säännöllisen kouluttamisen tietosuojasta, jotka käsittelevät henkilötietojanne. Otamme käyttöön myös sisäisiä sääntöjä tietojenne suojaamiseksi ja varmistamme parhaiden saatavilla olevien teknisten ratkaisujen, kuten tietojen salauksen, monimutkaisten salasanojen ja korkealaatuisen tietoturvaohjelmiston käytön, tietojenne suojaamiseksi.

Vaikka pyrimme estämään kaikki turvallisuusriskit, ilmoitamme Teille turvallisuuspoikkeaman sattuessa, joka voisi vaarantaa oikeutenne ja vapautenne, välittömästi tilanteesta sähköpostiosoitteenne kautta ja julkaisemme tiedot poikkeamasta verkkosivustoillamme kaikkine asiaankuuluvine yksityiskohtineen.

KÄYTÄNTÖJEN MUUTOKSET

Tietosuojakäytäntöjämme voidaan muuttaa ajoittain. Emme rajoita oikeuksianne, jotka johtuvat näistä tietosuojakäytännöistä, ilman nimenomaista suostumustanne. Julkaisemme kaikki tietosuojakäytäntöjen muutokset tällä sivulla, ja jos muutokset ovat merkittäviä, ilmoitamme niistä Teille näkyvämmin (joidenkin palveluiden osalta voimme ilmoittaa tietosuojakäytäntöjen muutoksista sähköpostitse).

Jos Teillä on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai henkilötietojenne keräämisestä ja käsittelystä, tehkää se erityisen sähköpostiosoitteen kautta: gdpr@explicaire.com.

Mikäli näiden tietosuojakäytäntöjen kieliversioiden välillä on ristiriitoja, ratkaiseva on tšekkiläinen versio.

Explicaire s.r.o.
Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň