Isikuandmete kaitse põhimõtted

Viimati uuendatud: 24.07.2026

Ettevõte Explicaire s.r.o., IČO: 19890770, asukohaga Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, kantud Plzeňi linnakohtu peetavasse äriregistrisse, jagu C 44440/KSPL (edaspidi ka „Meie") kui isikuandmete vastutav töötleja, teavitab Teid kui meie veebilehe külastajaid, rakenduse GuideGlare kasutajaid, meie kliente, tarnijaid ja koostööpartnereid allpool kirjeldatud isikuandmete kogumisest ja privaatsuse kaitse põhimõtetest.

Teie isikuandmete kaitse on meie jaoks oluline. Käesolevad isikuandmete kaitse põhimõtted selgitavad eelkõige:

• milliseid Teie isikuandmeid me töötleme,
• millistel eesmärkidel ja kuidas me Teie isikuandmeid töötleme ning milline on nende töötlemise õiguslik alus,
• kellele võidakse Teie isikuandmeid edastada,
• kui kaua me Teie isikuandmeid töötleme,
• millised õigused on Teil seoses Teie isikuandmete kaitsega.

Kui vajate teksti mõne osa selgitamist, nõu või soovite arutada Teie isikuandmete edasist töötlemist, võite meiega igal ajal ühendust võtta e-posti aadressil gdpr@explicaire.com või meie ettevõtte asukoha aadressil.

Isikuandmete töötlemise ulatus

Töötleme erinevaid andmeid sõltuvalt sellest, kuidas Te meie teenuseid kasutate.

1. Meie veebilehe (www.guideglare.com) külastamisel:
   • Küpsised ja andmed veebilehe kasutamise kohta (täpsemalt jaotises Küpsised).
2. Rakenduses GuideGlare (app.guideglare.com) registreerumisel ja selle kasutamisel:
   • Ees- ja perekonnanimi,
   • e-posti aadress, telefoninumber,
   • aadress (sh arveldusaadress), registrikood (IČO), käibemaksukohustuslase number (DIČ), ettevõtte nimi,
   • muud vastastikuse kohustuse täitmiseks vajalikud isikuandmed,
   • küpsised ja andmed Rakenduse kasutamise kohta.
3. Meiega ühenduse võtmisel:
   • Ees- ja perekonnanimi,
   • e-posti aadress ja telefoninumber,
   • Teie sõnumi või vestluse sisu.
4. Meie veebilehel olevate tasuta AI-tööriistade kasutamisel (nt AI-vestlus, AI-detektor, tõlkija):
   • Tööriista sisestatud sisendid (tulemuse esitamise eesmärgil) ja andmed tööriistade kasutamise kohta.

Küpsised

Meie veebileht ja Rakendus kasutavad küpsiseid. Lisateavet leiate lehelt Küpsiste poliitika.

Töötlemise eesmärk ja õiguslik alus

Kui olete meie veebilehe külastaja või Rakenduse kasutaja, töötleme tehniliselt vajalikke küpsiseid õigustatud huvi alusel, et tagada meie teenuste nõuetekohane toimimine. Analüütilisi ja turundusküpsiseid töötleme üksnes Teie nõusoleku alusel, mille saate igal ajal anda või tagasi võtta meie veebilehel oleva küpsiseriba kaudu.

Kui olete meie klient, tarnija või Rakenduse kasutaja, töötleme Teie isikuandmeid eelkõige lepingu täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste (eelkõige maksu- ja raamatupidamiskohustuste) täitmiseks, vajaduse korral ka õigustatud huvi alusel.

Kui võtate meiega ühendust (nt kontaktvormi või reaalajas vestluse kaudu), töötleme Teie isikuandmeid Teie päringu lahendamise eesmärgil õigustatud huvi alusel või lepingu sõlmimisele eelnevate läbirääkimiste raames.

Andmeid tasuta AI-tööriistade kasutamise kohta ja tehnilisi andmeid meie teenuste kasutamise kohta töötleme samuti õigustatud huvi alusel, et tagada meie platvormi turvalisus ja terviklikkus — eelkõige kaitseks teenuste väärkasutuse, automatiseeritud juurdepääsu ja rünnakute eest.

AI-funktsioonidesse (nii veebilehel kui ka Rakenduses) sisestatud sisendeid võivad tulemuse esitamise eesmärgil töödelda pilvepõhise AI-taristu pakkujad, kes tegutsevad meie jaoks volitatud töötlejatena. Teie sisendeid ei kasutata AI-mudelite treenimiseks.

Statistika ja avaldatud uuringud

Võime õigustatud huvi alusel kasutada andmeid meie tasuta teenuste kasutamise kohta statistika ja avalikult avaldatavate uuringute koostamiseks. Seejuures kehtib alati:

• Avaldame üksnes koondatud ja anonümiseeritud andmeid — mitte kunagi sisestatud tekstide või vestluste sisu, tsitaate neist ega andmeid, mis võimaldaksid konkreetset kasutajat tuvastada.
• Kasutame üksnes andmeid veebilehe tasuta tööriistadest ja tasuta kontodelt. Aktiivse tasulise tellimusega kasutajate andmeid me nendel eesmärkidel kunagi ei kasuta.

Teil on õigus esitada sellisele töötlemisele vastuväide aadressil gdpr@explicaire.com.

Kellel on juurdepääs Teie isikuandmetele

Teatud tegevuste tagamisel võivad Teie isikuandmeid meie jaoks töödelda volitatud töötlejad. Nendeks on eelkõige:

• Serveri-, veebi-, pilve- või IT-teenuseid osutavad isikud.
• Suhtlus- ja tugivahendeid pakkuvad isikud.
• Raamatupidamis-, õigus- ja makseteenuseid osutavad isikud.
• Konsultatsioone, auditeid ja muid välisteenuseid osutavad volitatud töötlejad.

Konkreetsed volitatud töötlejad ja kolmandate osapoolte teenused

Google (Cloud, Ads, AdSense, Analytics, OAuth)

Google Cloud Platform: Teie isikuandmeid võidakse säilitada pilveplatvormil Google Cloud Platform. Andmeid töödeldakse Euroopa Liidus asuvates andmekeskustes.

Google Ads, Google AdSense ja Google Analytics: Kasutame neid tööriistu külastatavuse analüüsimiseks, isikupärastatud reklaami pakkumiseks ja reklaami kuvamiseks meie veebilehe mõnel lehel. Lisateavet leiate Google'i isikuandmete kaitse põhimõtetest.

Sisselogimine Google'i kaudu (Google OAuth): Meie rakendus võimaldab sisse logida Google'i konto abil. Teie Google'i kontolt pääseme ligi üksnes põhilistele profiiliandmetele – nimele ja e-posti aadressile. Neid andmeid kasutame üksnes autentimiseks, sisselogimiseks ja suhtluseks. Meie tegevus Google'i kontodelt saadud teabega vastab täielikult Google API teenuste kasutajaandmete põhimõtetele, sealhulgas piiratud kasutuse nõuetele (Limited Use Requirements).

Stripe

Tellimuse eest tasumisel kasutame ettevõtte Stripe, Inc. makselahendust. Lisateabe saamiseks külastage lehte Stripe Privacy Policy.

Microsoft Clarity ja Microsoft Advertising

Teeme koostööd teenustega Microsoft Clarity ja Microsoft Advertising, et jäädvustada, kuidas Te meie veebilehte kasutate ja sellega suhtlete. Lisateabe saamiseks külastage lehte Microsoft Privacy Statement.

Meta (Pixel ja Ads)

Kasutame oma veebilehel Meta Pixelit reklaamide tõhususe mõõtmiseks. Lisateavet leiate Meta isikuandmete kaitse põhimõtetest.

tawk.to (reaalajas vestlus)

Meie veebilehe külastajatega reaalajas vestlemiseks kasutame teenust tawk.to. Selle raames töödeldakse Teie ja meie klienditoe vahelise vestluse sisu ning tehnilisi andmeid Teie külastuse kohta. Lisateavet leiate teenuse tawk.to isikuandmete kaitse põhimõtetest.

Cloudflare (Turnstile)

Meie vormide ja tasuta tööriistade kaitsmiseks väärkasutuse ja automatiseeritud juurdepääsu eest kasutame teenust Cloudflare Turnstile, mis töötleb tehnilisi andmeid Teie seadme ja ühenduse kohta (nt IP-aadressi). Lisateavet leiate Cloudflare'i isikuandmete kaitse põhimõtetest.

Isikuandmete edastamine väljapoole EL-i

Mõned meie volitatud töötlejad (eelkõige Microsoft, Google, Meta, Stripe, tawk.to või Cloudflare) võivad isikuandmeid töödelda ka väljaspool Euroopa Liitu, eelkõige Ameerika Ühendriikides. Sellisel juhul põhineb edastamine Euroopa Komisjoni kaitse piisavuse otsusel (EU-U.S. Data Privacy Framework) või Euroopa Komisjoni heakskiidetud lepingu tüüptingimustel.

Isikuandmete töötlemise kestus

Töötleme Teie isikuandmeid seni, kuni osutame Teile oma teenuseid või täidame vastastikust lepingut, õigustatud huvi kestuse jooksul või aja jooksul, mis on vajalik arhiveerimis- ja muude kohustuste täitmiseks kehtivate õigusaktide kohaselt.

Teatame Teile alati Teie isikuandmete töötlemise täpse kestuse, kui pöördute meie poole aadressil gdpr@explicaire.com.

Teie õigused seoses isikuandmete töötlemisega

Seoses meie teostatava Teie isikuandmete töötlemisega on Teil järgmised õigused:

• Õigus tutvuda oma isikuandmetega,
• õigus andmete parandamisele,
• õigus andmete kustutamisele,
• õigus andmete töötlemise piiramisele,
• õigus andmete ülekandmisele,
• õigus esitada töötlemisele vastuväide,
• õigus antud töötlemisnõusolek igal ajal tagasi võtta,
• õigus mitte olla üksnes automatiseeritud töötlemisel põhineva otsuse subjekt,
• õigus esitada isikuandmete töötlemise kohta kaebus.

Kui Teil on märkusi või kaebusi seoses Teie isikuandmete kaitsega, võtke meiega ühendust aadressil gdpr@explicaire.com. Vastame Teie päringutele ühe kuu jooksul.

Meie tegevuse üle teostab järelevalvet ka Tšehhi isikuandmete kaitse järelevalveasutus (Úřad pro ochranu osobních údajů), kellele saate rahulolematuse korral esitada kaebuse (www.uoou.cz).

Turvaintsidentidest teavitamine

Turvarikkumiste ennetamiseks rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid. Kui peaks toimuma turvaintsident, mis võiks ohustada Teie õigusi ja vabadusi, teavitame Teid sellest põhjendamatu viivituseta Teie e-posti aadressi kaudu ning vajaduse korral avaldame teabe intsidendi kohta ka oma veebilehel.

Põhimõtete muudatused

Meie isikuandmete kaitse põhimõtteid võidakse aeg-ajalt muuta. Teie käesolevatest põhimõtetest tulenevaid õigusi me ilma Teie sõnaselge nõusolekuta ei piira. Kõik muudatused avaldame sellel lehel.

Kui Teil on küsimusi, võtke meiega ühendust aadressil: gdpr@explicaire.com

Käesolevate Põhimõtete keeleversioonide vaheliste vastuolude korral on määrav tšehhikeelne versioon.

Explicaire s.r.o.
Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň