Condiciones de uso del servicio GuideGlare
1 Introducción
Las presentes condiciones de uso (en adelante también „Condiciones") regulan el uso de los servicios prestados por la sociedad Explicaire s.r.o., con domicilio social en Plovární 478/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, número de identificación (IČO): 19890770, inscrita en el registro mercantil bajo el número de expediente C 44440/KSPL, llevado por el Tribunal Regional de Plzeň (en adelante también „Proveedor, nosotros"). Este servicio, denominado „GuideGlare" (en adelante también „Servicio"), incluye, entre otros elementos, el uso de tecnología experimental de inteligencia artificial generativa.
Las presentes Condiciones constituyen un acuerdo legal entre el Proveedor y usted, persona física o jurídica (en adelante también „Usuario, usted"). Al utilizar el Servicio, usted acepta estas Condiciones y se compromete a cumplirlas.
El Servicio está destinado únicamente a Usuarios mayores de 18 años. Al utilizar el Servicio, el Usuario declara haber alcanzado como mínimo esa edad.
Si no está de acuerdo con alguna parte de estas Condiciones, no debe utilizar este Servicio.
2 Descripción del servicio
El Servicio proporciona contenido generado mediante tecnología de inteligencia artificial, que funciona según el principio de generación de texto y otros resultados digitales (en adelante también „Contenido"). Esta tecnología es experimental y se encuentra en constante desarrollo. El Contenido creado por el Servicio puede no ser siempre preciso, completo o adecuado para fines concretos. El Servicio se presta sobre la base de una suscripción (en adelante también „Suscripción"). Para utilizar el Servicio, el Usuario debe disponer de una Suscripción válida y activa, que permite el acceso al Servicio de conformidad con estas Condiciones y que resulta necesaria para su uso en toda su extensión.
El Servicio está destinado a fines informativos y creativos y no tiene por objeto ofrecer asesoramiento profesional en ningún ámbito, en particular en el jurídico, financiero, médico o cualquier otro ámbito profesional. Los Usuarios deben adoptar sus propias decisiones sobre la base del Contenido proporcionado y llevar a cabo siempre una verificación independiente de la exactitud de la información.
El Servicio constituye un sistema de IA en el sentido del artículo 3, punto 1, del Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de junio de 2024, por el que se establecen normas armonizadas en materia de inteligencia artificial (Reglamento de Inteligencia Artificial), en adelante también „Reglamento de IA". El etiquetado del Contenido generado y las obligaciones del Usuario en su uso posterior se regulan en el artículo 10.
3 Gestión del Contenido del usuario y licencia
El Usuario puede cargar en el Servicio su propio contenido de texto o de imagen (en adelante también „Contenido del usuario"). El Proveedor no es responsable del Contenido del usuario cargado por el Usuario y no realiza su control sistemático. El Usuario asume la plena responsabilidad por el contenido que carga en el Servicio y se compromete a no cargar contenido ilícito, que infrinja derechos de terceros o que sea de otro modo contrario a estas Condiciones.
Al cargar contenido en el Servicio, el Usuario concede al Proveedor una licencia no exclusiva, gratuita y de ámbito mundial para utilizar el Contenido del usuario exclusivamente con fines de tratamiento mediante tecnologías de inteligencia artificial generativa y de visualización del Contenido del usuario dentro del Servicio, incluido su uso como entrada para la generación de contenido adicional (en adelante también „Entrada"). El Proveedor se compromete a no comunicar el Contenido del usuario a terceros, con excepción de los proveedores de la tecnología de grandes modelos lingüísticos (por ejemplo, Google) que resulten imprescindibles para el funcionamiento del Servicio. El Usuario reconoce que todo el Contenido del usuario cargado en el Servicio puede utilizarse como entrada para la tecnología generativa y consiente por la presente su tratamiento dentro del Servicio.
El Proveedor no utilizará el Contenido del usuario de un modo distinto al descrito anteriormente y se compromete a no emplearlo con fines de marketing ni con otros fines comerciales sin el consentimiento expreso y previo del Usuario.
3.1 Conservación y eliminación del Contenido del usuario
El Usuario otorga al Proveedor el consentimiento para conservar el Contenido del usuario en los medios técnicos del Proveedor (en particular, en bases de datos) por tiempo indefinido.
El plazo de conservación de determinados tipos de Contenido del usuario depende del tipo de Suscripción contratada por el Usuario. El Proveedor se reserva el derecho de fijar, para cada tipo de Suscripción, un plazo de conservación concreto del Contenido del usuario y del Contenido. Transcurrido dicho plazo, el Contenido del usuario y el Contenido podrán eliminarse de forma automática e irreversible, incluso sin aviso previo al Usuario.
El Usuario reconoce que el plazo de conservación del Contenido del usuario y del Contenido puede variar en función de la Suscripción elegida y que, una vez transcurrido, el Contenido del usuario y el Contenido pueden eliminarse del almacenamiento del Servicio. Por ello, el Usuario es responsable de realizar sus propias copias de seguridad del Contenido del usuario y del Contenido que desee conservar más allá del plazo de conservación establecido.
4 Responsabilidad
4.1 Naturaleza experimental y limitación de la responsabilidad por el Contenido
El Servicio utiliza tecnología experimental de inteligencia artificial generativa, que se encuentra en constante desarrollo. No se garantiza que el Contenido generado por el Servicio sea siempre preciso, correcto o inocuo. El Contenido proporcionado por el Servicio no representa las opiniones del Proveedor, y el Proveedor no asume responsabilidad alguna por cualquier Contenido inadecuado, inexacto o erróneo.
Antes de decidir utilizar el Contenido generado por el Servicio o de confiar en él, debe valorarlo cuidadosamente. Recomendamos encarecidamente realizar una verificación propia de la exactitud material del Contenido y de su idoneidad para sus fines concretos.
4.2 Exclusión de asesoramiento profesional
El Servicio no presta asesoramiento jurídico, financiero, médico ni de ningún otro tipo profesional. El Contenido generado por este Servicio está destinado exclusivamente a fines informativos y creativos y no sustituye las consultas ni el asesoramiento de profesionales cualificados. Todo Contenido relativo a cuestiones jurídicas, financieras, sanitarias u otras cuestiones profesionales no debe considerarse como un dictamen profesional. El Contenido no constituye un diagnóstico médico ni atención sanitaria y no puede utilizarse como tal.
4.3 Limitación de la responsabilidad por daños
El Proveedor no responde de ninguna pérdida ni daño, directo o indirecto, causado por el uso del Servicio, incluidos la pérdida o el deterioro de datos, el lucro cesante, la interrupción de la actividad empresarial u otros daños consecuentes, las pérdidas causadas por la interrupción de la actividad laboral o por la vulneración de la integridad, la pérdida de reputación, las pérdidas derivadas de averías o fallos del equipo del Usuario, ni de cualquier otro daño o pérdida. El Proveedor no responde de ningún perjuicio patrimonial, extrapatrimonial, directo, indirecto, consecuente, económico o de otra índole derivado del uso del Contenido. Esta limitación de responsabilidad no afecta a los daños causados dolosamente o por negligencia grave.
Estas limitaciones de responsabilidad se aplican también en el supuesto de que se hubiera advertido al Proveedor de la posibilidad de que se produjeran tales daños, pérdidas u otros perjuicios.
Si se declarase la responsabilidad del Proveedor por cualquier daño derivado del uso de este Servicio, dicha responsabilidad quedará limitada al importe abonado por el Usuario por el uso del Servicio, con excepción de los daños causados dolosamente o por negligencia grave.
El Usuario acepta expresamente defender, indemnizar y eximir de responsabilidad al Proveedor frente a todos los costes, daños, obligaciones y gastos (incluidos los honorarios de representación legal y otros gastos) en que incurra el Proveedor en relación con cualquier reclamación o exigencia de un tercero relacionada con el uso del Contenido por el Usuario, o que surjan en relación con dicha reclamación o exigencia de un tercero, o con el fin de evitarla.
4.4 Responsabilidad por el Contenido del usuario cargado por los Usuarios
Los Usuarios son responsables del Contenido del usuario que cargan en el Servicio. El Proveedor no controla el Contenido del usuario cargado ni responde de su licitud ni de una eventual infracción de derechos de terceros. Los Usuarios están obligados a garantizar que su Contenido del usuario no sea ilícito y no infrinja los derechos de autor ni otras disposiciones legales.
El Proveedor recomienda a los Usuarios que no incluyan en el Contenido del usuario cargado en el Servicio datos personales ni otros datos sensibles sujetos a las normas y leyes de protección de datos (entre otras, el Reglamento GDPR). El Usuario asume la plena responsabilidad en los casos en que dichos datos se carguen en el Servicio; el Proveedor no realiza un control específico para verificar si se incumple esta obligación.
El Contenido del usuario cargado solo puede utilizarse dentro del Servicio como entrada para la tecnología de inteligencia artificial generativa, y el Proveedor se compromete a no compartir dicho Contenido del usuario con terceros, salvo con los proveedores de tecnología imprescindibles para el funcionamiento del Servicio (por ejemplo, Google).
5 Protección de datos personales
En relación con el uso del Servicio, el Proveedor puede tratar datos personales de los Usuarios, en particular cuando estos carguen su Contenido del usuario en el Servicio. Todo tratamiento de datos personales se lleva a cabo de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación aplicable.
Puede encontrar información detallada sobre cómo el Proveedor trata, conserva y protege los datos personales, así como sobre los derechos que corresponden al Usuario conforme al RGPD, en el documento independiente Política de privacidad, disponible aquí: https://www.guideglare.com/es/politica-privacidad
6 Derechos y obligaciones del Usuario
6.1 Derechos del Usuario
El Usuario tiene derecho a:
6.1.1 Acceso al Servicio
Utilizar el Servicio de conformidad con estas Condiciones.
6.1.2 Protección de datos personales
Exigir la protección de sus datos personales de conformidad con la política de privacidad (véase la Política de privacidad).
6.1.3 Uso del Contenido generado
Los Usuarios tienen derecho a utilizar el Contenido generado para ellos a través del Servicio con fines personales o comerciales, siempre que ello no sea contrario a la legislación aplicable ni a estas Condiciones.
6.1.4 Revocación del consentimiento
Los Usuarios tienen derecho a revocar en cualquier momento su consentimiento al tratamiento de datos personales, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su revocación (tal como se describe en la Política de privacidad). No obstante, el Usuario reconoce que la revocación del consentimiento puede impedir el uso ulterior del Servicio, dado que determinados tratamientos de datos personales resultan imprescindibles para su funcionamiento.
6.1.5 Desistimiento del contrato
Los Usuarios que tengan la condición de consumidores tienen derecho a desistir del contrato de prestación del Servicio en el plazo de 14 días desde su celebración, sin necesidad de indicar el motivo, de conformidad con el artículo 1829 de la Ley n.º 89/2012 de la República Checa (Código Civil checo). Los Usuarios tienen derecho al reembolso de todas las cantidades que el Proveedor haya recibido de ellos; no obstante, si el Usuario solicita que la prestación del Servicio comience antes de que finalice el plazo de desistimiento y ya se hubiera prestado parte del Servicio, el Proveedor tendrá derecho al pago de la parte proporcional del precio del Servicio correspondiente al alcance del Servicio ya prestado. El Usuario será informado de esta circunstancia antes de completar el pedido y prestará su consentimiento expreso a que la prestación del Servicio comience antes de que finalice el plazo de desistimiento.
Si el Proveedor no inicia la prestación del Servicio con el consentimiento expreso del Usuario o no le informa previamente de esta circunstancia, el Usuario no estará obligado a abonar ninguna parte proporcional del precio del Servicio.
6.2 Obligaciones del Usuario
El Usuario tiene las siguientes obligaciones:
6.2.1 Edad del Usuario
El Usuario debe ser mayor de 18 años. Al utilizar el Servicio, el Usuario declara haber alcanzado como mínimo esa edad y disponer de plena capacidad jurídica para celebrar este acuerdo de uso del Servicio.
6.2.2 Creación de la Cuenta de usuario
Para acceder al Servicio es necesario crear una cuenta de usuario (en adelante también „Cuenta"). Al registrarse, el Usuario está obligado a facilitar datos exactos, actuales y completos, incluidos su nombre y una dirección de correo electrónico válida. Estos datos sirven para verificar su identidad y garantizar un acceso seguro al Servicio.
6.2.3 Responsabilidad por la seguridad de la Cuenta
El Usuario asume la plena responsabilidad de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a su Cuenta, incluida la contraseña, así como de toda actividad realizada bajo su Cuenta. En caso de pérdida o uso indebido de las credenciales de acceso, el Usuario está obligado a informar de inmediato al Proveedor, para que pueda proteger la Cuenta frente a un acceso no autorizado.
6.2.4 Cumplimiento de la normativa legal
Los Usuarios están obligados a utilizar el Servicio de conformidad con la legislación vigente de la República Checa y de la Unión Europea, incluidas las disposiciones relativas a la protección de los derechos de autor, la protección de datos personales, la protección de los consumidores y demás normativa aplicable.
6.2.5 Normas para la carga de Contenido del usuario
Los Usuarios asumen la plena responsabilidad de todo el Contenido del usuario que carguen en el Servicio (texto, imágenes u otros archivos). Los Usuarios se comprometen a no cargar en el Servicio contenido que:
- sea ilícito, ofensivo, amenazante, engañoso o inadecuado de cualquier otro modo;
- infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros (por ejemplo, derechos de autor, marcas registradas);
- contenga datos personales de terceros sin su consentimiento expreso o que no sea conforme con el RGPD;
- promueva o genere contenido relacionado con el abuso sexual infantil, el extremismo violento u otras conductas ilícitas o dañinas;
- promueva la venta de sustancias, bienes o servicios ilícitos, o facilite instrucciones para su fabricación u obtención;
- apoye o incite a la comisión de cualquier delito.
6.2.6 Verificación del Contenido
Los Usuarios son responsables de verificar la exactitud material y la idoneidad del Contenido generado por el Servicio antes de confiar en él o de utilizarlo para adoptar cualquier decisión o llevar a cabo cualquier actividad.
6.2.7 Uso responsable del Servicio
Los Usuarios no podrán utilizar el Servicio de forma abusiva para actividades que puedan poner en peligro su funcionalidad o perturbar los Servicios prestados a otros Usuarios. Ello incluye, por ejemplo:
- los intentos de vulnerar la seguridad del Servicio, la sobrecarga de servidores, las consultas automatizadas u otras actividades que puedan afectar negativamente al funcionamiento del Servicio;
- la generación o difusión de correo no deseado, conductas engañosas o fraudulentas, phishing o software malicioso;
- la elusión o alteración deliberada de los filtros de seguridad del Servicio con el fin de inducir al modelo a generar Contenido inadecuado o dañino.
6.2.8 Suscripción válida
Los Usuarios deben disponer de una Suscripción válida y abonada durante todo el tiempo de uso del Servicio. Si la Suscripción no se abona o renueva debidamente, el acceso al Servicio se limitará o cancelará.
6.2.9 Prohibición de eludir las medidas técnicas
Los Usuarios no podrán eludir ni intentar eludir ninguna medida de seguridad ni obstáculo tecnológico implantado para proteger el Servicio y a sus Usuarios.
6.2.10 Prohibición de acceso directo a la API
Los Usuarios no podrán acceder directamente a la interfaz del Servicio (API). El Servicio solo puede utilizarse a través de su interfaz gráfica de usuario, disponible en app.guideglare.com.
6.2.11 Prohibición de generar Contenido inadecuado
Los Usuarios no podrán utilizar el Servicio para crear, generar o difundir Contenido que:
- promueva o incite al odio, la violencia o la autolesión;
- incite al acoso, la intimidación o los insultos hacia personas o grupos por razón de características sensibles (por ejemplo, la raza, la religión, el sexo);
- contenga material sexualmente explícito, salvo el contenido creado con fines científicos, educativos, documentales o artísticos;
- haga un uso indebido de datos personales o permita el seguimiento de personas sin su consentimiento;
- suplante la identidad de otra persona sin su consentimiento, con fines fraudulentos o para causar un perjuicio;
- sirva para difundir información falsa o afirmaciones engañosas, en particular en ámbitos sensibles como la salud, las finanzas, el derecho o los servicios públicos.
6.2.12 Gestión del Contenido generado
Los Usuarios están obligados a cumplir las normas de etiquetado, publicación y demás usos del Contenido generado establecidas en el artículo 10 de estas Condiciones.
6.3 Consecuencias del incumplimiento de las obligaciones
En caso de que el Usuario incumpla cualquiera de las obligaciones antes mencionadas, el Proveedor se reserva el derecho de impedir de inmediato el acceso al Servicio, eliminar el Contenido del usuario y el Contenido ilícitos cargados y, en su caso, cancelar la Cuenta de usuario sin aviso previo. El Proveedor también podrá emprender otras acciones legales, incluida la reclamación de la indemnización por los daños causados por el incumplimiento de estas Condiciones.
7 Comentarios (Feedback)
Sin que ello genere obligación alguna por su parte, puede formular sugerencias y peticiones, u ofrecer correcciones, modificaciones, mejoras u otro tipo de comentarios sobre el Servicio (en adelante también „Feedback"). El Feedback, aunque lo designe como confidencial, no genera para el Proveedor ninguna obligación de confidencialidad. Al facilitar Feedback, usted otorga, en virtud de sus derechos de propiedad intelectual, al Proveedor y a las personas por él autorizadas una licencia exclusiva, perpetua, irrevocable, de ámbito mundial, gratuita, íntegramente satisfecha y transferible, con derecho a conceder sublicencias, para la ejecución pública, la exhibición pública, la reproducción, el uso, la fabricación, la venta, la oferta de venta, la distribución (incluso a través de varios niveles de distribución), la importación, la creación de obras derivadas y cualquier otro aprovechamiento comercial del Feedback, a discreción del Proveedor.
No podrá facilitar Feedback respecto del cual tenga motivos para considerar que está sujeto a alguna restricción que impida el ejercicio del derecho previsto en este artículo, o que esté sujeto a condiciones de licencia que exijan que cualquier producto que incorpore dicho Feedback o que se desarrolle utilizándolo, o cualquier otra propiedad intelectual del Proveedor o de las personas vinculadas a él, sea objeto de licencia o compartido de otro modo con cualquier tercero.
8 Suscripción, pagos y precios
8.1 Pagos
8.1.1 Formas de pago
El precio de la Suscripción se fija conforme a la lista de precios vigente publicada en el sitio web del Servicio. Los pagos de la Suscripción se procesan a través de la pasarela de pago Stripe (stripe.com). La Suscripción se abona mediante las tarjetas de pago admitidas por Stripe, incluidas las tarjetas de crédito y de débito (en adelante también „Medio de pago"). Al efectuar el pago, el Usuario se compromete a facilitar datos de pago válidos y acepta que Stripe cobre los pagos en nombre del Proveedor conforme a la Suscripción contratada.
8.1.2 Reembolso en caso de indisponibilidad del Servicio
Si se produce una interrupción del Servicio imputable al Proveedor que se prolongue de forma ininterrumpida durante más de 48 horas, el Usuario tendrá derecho a solicitar el reembolso de la parte proporcional de la Suscripción abonada correspondiente al período en que el Servicio estuvo indisponible. No se concederán reembolsos por otros motivos, salvo que se acuerde lo contrario en casos excepcionales.
8.2 Suscripción
8.2.1 Duración y renovación de la Suscripción
La Suscripción se ofrece por un período mensual, anual u otro período determinado en el momento de la compra. La Suscripción se renueva automáticamente al final de cada período contratado, salvo que el Usuario la cancele al menos 24 horas antes de que finalice el período en curso. El Usuario reconoce que la renovación de la Suscripción conlleva el pago automático del precio de la Suscripción con cargo al Medio de pago que el Usuario indicó al contratar la Suscripción del Servicio, o bien al Medio de pago introducido en la interfaz gráfica del Servicio. El Usuario puede cambiar en cualquier momento el Medio de pago asignado en la interfaz gráfica del Servicio. Los Usuarios serán informados de la próxima renovación y de las opciones de cancelación a través de la interfaz de usuario del Servicio, o podrán informarse por correo electrónico.
8.2.2 Cancelación de la Suscripción
Los Usuarios pueden cancelar su Suscripción en cualquier momento a través de la cuenta de usuario o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente. La Suscripción permanecerá activa hasta el final del período ya abonado y no se renovará una vez transcurrido este. Los Usuarios no tendrán derecho al reembolso del importe correspondiente al período no utilizado.
8.2.3 Modificaciones de precios
El Proveedor se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de la Suscripción del Servicio. Los Usuarios serán informados de las modificaciones de precios con una antelación mínima de 30 días. En caso de aumento del precio de la Suscripción, los Usuarios tendrán derecho a cancelar su Suscripción antes de que la modificación entre en vigor, manteniéndose el precio vigente hasta el final del período contratado.
8.2.4 Eliminación de los datos del Usuario tras la cancelación de la Suscripción
Tras la cancelación de la Suscripción, el Proveedor se reserva el derecho de eliminar todos los datos y el contenido cargados por el Usuario en el Servicio, incluidos el Contenido del usuario y el Contenido, una vez transcurridos 30 días desde la fecha de cancelación de la Suscripción. Los Usuarios son responsables de realizar copias de seguridad de su Contenido del usuario y del Contenido antes de que finalice la Suscripción. Transcurrido dicho plazo, los datos no podrán recuperarse. El Proveedor no responde de ninguna pérdida causada por la eliminación de los datos una vez transcurrido dicho plazo.
8.2.5 Limitación del acceso del Usuario sin una Suscripción válida
Si la Suscripción del Usuario no está abonada o ha sido cancelada, el acceso al Servicio se limitará o cancelará automáticamente. El Proveedor no responde de ninguna pérdida o daño causado por la limitación del acceso al Servicio debido a la falta de pago o a la cancelación de la Suscripción.
8.3 Consentimiento al inicio inmediato de la prestación del Servicio
8.3.1 Consentimiento expreso al inicio inmediato de la prestación del Servicio
Al adquirir la Suscripción, el Usuario acepta que el Proveedor inicie la prestación del Servicio de forma inmediata, es decir, justo después de completar la compra de la Suscripción.
8.4 Información al Usuario sobre la extinción del derecho de desistimiento
8.4.1 Información sobre la extinción del derecho de desistimiento
El Usuario ha sido debidamente informado y reconoce que, mediante este consentimiento, se extingue su derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días, dado que la prestación del Servicio comienza inmediatamente después de la compra de la Suscripción.
8.5 Créditos de usuario y política de uso justo
8.5.1 Créditos de usuario
Dentro de su Suscripción, los Usuarios obtienen una determinada cantidad de unidades (los denominados créditos de usuario), que pueden emplear para las distintas funciones de inteligencia artificial (en adelante también „Créditos"). Estos Créditos están destinados a activar y utilizar las distintas funciones del Servicio, en particular la generación de texto y de contenido digital mediante tecnología de inteligencia artificial. La cantidad de Créditos asignados puede variar en función del tipo de Suscripción. Al utilizar determinadas funciones del Servicio, se descuentan los Créditos correspondientes. Si el Usuario agota los Créditos asignados, determinadas funciones del Servicio podrán verse limitadas en función del tipo de Créditos agotados.
Los Créditos se renuevan al comienzo de cada período contratado y no pueden trasladarse al período siguiente si no se han utilizado. El Usuario puede consultar el porcentaje de consumo de Créditos del período en curso en la interfaz gráfica del Servicio, o bien obtenerlo poniéndose en contacto con el servicio de atención al usuario.
8.5.2 Política de uso justo
Para garantizar un acceso equitativo y un funcionamiento de calidad del Servicio para todos los Usuarios, el uso de determinadas funciones del Servicio se regula mediante principios de „uso justo" (fair use). Esta regulación limita el número de invocaciones individuales del Servicio a una determinada cantidad por minuto. El Usuario puede conocer dicha cantidad poniéndose en contacto con el servicio de asistencia del Servicio. El límite se ha fijado de manera que cada Usuario pueda agotar los Créditos asignados dentro de su Suscripción.
El incumplimiento de estos principios o los intentos de eludir este límite (por ejemplo, mediante el uso de scripts automatizados) podrán dar lugar a una limitación temporal o permanente del acceso al Servicio, o a la pérdida de Créditos sin compensación alguna. El Proveedor se reserva el derecho de ajustar estos límites con el fin de preservar la disponibilidad y la calidad del Servicio.
8.6 Período de prueba
8.6.1 Definición del Período de prueba
Los Usuarios tienen la posibilidad de probar la Aplicación de forma gratuita durante un período de 5 días naturales. Este período de prueba (en adelante también „Período de prueba" o „Trial") está disponible una única vez para cada Usuario registrado.
8.6.2 Prohibición de eludir las limitaciones
El Usuario no podrá crear varias Cuentas de usuario con el fin de eludir la limitación que permite utilizar el Trial una sola vez. El Proveedor se reserva el derecho de desactivar o cancelar, a su entera discreción, cualquier Cuenta de usuario que incumpla esta norma.
8.6.3 Activación
El Usuario que reúna las condiciones para utilizar el Trial podrá activarlo seleccionando la opción correspondiente en la interfaz de la Aplicación al contratar la suscripción. Para activar el Trial, el Usuario está obligado a introducir los datos de su Medio de pago. Durante el Período de prueba no se realizará ningún cargo en el Medio de pago. No obstante, el Usuario otorga al Proveedor el derecho de autorizar y, en su caso, cargar un pago en dicho Medio de pago una vez finalizado el Período de prueba, si el Usuario no ha cancelado el Servicio hasta ese momento.
8.6.4 Desactivación
El Usuario tiene derecho a cancelar el Servicio de forma gratuita en cualquier momento durante el Período de prueba a través de la interfaz de la Aplicación. Si el Usuario cancela el Servicio antes de que finalice el Período de prueba, no se le cobrará nada y la prestación del Servicio finalizará al término del Período de prueba.
9 Disponibilidad del Servicio y cese de la prestación del Servicio
9.1 Disponibilidad del Servicio
El Proveedor se esfuerza por garantizar la disponibilidad continua del Servicio, pero no responde de ninguna interrupción, limitación de acceso o interrupción del funcionamiento del Servicio, ya sea por motivos técnicos, de mantenimiento o de otra índole. El Proveedor no garantiza que el Servicio esté siempre disponible, exento de errores o plenamente funcional.
El Proveedor no responde de ningún daño, pérdida o perjuicio que pueda sufrir el Usuario como consecuencia de la indisponibilidad del Servicio o del Contenido del usuario y del Contenido facilitados a través del Servicio, ya se trate de una indisponibilidad temporal o prolongada. Ello incluye, entre otros supuestos, los causados por problemas técnicos, interrupciones de red, labores de mantenimiento, actualizaciones, intervenciones de terceros u otras circunstancias imprevisibles.
El Usuario reconoce que no está garantizada la disponibilidad del Servicio ni del Contenido del usuario y del Contenido, y acepta que el Proveedor no responde de ningún perjuicio patrimonial, extrapatrimonial, económico o de otra índole, directo o indirecto, causado como consecuencia de la indisponibilidad del Servicio o del Contenido del usuario y del Contenido. Esta limitación de responsabilidad se aplica también en el supuesto de que se hubiera advertido al Proveedor de la posibilidad de que se produjera tal perjuicio.
9.2 Cese de la prestación del Servicio por el Proveedor
El Proveedor se reserva además el derecho de cesar en cualquier momento la prestación del Servicio, por cualquier motivo, incluidos motivos comerciales, técnicos u operativos. En caso de cese de la prestación del Servicio, a los Usuarios que hubieran contratado el Servicio por un período determinado se les reembolsará la parte proporcional del importe correspondiente al período no utilizado, calculada en función del período restante de la Suscripción vigente en la fecha de cese de la prestación del Servicio.
Al cesar la prestación del Servicio, los Usuarios no tendrán derecho a ninguna otra compensación o prestación adicional aparte del importe mencionado correspondiente al período no utilizado.
10 Inteligencia artificial y gestión de los resultados
10.1 Posición de las partes conforme al Reglamento de IA
El Proveedor actúa como proveedor de un sistema de IA en el sentido del artículo 3, punto 3, del Reglamento de IA. El Usuario reconoce que, al utilizar, difundir o publicar posteriormente el Contenido generado por el Servicio, actúa por cuenta propia como responsable del despliegue en el sentido del artículo 3, punto 4, del Reglamento de IA, y cumple las obligaciones que se derivan de dicha condición para él mismo, en particular las obligaciones previstas en el artículo 50 del Reglamento de IA. El Proveedor no cumple dichas obligaciones en nombre del Usuario ni tiene posibilidad de influir en su cumplimiento.
10.2 Etiquetado del Contenido generado
El Contenido generado por el Servicio puede incorporar un etiquetado de su origen legible por máquina, en particular en forma de metadatos del archivo o de una marca de agua invisible incorporada por la tecnología que lo haya creado. El Usuario se compromete a no eliminar, modificar, ocultar ni deteriorar de otro modo dicho etiquetado, ni a utilizar herramientas destinadas a tal fin. El Usuario tampoco podrá modificar el Contenido con el propósito de ocultar que ha sido generado por inteligencia artificial. El incumplimiento de esta obligación constituye un incumplimiento sustancial de las Condiciones, con las consecuencias previstas en el artículo 6.3.
La finalidad de esta disposición es preservar la eficacia del etiquetado de los resultados conforme al artículo 50, apartado 2, del Reglamento de IA. Al eliminar o deteriorar el etiquetado, el Usuario frustra el cumplimiento de la obligación del Proveedor prevista en dicha disposición e impide que los terceros puedan reconocer que el Contenido ha sido generado por inteligencia artificial.
10.3 Obligación de revelar el origen del Contenido
Cuando el Usuario publique Contenido generado o modificado por el Servicio, estará obligado a revelar su origen en la inteligencia artificial siempre que así lo exija la normativa aplicable. Conforme al artículo 50, apartado 4, del Reglamento de IA, ello afecta en particular a:
- el Contenido de imagen, sonido o vídeo que represente a personas, objetos, lugares u otras entidades o sucesos reales y que pueda inducir a pensar erróneamente que es auténtico o veraz (la denominada „ultrasuplantación" o deep fake, en el sentido del artículo 3, punto 60, del Reglamento de IA);
- el texto publicado con la finalidad de informar al público sobre asuntos de interés general.
La revelación del origen del Contenido debe ser, conforme al artículo 50, apartado 5, del Reglamento de IA, clara e inequívoca, y facilitarse a más tardar en el momento del primer contacto del destinatario con el Contenido.
10.4 Control humano y responsabilidad editorial
El Contenido generado por el Servicio constituye un borrador de trabajo, no un resultado definitivo. El Usuario está obligado a revisar personalmente cada Contenido antes de utilizarlo, difundirlo o publicarlo, a verificar su exactitud, su integridad y su conformidad con la normativa aplicable, y a aprobarlo expresamente.
El Usuario asume la plena responsabilidad editorial y de autoría por el Contenido que publique con base en el Servicio, como si lo hubiera creado él mismo. Esto se aplica también cuando el Usuario actúe en el ejercicio de su profesión, en particular si se trata de un periodista, redactor, editor u otra persona responsable del contenido de un medio de comunicación. El Usuario no podrá confiar en el Contenido sin realizar su propio control, en particular cuando se trate de datos, citas, cifras, nombres o información de carácter jurídico, sanitario o financiero.
El Usuario reconoce que la excepción a la obligación prevista en el artículo 10.3 de estas Condiciones, que el artículo 50, apartado 4, del Reglamento de IA reconoce al contenido sujeto a control humano o a responsabilidad editorial, solo será aplicable si el Usuario ejerce efectivamente dicho control y asume realmente la responsabilidad por el contenido publicado.
10.5 Usos prohibidos
El Usuario no podrá utilizar el Servicio ni el Contenido generado, en particular, para:
- hacer pasar el Contenido por una obra, declaración o manifestación de una persona real que no la haya creado;
- crear la imagen, la voz o las expresiones de una persona viva sin su consentimiento acreditado;
- crear Contenido susceptible de inducir al destinatario a pensar erróneamente que está interactuando con un ser humano, sin cumplir la obligación de información prevista en el artículo 50, apartado 1, del Reglamento de IA;
- llevar a cabo las prácticas prohibidas por el artículo 5 del Reglamento de IA;
- evaluar, comparar, clasificar, filtrar o elaborar de otro modo perfiles de candidatos a un empleo, trabajadores u otras personas en una relación laboral o equiparable, en particular para seleccionar candidatos, valorar su idoneidad, sus rasgos de personalidad, su fiabilidad o su rendimiento a partir del Contenido, o para preparar elementos destinados a fundamentar tales decisiones; esta prohibición se aplica también cuando la decisión final la adopte una persona física (anexo III, punto 4, del Reglamento de IA; artículo 22 del Reglamento (UE) 2016/679);
- utilizar el Contenido como base para adoptar decisiones sobre personas en otros ámbitos que el artículo 6 y el anexo III del Reglamento de IA califican de alto riesgo (en particular, la educación, el acceso a servicios públicos y privados esenciales, la evaluación de la solvencia, la aplicación de la ley y la administración de justicia), sin una revisión humana significativa.
La prohibición de elaborar perfiles de candidatos y trabajadores prevista en este artículo se entiende sin perjuicio del uso del Servicio para crear textos y materiales genéricos en el ámbito de la contratación y la gestión de personal que no se refieran a la valoración de una persona concreta, como anuncios de empleo, descripciones de puestos de trabajo, plantillas de comunicación con candidatos o metodologías internas.
10.6 Responsabilidad del Usuario e indemnización
El Usuario cumple las obligaciones previstas en los artículos 10.2 a 10.5 bajo su propia responsabilidad. En caso de incumplimiento, responderá personalmente del perjuicio causado y se compromete a indemnizar al Proveedor por todos los daños, costes y prestaciones en que este incurra como consecuencia de dicho incumplimiento, incluidos los honorarios de representación legal y las multas impuestas por las autoridades de supervisión conforme al artículo 99 del Reglamento de IA. Esta disposición se entiende sin perjuicio de la limitación de responsabilidad del Proveedor prevista en el artículo 4.
11 Cláusulas legales
11.1 Modificaciones de las Condiciones de uso
El Proveedor se reserva el derecho de modificar o cambiar estas Condiciones en cualquier momento. Todas las modificaciones de las Condiciones se notificarán a los Usuarios a través del Servicio o por correo electrónico a la dirección facilitada por el Usuario en el momento del registro, con una antelación mínima de 14 días respecto de su entrada en vigor. Los Usuarios tienen derecho a rechazar las modificaciones y a resolver el acuerdo de uso del Servicio sin penalización alguna si no están de acuerdo con ellas. La continuación del uso del Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación de estas por parte del Usuario.
11.2 Ley aplicable y competencia judicial
Estas Condiciones se rigen por la legislación de la República Checa. Los litigios que surjan en relación con el uso del Servicio o con estas Condiciones serán resueltos por los tribunales competentes de la República Checa. Los Usuarios que tengan la condición de consumidores podrán presentar demanda ante el tribunal correspondiente a su domicilio.
11.3 Divisibilidad
Si alguna disposición de estas Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, ello no afectará a la validez ni a la aplicabilidad del resto de las disposiciones. La disposición nula se sustituirá por una disposición válida que se aproxime en la mayor medida posible a la finalidad originalmente perseguida.
11.4 Integridad del acuerdo
Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo e íntegro entre el Usuario y el Proveedor respecto del uso del Servicio, y sustituyen a cualquier acuerdo, pacto o declaración anterior relativo al uso del Servicio, ya sea escrito u oral.
Estas Condiciones se redactan en distintos idiomas. En caso de discrepancia entre las distintas versiones lingüísticas, prevalecerá la versión checa.
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